Как Яндекс «помогает» общепиту

Знайте, что когда вы оформляете и получаете доставку через агрегаторы доставки, они забирают у заведения за оказанные услуги порядка 30-35% от стоимости заказа, причём цена заказа такая же как в заведении. Т.е. вся прибыль идёт не заведению, а агрегатору. Сейчас при переводе заведений общественного питания на режим доставки, по сути, это остаётся единственным источником дохода и единственным вариантом не закрыть на ключ предприятие.

У меня лично есть заведение в городе Новосибирск, с 27 марта по 6 апреля, указом администрации, все места общественного питания должны быть закрыты. Вероятность, что это все будет продлеваться очень высока.

Я обратился в компанию Яндекс, с просьбой на время карантина сократить процент, который они берут за свои услуги. Переписка ниже.

Надеюсь эта история получит поддержку и огласку и повлияет на подход данной организации.

0
145 комментариев
Написать комментарий...
Да-Это-Же-Арнольд-Шварценеггер Актёр-И-Просто-Хороший-Мужик

в чем проблема нанять своего доставщика в штат? схерали на сраном яндексе свет клином сошелся? если хавчик норм люди подождут, а если нет кыш с рыночка, а то порешает, не щас так чуть позже

Ответить
Развернуть ветку
Вячеслав Роганов

проблемы нет, просто и заказов будет немного. сейчас небольшим заведениям иметь свою доставку это все равно что работать бомбилой в период когда все юзеры используют агрегаторы такси. пользователи не хотят ставить 100500 приложений каждого заведения, им удобнее яндекс.еда и деливери. последние понимают свое положение и этим активно пользуются, устанавливая дикие комиссии

Ответить
Развернуть ветку
Да-Это-Же-Арнольд-Шварценеггер Актёр-И-Просто-Хороший-Мужик

представь себе, есть сотни городов, где нету агрегаторов доставки, но при этом есть десятки заведений со своей доставкой, где она вообще бесплатна при определенной сумме заказа, либо жалкие 100-150р, я живу в таком городе. тут никто бы ни копейки не дал этим жуликам, хотя рестораны стоимостью по 50-100млн имеются, в некоторые из них можно приехать на бесплатном такси за счет ресторана. просто нужен годный агрегатор заказа для таких городов, куда они разместят свое меню, люди легко оплачивают доставку, если их вкусно кормить

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Легко рассуждать от том, что никто не дал БЫ, когда их в вашем городе просто нет. Если бы они появились, то ещё неизвестно кто был бы жуликом в итоге.

С другой стороны, есть пример - Додо-пицца. Их нет в агрегаторах, своё приложение,  своё все (и продукт не блистает, прямо скажем). Но их затраты на ИТ централизованные. Потянет ли местный ресторан такое все сделать? Не думаю.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Демидов

Вот я живу в миллионике.
Здесь есть и еда и деливери.
Но вот ни одного нормальной местной доставки в них нет. Одни не известные никому забегаловки и рестораны, в которых не было доставки.
Не хочет никто отдавать такой огромный процент.

Т.е. со скидкой заказать в KFC/burger kinge - почему бы и нет.
Но остальные доставляют сами. И приходится заказывать у них напрямую.

Не знаю, как в мск эти аггрегаторы подняли рынок, если они толком не нужны.

Ответить
Развернуть ветку
142 комментария
Раскрывать всегда