Facebook IQ:数字化调研和洞察Facebook IQ:数字化调研和洞察

2018年6月20日

从规模营销走向价值营销

向 Facebook 和 AppsFlyer 的专家取经,了解终生价值在当今移动应用经济中的重要性。

随着移动应用的出现,只需吸引用户轻触屏幕,品牌即可轻松传递商品和服务信息,这为营销者创造了巨大商机,让他们不仅能大规模向消费者开展营销,还可提高客户忠诚度。

然而如今市场上的各类应用数不胜数,用户期待也空前高涨,诸如客户忠诚度、留存率和盈利能力等问题仍然是应用面临的巨大挑战。因此,是努力开拓新客户还是维持具有高终生价值的客户,成为了应用营销者亟需解决的两难选择。

终生价值能为营销者提供一个参考标准,帮助他们确定可以投入多少费用,以便在获取用户的同时仍然保持盈利。根据我们以往的 Facebook IQ 研究结果,活跃度最高的客户往往最具价值。但忠诚度其实很脆弱,要维持这些客户并不容易。参与度低的应用很可能也就失去了高终生价值客户和增长机会。

为了帮助营销者充分利用数据的力量来促进增长,AppsFlyer 携手 Facebook 发表了《终生价值应用营销的基石》报告。这份报告针对许多重要市场的关键行业提供了多个与终生价值相关的基准:付费与非付费传播带动的收入、Android 与 iOS 收入、每用户平均收入 (ARPU)、每用户购买次数、购买分布等。

许多精明的应用营销者已将终生价值作为可持续和可盈利增长的一项关键指标。通过衡量终生价值并依据分析数据采取适当行动,相比只关注 CPI 的营销者,他们拥有明显的竞争优势。

—Bryan Wang,Facebook 大中华区营销科学团队负责人

通过提升用户忠诚度和增加终生价值,营销者能够大力推动应用获得成功。唯一的方式就是依靠准确的数据、细致的衡量和实用的分析结果。

下载有关终生价值的完整报告:

应用营销的基石终生价值,并观看我们的网络研讨会视频,直接听取 AppsFlyer 和 Facebook 专家的看法。

LTV 终生价值

对营销者的意义

  • 聚焦终生价值

    通过衡量终生价值,您能够辨识、吸引和再度吸引那些有助于业务持续增长的受众。有关您所在行业的具体基准以及衡量终生价值的详细信息,请参阅我们的报告

  • 长期投放广告,且作权衡取舍

    由于规模并不总能带来价值,因此对于营销者而言,提升活跃度并重新吸引最具价值的客户至关重要。理解定位新客户与重新吸引重度用户和保留轻度用户之间的权衡取舍,对取得持续的业务成功至关重要。

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