Почему правило трёх кликов кликов на самом деле не работает
Если вы не новичок в маркетинге или занимались разработкой UX-дизайна, вам наверняка приходилось слышать расхожее утверждение: любая важная информация на сайте должна находиться от пользователя на расстоянии трёх кликов.
55 показов
2.1K2.1K открытий
Спасибо за статью. Но автор мешает в кучу мух и котлеты. Необходимо разделить задачу сайта и мотивацию аудитрии. Сайты сервисов со сложными интерфейсами действительно не должны ориентироваться на правило 3х кликов. А вот конверсия сайтов, ортентированных на быстрое получение лидов в высококонкурентной теиатике, напрямую зависит от количества кликов которые необходимо сделать, чтобы выполнить целевое действие.
Так же необходимо учитывать что трафик на сайт часто поступает из поисковых систем и контекстной рекламы. В этом случае посадочные страницы должны содержать всю необходимую информацию и желательно вообще исключить необходимость уходить с неё!
Добрый день, спасибо за Ваш комментарий!
Да, Вы правы, наверное, стоило конкретизировать, что речь здесь идет именно о многостраничных и сложных сайтах, содержащих в себе разделы и подразделы (то есть, к примеру, магазины, сайты госуслуг, онлайн-кинотеатры и проч.). Эти правила не распространяются на лендинги и одностраничные сайты, которые представляют собой по большей части "интернет-визитки" и как раз должны быстро пролистаться и позволить юзеру оставить свои контакты/зарегистрироваться. Здесь "правило 3-х кликов" наверняка сработает - хотя бы потому, что у пользователей нет особого выбора, куда жать (иногда страница просто скроллится до лид-формы).
Так что да, на будущее такие вещи постараюсь уточнять более подробно. В любом случае, спасибо, что уделили время и указали на проблемные места статьи!