Yılbaşı Sezonu Açılıyor

İnsanlar, X Kuşağı ve Baby Boomers Kuşağının öncülüğünde yeni ve kalıcı medya tüketimi ve ticaret alışkanlıkları ediniyor. Dünya çapında, bu grupların yılbaşı sezonu boyunca yaptığı mobil alışverişler yıldan yıla ortalama %50 veya daha yüksek bir oranda artış gösterdi ve %30'undan fazlası işletmelere mesaj gönderdi.¹ COVID-19'un da etkisiyle X Kuşağı ve Baby Boomers Kuşağının %80'inden fazlası bu dönemde internetten alışveriş yapıyor.²

Neler yapabilirsiniz?

Yılbaşı sezonunda alışveriş yapan kişileri sorunsuz bir mobil deneyimle karşılayın.

İnsanlar zor zamanlarda bile pozitif kalmanın ve kendilerini ödüllendirmenin yollarını buluyor. Geçmişte yaşanan ekonomik durgunluklar sırasında ruj, oje ve dondurma gibi uygun fiyatlı lüks ürünlerin popüler olduğu kanıtlandı. Bununla birlikte, indirim sezonu teklifleri insanlara kendilerine hediye almaları için ideal fırsatlar sunuyor. Hatta dünya çapında yılbaşı alışverişi yapan kişilerden %74'ü, kendisi için hediye aradığını söylüyor.³

Neler yapabilirsiniz?

İnsanların sevdikleri şeyleri keşfetmelerine yardımcı olun ve doğru ürünleri doğru insanlarla buluşturun.

COVID-19 insanların hayatında aksaklıklara neden olsa da, insanlar yeni ürünleri ve eve teslimat gibi hizmetleri denemeye daha açık hale geliyor. Bu yılbaşı sezonunda, insanlar bu anlamda muhtemelen daha da açık hale gelecek. Dünya çapında yılbaşı alışverişi yapan kişilerden %64'ü, yılbaşı sezonu boyunca yılın geri kalanından daha fazla yeni ürün keşfettiğini söylüyor.⁴ Fiyat kilit bir faktör olsa da, kalite ve emniyet de üst sıralarda yer alıyor.⁵

Neler yapabilirsiniz?

Yeni bağlantılar kurun ve en iyi seçenek olarak öne çıkın.

COVID-19'un aileleri ve onların ekonomik durumlarını etkilemesi nedeniyle insanlar fiyatlara daha dikkat edecek ve kalabalık yerlerde bulunmaktan kaçınmak için e-ticarete yönelecektir. Bu durum, Black Friday ve Siber Pazartesi gibi büyük indirim günlerini akılda tutacakları anlamına gelir. Dünya çapında, büyük indirim günlerinde alışveriş yapan kişilerin daha fazla harcama yapma, mobilde alışveriş yapma ve kendileri için hediyeler alma ihtimali bu günlerde alışveriş yapmayanlardan daha yüksektir.⁶

Neler yapabilirsiniz?

Alışveriş tercihlerine hitap edin ve otomasyon ve makine öğrenimiyle satın alma sürecini hızlandırın.

İnsanlar fiyatlar kadar işletmelerin gerçekleştirdiği eylemleri de önemsiyor ve işletmelerden özgün, bilgilendirici içerikler bekliyor. Fiyat ve kalitenin ötesinde, dünya çapında alışveriş yapan kişiler önemsedikleri ortak amaçlara destek olan markaları kendilerine giderek daha yakın buluyor.⁷ Ankete katılan kişilerin %82'sinin markaların ücretsiz hizmetler sağlama gibi yollarla insanlara destek olması gerektiğini düşünmesine bakılırsa, COVID-19'un beklentileri artırdığı görülüyor.⁸

Neler yapabilirsiniz?

Fırsatlardan fazlasını paylaşın. Değerleri paylaşın ve harekete geçin.