Q: 下取りの対象になるのはどのデバイスですか。

様々なApple製デバイスを下取りに出して、下取り額分の割引を受けたり、Apple Gift Cardを受け取ることができます。デバイスに下取り額がつかない場合でも、Appleで無料でリサイクルできます。

Q: 刻印入りのデバイスを下取りに出すことはできますか。

はい、刻印入りのApple製品も下取りの対象となります。デバイスの刻印をAppleが行った場合は、下取り額に影響はありません。ただし、他社による刻印の場合は、デバイスの下取り額に影響が出る場合があります。

Q: デバイスを下取りに出した場合、どのくらいの返金を受けられますか。

デバイス、モデル、メーカー、状態によります。いくつかの質問に正確にお答えください。デバイスが指定された期間内にAppleのパートナー会社に届いたら、状態を検査します。ほとんどの場合、おおよその下取り額全額の返金を受けられます。 あなたが新しいデバイスを受け取ってから14日以内に、下取りに出すデバイスがAppleのパートナー会社に到着する必要があります。また、下取りに出すデバイスの状態がお知らせいただいた情報と一致する必要があることにもご留意ください。

Q: オンラインで下取り額を調べてから、近くのApple Storeで下取りに出すことはできますか。

はい。Apple Trade Inプログラムはapple.comとすべてのApple直営店で利用できます。 スペシャリストがその場でお客様のデバイスを評価するため、状態が提供された情報と一致しない場合、ストアでお知らせする下取り額がオンラインでお知らせした下取り額と異なる場合があります。

Q: 自分のApple製デバイスのシリアル番号はどうすれば見つけられますか。

iPhone、Apple Watch、またはiPad上で、「設定」>「一般」の順に選択して「情報」をタップします。Mac上では、 メニューをクリックし、「このMacについて」に移動します。 上記の方法で見つけられない場合は、 「Apple製品のシリアル番号を確認する（新規ウインドウで開きます）」でそのほかの方法をご覧ください。 お使いのiPhone、iPad、Mac、Apple Watchの正確な下取り額を確認するにはシリアル番号が必要になります。

Q: 下取りを追加したあとで分割払いができないのはなぜですか。

分割払いを選択された場合、下取り額分の割引がそのまま適用されて、注文の合計金額（ローン額）が減額になることがあります。下取り額が新しいデバイスの価格に近い場合は、最終的な支払額が低くなりすぎるために分割払いをご利用いただくことができません。一括払いをお選びいただくと購入手続きを進められます。デバイスがAppleのパートナー会社に到着し、検査が完了したら、下取り額を返金させていただきます。 分割払いについてさらに詳しく（新規ウインドウで開きます）

Q: オンラインの下取りのプロセスには、どのくらいの時間がかかりますか。

通常、約2〜3週間かかります。あなたが新しいデバイスを受け取ってから14日以内に、下取りに出すデバイスがAppleのパートナー会社に到着する必要があります。デバイスを早めに送付していただくと、状態の検査とクレジットまたはApple Gift Cardの発行も早く完了します。クレジットの処理には3～5営業日かかる場合があります。

Q: 下取りに出すデバイスはいつまでに送付すればいいですか。

下取り額は、新しいデバイスを受け取ってから14日間有効です。この下取り額をお受け取りいただくには、下取りに出すデバイスがこの期間内にAppleのパートナー会社に到着するように送付いただくことが重要です。

Q: 下取り額を全額受け取るには、アクセサリも送付する必要がありますか。

その必要はありませんが、充電器、ケーブル、ケース、Apple Watchバンドはいつでもお送りいただけます。受け取ったアクセサリは、私たちが責任を持ってリサイクルします。ただし、下取りをキャンセルされた場合、それらのアクセサリは一切返却されませんので、あらかじめご了承ください。

Q: デバイスの「探す」をオフにするにはどうすればいいですか。

以下の手順に従って、Apple製デバイスの「探す」をオフにしてください。 「設定」をタップします。 「iCloud」をタップします。 必要に応じて、あなたのApple IDでサインインします。 「探す」をオフにします。 デバイスが手元にない場合は、iCloud経由で「探す」をオフにする（新規ウインドウで開きます）ことができます。

Question 1

&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#23550;&#35937;&#12395;&#12394;&#12427;&#12398;&#12399;&#12393;&#12398;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#27096;&#12293;&#12394;Apple&#35069;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12375;&#12390;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#20998;&#12398;&#21106;&#24341;&#12434;&#21463;&#12369;&#12383;&#12426;&#12289;Apple Gift Card&#12434;&#21463;&#12369;&#21462;&#12427;&#12371;&#12392;&#12364;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12290;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12395;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12364;&#12388;&#12363;&#12394;&#12356;&#22580;&#21512;&#12391;&#12418;&#12289;Apple&#12391;&#28961;&#26009;&#12391;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 2

&#21051;&#21360;&#20837;&#12426;&#12398;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12371;&#12392;&#12399;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12399;&#12356;&#12289;&#21051;&#21360;&#20837;&#12426;&#12398;Apple&#35069;&#21697;&#12418;&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#23550;&#35937;&#12392;&#12394;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#21051;&#21360;&#12434;Apple&#12364;&#34892;&#12387;&#12383;&#22580;&#21512;&#12399;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12395;&#24433;&#38911;&#12399;&#12354;&#12426;&#12414;&#12379;&#12435;&#12290;&#12383;&#12384;&#12375;&#12289;&#20182;&#31038;&#12395;&#12424;&#12427;&#21051;&#21360;&#12398;&#22580;&#21512;&#12399;&#12289;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12395;&#24433;&#38911;&#12364;&#20986;&#12427;&#22580;&#21512;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 3

&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12375;&#12383;&#22580;&#21512;&#12289;&#12393;&#12398;&#12367;&#12425;&#12356;&#12398;&#36820;&#37329;&#12434;&#21463;&#12369;&#12425;&#12428;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12289;&#12514;&#12487;&#12523;&#12289;&#12513;&#12540;&#12459;&#12540;&#12289;&#29366;&#24907;&#12395;&#12424;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12356;&#12367;&#12388;&#12363;&#12398;&#36074;&#21839;&#12395;&#27491;&#30906;&#12395;&#12362;&#31572;&#12360;&#12367;&#12384;&#12373;&#12356;&#12290;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12364;&#25351;&#23450;&#12373;&#12428;&#12383;&#26399;&#38291;&#20869;&#12395;Apple&#12398;&#12497;&#12540;&#12488;&#12490;&#12540;&#20250;&#31038;&#12395;&#23626;&#12356;&#12383;&#12425;&#12289;&#29366;&#24907;&#12434;&#26908;&#26619;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;&#12411;&#12392;&#12435;&#12393;&#12398;&#22580;&#21512;&#12289;&#12362;&#12362;&#12424;&#12381;&#12398;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#20840;&#38989;&#12398;&#36820;&#37329;&#12434;&#21463;&#12369;&#12425;&#12428;&#12414;&#12377;&#12290;
&#12354;&#12394;&#12383;&#12364;&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#21463;&#12369;&#21462;&#12387;&#12390;&#12363;&#12425;14&#26085;&#20197;&#20869;&#12395;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12364;Apple&#12398;&#12497;&#12540;&#12488;&#12490;&#12540;&#20250;&#31038;&#12395;&#21040;&#30528;&#12377;&#12427;&#24517;&#35201;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12414;&#12383;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#29366;&#24907;&#12364;&#12362;&#30693;&#12425;&#12379;&#12356;&#12383;&#12384;&#12356;&#12383;&#24773;&#22577;&#12392;&#19968;&#33268;&#12377;&#12427;&#24517;&#35201;&#12364;&#12354;&#12427;&#12371;&#12392;&#12395;&#12418;&#12372;&#30041;&#24847;&#12367;&#12384;&#12373;&#12356;&#12290;

Question 4

&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12391;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12434;&#35519;&#12409;&#12390;&#12363;&#12425;&#12289;&#36817;&#12367;&#12398;Apple Store&#12391;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12371;&#12392;&#12399;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

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&#12473;&#12506;&#12471;&#12515;&#12522;&#12473;&#12488;&#12364;&#12381;&#12398;&#22580;&#12391;&#12362;&#23458;&#27096;&#12398;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#35413;&#20385;&#12377;&#12427;&#12383;&#12417;&#12289;&#29366;&#24907;&#12364;&#25552;&#20379;&#12373;&#12428;&#12383;&#24773;&#22577;&#12392;&#19968;&#33268;&#12375;&#12394;&#12356;&#22580;&#21512;&#12289;&#12473;&#12488;&#12450;&#12391;&#12362;&#30693;&#12425;&#12379;&#12377;&#12427;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12364;&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12391;&#12362;&#30693;&#12425;&#12379;&#12375;&#12383;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12392;&#30064;&#12394;&#12427;&#22580;&#21512;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 5

&#33258;&#20998;&#12398;Apple&#35069;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#12471;&#12522;&#12450;&#12523;&#30058;&#21495;&#12399;&#12393;&#12358;&#12377;&#12428;&#12400;&#35211;&#12388;&#12369;&#12425;&#12428;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

iPhone&#12289;Apple Watch&#12289;&#12414;&#12383;&#12399;iPad&#19978;&#12391;&#12289;&#12300;&#35373;&#23450;&#12301;>&#12300;&#19968;&#33324;&#12301;&#12398;&#38918;&#12395;&#36984;&#25246;&#12375;&#12390;&#12300;&#24773;&#22577;&#12301;&#12434;&#12479;&#12483;&#12503;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;Mac&#19978;&#12391;&#12399;&#12289; &#63743;&#12513;&#12491;&#12517;&#12540;&#12434;&#12463;&#12522;&#12483;&#12463;&#12375;&#12289;&#12300;&#12371;&#12398;Mac&#12395;&#12388;&#12356;&#12390;&#12301;&#12395;&#31227;&#21205;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;
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Question 6

&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#36861;&#21152;&#12375;&#12383;&#12354;&#12392;&#12391;&#20998;&#21106;&#25173;&#12356;&#12364;&#12391;&#12365;&#12394;&#12356;&#12398;&#12399;&#12394;&#12380;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

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&#20998;&#21106;&#25173;&#12356;&#12395;&#12388;&#12356;&#12390;&#12373;&#12425;&#12395;&#35443;&#12375;&#12367;&#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289;

Question 7

&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12391;&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#21033;&#29992;&#12375;&#12390;&#36092;&#20837;&#12375;&#12383;&#22580;&#21512;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#20998;&#12398;&#21106;&#24341;&#12399;&#12356;&#12388;&#36969;&#29992;&#12373;&#12428;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#36092;&#20837;&#12377;&#12427;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12392;&#12381;&#12398;&#12362;&#25903;&#25173;&#12356;&#26041;&#27861;&#12395;&#12424;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;
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iPhone&#12289;iPad&#12289;Mac&#12289;Apple Watch&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#21033;&#29992;&#12375;&#12390;&#36092;&#20837;&#12375;&#12289;&#20998;&#21106;&#25173;&#12356;&#12434;&#36984;&#25246;&#12373;&#12428;&#12427;&#22580;&#21512;&#12289;&#12362;&#12362;&#12424;&#12381;&#12398;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12364;&#26032;&#12375;&#12356;Apple&#35069;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#36092;&#20837;&#20385;&#26684;&#12395;&#12381;&#12398;&#12414;&#12414;&#36969;&#29992;&#12373;&#12428;&#12414;&#12377;&#12290;Apple&#12398;&#12497;&#12540;&#12488;&#12490;&#12540;&#20250;&#31038;&#12395;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12364;&#21040;&#30528;&#12375;&#12289;&#29366;&#24907;&#12364;&#25552;&#20379;&#12373;&#12428;&#12383;&#24773;&#22577;&#36890;&#12426;&#12391;&#12354;&#12427;&#12371;&#12392;&#12434;&#30906;&#35469;&#12391;&#12365;&#12383;&#22580;&#21512;&#12289;&#12362;&#23458;&#27096;&#12395;&#23550;&#24540;&#12356;&#12383;&#12384;&#12367;&#12371;&#12392;&#12399;&#12381;&#12428;&#20197;&#19978;&#12354;&#12426;&#12414;&#12379;&#12435;&#12290;&#29366;&#24907;&#12364;&#24773;&#22577;&#12392;&#30064;&#12394;&#12387;&#12390;&#12356;&#12383;&#22580;&#21512;&#12399;&#12289;&#12372;&#36092;&#20837;&#26178;&#12398;&#12362;&#25903;&#25173;&#12356;&#26041;&#27861;&#12395;&#24046;&#38989;&#12434;&#35531;&#27714;&#12373;&#12379;&#12390;&#12356;&#12383;&#12384;&#12367;&#12371;&#12392;&#12395;&#12394;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12381;&#12398;&#22580;&#21512;&#12395;&#12399;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#36914;&#12417;&#12427;&#12371;&#12392;&#12434;&#12414;&#12384;&#12372;&#24076;&#26395;&#12373;&#12428;&#12427;&#12363;&#12434;&#30906;&#35469;&#12356;&#12383;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 8

&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12398;&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#12503;&#12525;&#12475;&#12473;&#12395;&#12399;&#12289;&#12393;&#12398;&#12367;&#12425;&#12356;&#12398;&#26178;&#38291;&#12364;&#12363;&#12363;&#12426;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#36890;&#24120;&#12289;&#32004;2&#12316;3&#36913;&#38291;&#12363;&#12363;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12354;&#12394;&#12383;&#12364;&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#21463;&#12369;&#21462;&#12387;&#12390;&#12363;&#12425;14&#26085;&#20197;&#20869;&#12395;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12364;Apple&#12398;&#12497;&#12540;&#12488;&#12490;&#12540;&#20250;&#31038;&#12395;&#21040;&#30528;&#12377;&#12427;&#24517;&#35201;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#26089;&#12417;&#12395;&#36865;&#20184;&#12375;&#12390;&#12356;&#12383;&#12384;&#12367;&#12392;&#12289;&#29366;&#24907;&#12398;&#26908;&#26619;&#12392;&#12463;&#12524;&#12472;&#12483;&#12488;&#12414;&#12383;&#12399;Apple Gift Card&#12398;&#30330;&#34892;&#12418;&#26089;&#12367;&#23436;&#20102;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;&#12463;&#12524;&#12472;&#12483;&#12488;&#12398;&#20966;&#29702;&#12395;&#12399;3&#65374;5&#21942;&#26989;&#26085;&#12363;&#12363;&#12427;&#22580;&#21512;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 9

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Accepted Answer

&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12399;&#12289;&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#21463;&#12369;&#21462;&#12387;&#12390;&#12363;&#12425;14&#26085;&#38291;&#26377;&#21177;&#12391;&#12377;&#12290;&#12371;&#12398;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12434;&#12362;&#21463;&#12369;&#21462;&#12426;&#12356;&#12383;&#12384;&#12367;&#12395;&#12399;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12364;&#12371;&#12398;&#26399;&#38291;&#20869;&#12395;Apple&#12398;&#12497;&#12540;&#12488;&#12490;&#12540;&#20250;&#31038;&#12395;&#21040;&#30528;&#12377;&#12427;&#12424;&#12358;&#12395;&#36865;&#20184;&#12356;&#12383;&#12384;&#12367;&#12371;&#12392;&#12364;&#37325;&#35201;&#12391;&#12377;&#12290;

Question 10

&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12434;&#20840;&#38989;&#21463;&#12369;&#21462;&#12427;&#12395;&#12399;&#12289;&#12450;&#12463;&#12475;&#12469;&#12522;&#12418;&#36865;&#20184;&#12377;&#12427;&#24517;&#35201;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12381;&#12398;&#24517;&#35201;&#12399;&#12354;&#12426;&#12414;&#12379;&#12435;&#12364;&#12289;&#20805;&#38651;&#22120;&#12289;&#12465;&#12540;&#12502;&#12523;&#12289;&#12465;&#12540;&#12473;&#12289;Apple Watch&#12496;&#12531;&#12489;&#12399;&#12356;&#12388;&#12391;&#12418;&#12362;&#36865;&#12426;&#12356;&#12383;&#12384;&#12369;&#12414;&#12377;&#12290;&#21463;&#12369;&#21462;&#12387;&#12383;&#12450;&#12463;&#12475;&#12469;&#12522;&#12399;&#12289;&#31169;&#12383;&#12385;&#12364;&#36012;&#20219;&#12434;&#25345;&#12387;&#12390;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;&#12383;&#12384;&#12375;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#12461;&#12515;&#12531;&#12475;&#12523;&#12373;&#12428;&#12383;&#22580;&#21512;&#12289;&#12381;&#12428;&#12425;&#12398;&#12450;&#12463;&#12475;&#12469;&#12522;&#12399;&#19968;&#20999;&#36820;&#21364;&#12373;&#12428;&#12414;&#12379;&#12435;&#12398;&#12391;&#12289;&#12354;&#12425;&#12363;&#12376;&#12417;&#12372;&#20102;&#25215;&#12367;&#12384;&#12373;&#12356;&#12290;

Question 11

&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#36865;&#20184;&#12377;&#12427;&#12395;&#12399;&#12393;&#12358;&#12377;&#12428;&#12400;&#12356;&#12356;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#23429;&#37197;&#26989;&#32773;&#12395;&#12424;&#12427;&#38598;&#33655;&#12398;&#22580;&#21512;&#12391;&#12418;&#12289;&#23550;&#35937;&#12473;&#12488;&#12450;&#12408;&#12398;&#25345;&#12385;&#36796;&#12415;&#12398;&#22580;&#21512;&#12391;&#12418;&#12289;&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#30906;&#35469;&#29992;E&#12513;&#12540;&#12523;&#12391;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#36820;&#36865;&#26041;&#27861;&#12434;&#35443;&#12375;&#12367;&#12372;&#26696;&#20869;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290; Apple Watch&#12289;iPhone&#12414;&#12383;&#12399;Android&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#12383;&#12417;&#12395;&#28310;&#20633;&#12375;&#12289;&#26801;&#21253;&#12377;&#12427;&#26041;&#27861;&#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289;
iPad&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#12383;&#12417;&#12395;&#28310;&#20633;&#12375;&#12289;&#26801;&#21253;&#12377;&#12427;&#26041;&#27861;&#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289;
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Question 12

&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#21069;&#12395;&#12289;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#12393;&#12398;&#12424;&#12358;&#12395;&#28310;&#20633;&#12375;&#12383;&#12425;&#12356;&#12356;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12391;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#22580;&#21512;&#12289;&#20197;&#19979;&#12398;&#25163;&#38918;&#12372;&#12392;&#12398;&#25351;&#31034;&#12395;&#24467;&#12387;&#12390;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#29992;&#24847;&#12375;&#12390;&#12367;&#12384;&#12373;&#12356;&#12290;
iPhone&#12289;iPad&#12289;iPod touch&#12434;&#19979;&#21462;&#12426;&#12395;&#20986;&#12377;&#21069;&#12395;&#12420;&#12387;&#12390;&#12362;&#12367;&#12409;&#12365;&#12371;&#12392;&#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289;
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Question 13

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Accepted Answer

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Question 14

&#12487;&#12540;&#12479;&#12434;&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12395;&#31227;&#34892;&#12377;&#12427;&#12395;&#12399;&#12393;&#12358;&#12377;&#12428;&#12400;&#12356;&#12356;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

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Question 15

&#19979;&#21462;&#12426;&#12398;&#29366;&#27841;&#12434;&#36861;&#36321;&#12377;&#12427;&#26041;&#27861;&#12399;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12399;&#12356;&#12290;&#26032;&#12375;&#12356;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#12458;&#12531;&#12521;&#12452;&#12531;&#12391;&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#21033;&#29992;&#12375;&#12390;&#36092;&#20837;&#12375;&#12383;&#22580;&#21512;&#12289;&#12414;&#12383;&#12399;Apple Gift Card&#12391;&#21463;&#12369;&#21462;&#12427;&#22580;&#21512;&#12399;&#12289;&#12356;&#12388;&#12391;&#12418;&#29366;&#27841;&#12434;&#36861;&#36321;&#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 16

&#19979;&#21462;&#12426;&#12434;&#12461;&#12515;&#12531;&#12475;&#12523;&#12377;&#12427;&#12371;&#12392;&#12399;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

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Question 17

&#26032;&#12375;&#12356;&#19979;&#21462;&#12426;&#38989;&#12364;&#25552;&#31034;&#12373;&#12428;&#12414;&#12375;&#12383;&#12364;&#12289;&#12381;&#12428;&#12399;&#12394;&#12380;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

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Question 18

Apple Gift Card&#12414;&#12383;&#12399;&#12463;&#12524;&#12472;&#12483;&#12488;&#12398;&#30330;&#34892;&#12434;&#30693;&#12425;&#12379;&#12427;E&#12513;&#12540;&#12523;&#12434;&#21463;&#12369;&#21462;&#12426;&#12414;&#12375;&#12383;&#12364;&#12289;&#12459;&#12540;&#12489;&#12414;&#12383;&#12399;&#12463;&#12524;&#12472;&#12483;&#12488;&#12364;&#12414;&#12384;&#23626;&#12356;&#12390;&#12356;&#12414;&#12379;&#12435;&#12290;&#12393;&#12358;&#12377;&#12428;&#12400;&#12356;&#12356;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12473;&#12506;&#12471;&#12515;&#12522;&#12473;&#12488;&#12395;  &#12481;&#12515;&#12483;&#12488; &#65288;&#26032;&#35215;&#12454;&#12452;&#12531;&#12489;&#12454;&#12391;&#38283;&#12365;&#12414;&#12377;&#65289; &#12414;&#12383;&#12399;&#38651;&#35441;&#65288;0120-993-993&#65289;&#12391;&#12362;&#21839;&#12356;&#21512;&#12431;&#12379;&#12367;&#12384;&#12373;&#12356;&#12290;

Question 19

Apple&#12399;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12434;&#34892;&#12387;&#12390;&#12356;&#12414;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12399;&#12356;&#12290;Apple Trade In&#12434;&#21033;&#29992;&#12377;&#12428;&#12400;&#12289;&#20351;&#12356;&#32066;&#12431;&#12387;&#12383;Apple&#35069;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#65288;Apple&#12364;&#25152;&#26377;&#12377;&#12427;&#12502;&#12521;&#12531;&#12489;&#12398;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12434;&#21547;&#12416;&#65289;&#12434;&#30452;&#21942;&#24215;&#12398;Apple Store&#12362;&#12424;&#12403;apple.com&#12391;&#28961;&#26009;&#12391;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12391;&#12365;&#12414;&#12377;&#12290;Apple Trade In&#12398;&#19968;&#29872;&#12392;&#12375;&#12390;&#12289;&#12496;&#12483;&#12486;&#12522;&#12540;&#12392;&#38651;&#23376;&#35069;&#21697;&#12398;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12398;&#12411;&#12363;&#12289;&#27861;&#20154;&#12289;&#25945;&#32946;&#38306;&#36899;&#12289;&#35576;&#27231;&#38306;&#12398;&#12362;&#23458;&#27096;&#12434;&#23550;&#35937;&#12392;&#12375;&#12383;&#21253;&#35013;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12418;&#34892;&#12387;&#12390;&#12356;&#12414;&#12377;&#12290;&#31169;&#12383;&#12385;&#12364;&#22238;&#21454;&#12375;&#12383;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12399;&#12289;&#20877;&#21033;&#29992;&#12414;&#12383;&#12399;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12391;&#12365;&#12427;&#12363;&#12434;&#21028;&#26029;&#12377;&#12427;&#12383;&#12417;&#12395;&#12289;&#24505;&#24213;&#30340;&#12395;&#26908;&#26619;&#12375;&#12390;&#35413;&#20385;&#12375;&#12414;&#12377;&#12290;&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12377;&#12427;&#12363;&#20877;&#21033;&#29992;&#12377;&#12427;&#12363;&#12395;&#12363;&#12363;&#12431;&#12425;&#12378;&#12289;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12398;&#20966;&#29702;&#12395;&#38306;&#36899;&#12375;&#12383;&#12377;&#12409;&#12390;&#12398;&#27963;&#21205;&#12399;&#12289;&#29872;&#22659;&#38754;&#12391;&#36012;&#20219;&#12354;&#12427;&#26041;&#27861;&#12391;&#31649;&#29702;&#12373;&#12428;&#12414;&#12377;&#12290;

Question 20

&#12522;&#12469;&#12452;&#12463;&#12523;&#12395;&#20986;&#12377;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12399;&#12289;&#12393;&#12398;&#12424;&#12358;&#12395;&#26801;&#21253;&#12377;&#12428;&#12400;&#12356;&#12356;&#12391;&#12377;&#12363;&#12290;

Accepted Answer

&#12496;&#12483;&#12486;&#12522;&#12540;&#12434;&#21547;&#12416;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;&#12399;&#12289;&#36969;&#29992;&#12373;&#12428;&#12427;&#12377;&#12409;&#12390;&#12398;&#27861;&#20196;&#12289;&#35215;&#21063;&#12289;&#26989;&#30028;&#12398;&#12505;&#12473;&#12488;&#12503;&#12521;&#12463;&#12486;&#12451;&#12473;&#12395;&#24467;&#12387;&#12390;&#26801;&#21253;&#12377;&#12427;&#24517;&#35201;&#12364;&#12354;&#12426;&#12414;&#12377;&#12290;&#12371;&#12428;&#12425;&#12395;&#12399;&#12289;&#36890;&#24120;&#12289;&#20197;&#19979;&#12398;&#12460;&#12452;&#12489;&#12521;&#12452;&#12531;&#12364;&#21547;&#12414;&#12428;&#12414;&#12377;&#12290;  &#26412;&#20307;&#12363;&#12425;&#21462;&#12426;&#22806;&#12375;&#12383;&#29366;&#24907;&#12391;&#12496;&#12483;&#12486;&#12522;&#12540;&#12434;&#30330;&#36865;&#12375;&#12394;&#12356;&#12290;  &#12518;&#12491;&#12483;&#12488;&#12434;30%&#26410;&#28288;&#12414;&#12391;&#25918;&#38651;&#12377;&#12427;&#12290;  &#20998;&#35299;&#12375;&#12390;&#37096;&#21697;&#12395;&#12375;&#12383;&#29366;&#24907;&#12398;&#38651;&#23376;&#27231;&#22120;&#12434;&#30330;&#36865;&#12375;&#12394;&#12356;&#12290;  &#33192;&#24373;&#12420;&#25613;&#20663;&#12289;&#27424;&#38501;&#12398;&#12354;&#12427;&#12496;&#12483;&#12486;&#12522;&#12540;&#12434;&#21547;&#12416;&#38651;&#23376;&#27231;&#22120;&#12434;&#30330;&#36865;&#12375;&#12394;&#12356;&#12290;  &#12518;&#12491;&#12483;&#12488;&#20840;&#20307;&#12395;&#12388;&#12356;&#12390;&#12399;&#12289;&#35069;&#21697;&#12434;&#20877;&#29983;&#12414;&#12383;&#12399;&#20877;&#21033;&#29992;&#12373;&#12428;&#12383;&#26801;&#21253;&#36039;&#26448;&#12394;&#12393;&#12398;&#36969;&#20999;&#12394;&#20805;&#22635;&#26448;&#12434;&#20351;&#12387;&#12390;2.5&#12452;&#12531;&#12481;&#65288;6.35&#12475;&#12531;&#12481;&#12513;&#12540;&#12488;&#12523;&#65289;&#20197;&#19978;&#12398;&#21402;&#12373;&#12391;&#21462;&#12426;&#22258;&#12435;&#12391;&#12363;&#12425;&#12289;&#27573;&#12508;&#12540;&#12523;&#31665;&#12398;&#20013;&#12395;&#20837;&#12428;&#12427;&#12290;  1&#31665;&#12395;&#12388;&#12365;&#12487;&#12496;&#12452;&#12473;1&#21488;&#12398;&#12415;&#30330;&#36865;&#12377;&#12427;&#12290;

今お使いのデバイス	6月29日までの下取り額脚注¹
iPhone 13 Pro Max	最大103,000円
iPhone 13 Pro	最大86,000円
iPhone 13	最大66,000円
iPhone 13 mini	最大55,000円

今お使いのデバイス	最大下取り額脚注¹
Apple Watch Series 7	最大22,000円
Apple Watch Series 6	最大14,000円
Apple Watch SE	最大7,000円
Apple Watch Series 5	最大10,000円

今お使いのデバイス	最大下取り額脚注¹
iPad Pro	最大51,000円
iPad Air	最大52,000円
iPad	最大25,000円
iPad mini	最大28,000円

今お使いのデバイス	最大下取り額脚注¹
MacBook Pro	最大71,000円
MacBook Air	最大38,000円
MacBook	最大9,000円
iMac Pro	最大36,000円

Apple Trade In

さようならを、
うれしい割引に。

6月29日まで
対象のiPhoneを下取りに出すと、新しいiPhoneが5,000円から103,000円割引に脚注¹。

下取りを利用すると、新しいApple Watchが4,000円～22,000円割引になります脚注¹。

下取りを利用すると、新しいiPadが2,000円〜52,000円割引になります脚注¹。

下取りを利用すると、新しいMacが4,000円～175,000円割引になります脚注¹。

使わないものがほかにも？
無料でリサイクルします。

下取り額分をApple Gift Cardで受け取り、好きな時に使うこともできます。

下取り方法は2つ。ど‍ちらも簡単。

オンラインでの下取りについて、質問にお答えします。

新しいApple製品が、その場で割引になります。

Apple Storeでの下取りについて、質問にお答えします。

Apple Trade Inで下取りに出せば、あなたも地球も安心です。

すべてがスムーズです。

あなたのプライバシーを守ります。

環境にも良いニュースです。

もっと知りたいあなたに、もっとお答えし‍ま‍す。

Apple Trade In

さようならを、うれしい割引に。

6月29日まで 対象のiPhoneを下取りに出すと、新しいiPhoneが5,000円から103,000円割引に脚注¹。

下取りを利用すると、新しいApple Watchが4,000円～22,000円割引になります脚注¹。

下取りを利用すると、新しいiPadが2,000円〜52,000円割引になります脚注¹。

下取りを利用すると、新しいMacが4,000円～175,000円割引になります脚注¹。

使わないものがほかにも？無料でリサイクルします。

下取り額分をApple Gift Cardで受け取り、好きな時に使うこともできます。

下取り方法は2つ。ど‍ちらも簡単。

オンラインでの下取りについて、質問にお答えします。

新しいApple製品が、その場で割引になります。

Apple Storeでの下取りについて、質問にお答えします。

Apple Trade Inで下取りに出せば、あなたも地球も安心です。

すべてがスムーズです。

あなたのプライバシーを守ります。

環境にも良いニュースです。

もっと知りたいあなたに、もっとお答えし‍ま‍す。

下取りの対象になるのはどのデバイスですか。

刻印入りのデバイスを下取りに出すことはできますか。

デバイスを下取りに出した場合、どのくらいの返金を受けられますか。

オンラインで下取り額を調べてから、近くのApple Storeで下取りに出すことはできますか。

自分のApple製デバイスのシリアル番号はどうすれば見つけられますか。

下取りを追加したあとで分割払いができないのはなぜですか。

新しいデバイスをオンラインで下取りを利用して購入した場合、下取り額分の割引はいつ適用されますか。

オンラインの下取りのプロセスには、どのくらいの時間がかかりますか。

下取りに出すデバイスはいつまでに送付すればいいですか。

下取り額を全額受け取るには、アクセサリも送付する必要がありますか。

デバイスを送付するにはどうすればいいですか。

下取りに出す前に、デバイスをどのように準備したらいいですか。

デバイスの「探す」をオフにするにはどうすればいいですか。

データを新しいデバイスに移行するにはどうすればいいですか。

下取りの状況を追跡する方法はありますか。

下取りをキャンセルすることはできますか。

新しい下取り額が提示されましたが、それはなぜですか。

Apple Gift Cardまたはクレジットの発行を知らせるEメールを受け取りましたが、カードまたはクレジットがまだ届いていません。どうすればいいですか。

Appleはリサイクルを行っていますか。

リサイクルに出すデバイスは、どのように梱包すればいいですか。

さようならを、
うれしい割引に。

6月29日まで
対象のiPhoneを下取りに出すと、新しいiPhoneが5,000円から103,000円割引に脚注¹。

使わないものがほかにも？
無料でリサイクルします。