Как Яндекс «помогает» общепиту

Знайте, что когда вы оформляете и получаете доставку через агрегаторы доставки, они забирают у заведения за оказанные услуги порядка 30-35% от стоимости заказа, причём цена заказа такая же как в заведении. Т.е. вся прибыль идёт не заведению, а агрегатору. Сейчас при переводе заведений общественного питания на режим доставки, по сути, это остаётся единственным источником дохода и единственным вариантом не закрыть на ключ предприятие.

У меня лично есть заведение в городе Новосибирск, с 27 марта по 6 апреля, указом администрации, все места общественного питания должны быть закрыты. Вероятность, что это все будет продлеваться очень высока.

Я обратился в компанию Яндекс, с просьбой на время карантина сократить процент, который они берут за свои услуги. Переписка ниже.

Надеюсь эта история получит поддержку и огласку и повлияет на подход данной организации.

0
145 комментариев
Написать комментарий...
Dmitry Ievlev

35% это грабеж средь бела дня! Точка нахуй

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Копылов

Никто не заставляет заключать договор на таких условиях.

Я живу в довольно большом городе, столице региона, и здесь большинство компаний предоставляют доставку самостоятельно. Яндекс.Еда вообще не работает, а в Деливери - полторы компании, которые не пользуются популярностью в Петрозаводске.

Вполне возможно, Яндекс не зашёл на рынок, а с Деливери работает очень мало компаний именно поэтому. Ну и хорошо.

Ежели речь идёт о том, что Яндекс, к примеру, подминает под себя весь рынок, и все люди заказывают в его приложении, то это продвижение как раз и стоит такой огромной комиссии.

Не хочешь пользоваться тем, что твой ресторан найдут в списке ресторанов у Яндекса и поэтому закажут - нет проблем. Вложи те же деньги, а может и большие в продвижение своего бренда, создание приложения и работай без этой комиссии. У десятков хороших ресторанов нашего города получилось.

Ответить
Развернуть ветку
Артем Гришин

У десятка ресторанов вашего города получилось только потому, что яндекс.еды и деливери Клаб нет. Возможно, масштаб города для них не значителен. 
Вообще, предложения "Сделай свое если не нравится" это же аналог классического "Сперва добейся". Если мне не нравится политика Гугла - мне свой поиск пилить? Если мне нравится что-то в Винде - мне свою ОС писать? Яндекс.Еда и деливер Клаб в больших городах сейчас как iOS и Андроид, места для третьего не осталось. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Да-Это-Же-Арнольд-Шварценеггер Актёр-И-Просто-Хороший-Мужик

подобные тебе и на бутылке плотно сидят, хоть им она и не нравится

Ответить
Развернуть ветку
Yuriy Mikaelyan

А еслиб были? В чем аут? Вдруг у этого ресторана перестали б еду заказывать? Но ведь у них система уже в работе, инфраструктура построена, клиенты делают заказы, рабочая модель. Присутствие яда или деливери бы только разбавило конкуренцию, которая имеет место т.к. есть спрос. 

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Что блять? «Никто не заставляет»
А жену с детьми кто кормить будет?
Парень пошёл в бизнес, чтобы хоть как-то прожить на те гроши, которые даёт ему это бизнес. И при средней маржинальности бизнеса в 20%, комиссия 28-35% выглядит овердохуя. И это ещё без налогов на собственную прибыль. Ах да, в этих 28-35% ещё НДС 20% завалялся. Поэтому повторюсь: грабеж средь бела дня!

Для сравнения, возьмите тот же Booking: там комиссия 15%!!! ПЯТНАДЦАТЬ!!!

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Я откуда знаю. У аффтора спроси.
Посылки: «не нравится - или нахуй.» не принимаются.

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Shvetsov

Я дико извиняюсь, не защищая Яндекс, но Booking осуществляет только маркетинг и тех процессы, без физических услуг. Яндекс же еще делает доставку.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

И это стоит 20%??

Хотя, давай с Яндекс.такси сравним? Там яндекс осуществляет доставку?

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Shvetsov

Погодите, давайте по порядку. 15% у букинга этот норм?

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Krupskiy

У букинга от 20% по миру

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Для новых партнеров?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

15% за их трафик – норм. Навешивать 20% НДС на эти 15% не норм. Ещё вопросы?

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Shvetsov

Так 15% за трафик. А сколько можно "навесить" за доставку?

Плюс, я знаю рестораны, котррые просто увеличивают цену блюд в Яндекс.Еде, чтобы компенсировать.

Ну и напоследок, ресторан же не обязан использовать Янжекс.Еду верно?

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev
 И при средней маржинальности бизнеса в 20%, комиссия 28-35% выглядит овердохуя. И это ещё без налогов на собственную прибыль. Ах да, в этих 28-35% ещё НДС 20% завалялся. 

Никогда не суммируйте проценты. Это величины относительные.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

В моих расчетах нет умножения, сложения, деления и тп функций.

Ответить
Развернуть ветку
Sergei Timofeyev

Вот это вот зря.

Ответить
Развернуть ветку
Месье Никита

Это называется монополия. Монополии в нормальных экономиках принято напрягать. 

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
142 комментария
Раскрывать всегда