บริษัท Eastern Broadcasting Company (EBC) มียอดรับชมวิดีโอบน Facebook ประมาณ 20 ล้านครั้งในแต่ละวัน บริษัทได้ใส่ช่วงพักโฆษณาลงในวิดีโอที่ยาวกว่า 3 นาทีเพื่อสร้างรายได้จากวิดีโอโดยตรง ซึ่งเป็นที่มาของแหล่งรายได้แหล่งใหม่โดยการมีส่วนร่วมไม่ลดลงเลย นี่คือวิธีที่พวกเขาใช้
เรื่องราวของ EBC
EBC คือหนึ่งในผู้ถ่ายทอดสดทางโทรทัศน์ชั้นนำในไต้หวัน EBC ดำเนินธุรกิจในไทเปและรับผิดชอบช่องทางข่าวสารมากมาย ตั้งแต่ข่าวทั่วไป, ข่าวการเงิน, EBC America, EBC Global และอื่นๆ โดยเผยแพร่ประเด็นสดใหม่ทั้งในภายในและระหว่างประเทศให้แก่ไต้หวันผ่านสื่อโทรทัศน์และเพจ Facebook ไม่ต่ำกว่า 20 เพจ เมื่อเลือกใช้วิธีหลายช่องทางและกลยุทธ์ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง EBC ก็สามารถขยายกลุ่มเป้าหมายดิจิทัลและการมีส่วนร่วมในกลุ่มเป้าหมายทีวีผ่านวิดีโอดิจิทัลได้
“ภารกิจของ EBC คือ ‘รับฟังเสียงและเรื่องราวของคุณ’ เราพุ่งเป้าไปที่การสร้างสรรค์เรื่องราวเกี่ยวกับการดูแล, ช่วยเหลือผู้ด้อยโอกาส และมอบพลังบวกแก่ชุมชนของคุณ” — Shen Chien-hung, กรรมการผู้จัดการ
ดูเบื้องหลังของห้องข่าว EBC ผ่านวิดีโอความยาวหนึ่งนาทีนี้
เกิดข้อผิดพลาดขึ้น
เรากำลังประสบปัญหาในการเล่นวิดีโอนี้
เป้าหมายของ EBC
EBC อัพโหลดวิดีโอเนื้อหาสำหรับโทรทัศน์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) ประมาณวันละ 95 ชิ้น พร้อมใส่ช่วงพักโฆษณาลงในเพจทั้ง 12 เพจของแบรนด์ สำนักข่าวต้องการสร้างรายได้จากเนื้อหาดิจิทัลผ่านโฆษณาโดยไม่สูญเสียตัวเลขการรับชมและการมีส่วนร่วมที่พึงประสงค์มาก
“ก่อนเราจะเริ่มใช้ช่วงพักโฆษณา EBC News ไม่มีโมเดลการสร้างรายได้จากวิดีโอที่มีเสถียรภาพบนแพลตฟอร์ม Facebook เลย เมื่อเริ่มใช้งานช่วงพักโฆษณา กำไรจากเนื้อหาวิดีโอของเราทำให้เรามีกำลังและรายได้ที่เพียงพอในการลงทุนกับเนื้อหาดิจิทัลยิ่งกว่าเดิม” — Shen Chien-hung, กรรมการผู้จัดการประจำ EBC News
กลยุทธ์ของ EBC
ตามแนวทางของ EBC การจะดึงดูดให้ผู้คนรับชมวิดีโอที่มีความยาว 3 นาทีและยังมีช่วงพักโฆษณา วิดีโอต้องประกอบไปด้วยเนื้อหาคุณภาพสูง, เป็นธรรมชาติ และมีอัตลักษณ์เด่นชัดตั้งแต่นาทีแรก วิดีโอต่างใหญ่มาจากคลิปบรอดแคสต์และเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น จากนั้นนำมาตัดต่อรวมกันเพื่อสานเป็นเรื่องราวที่น่าสนใจและตรงตามสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายสนใจ
ตัวอย่างวิดีโอ 5 ประเภทที่สำนักข่าวผลิตขึ้นพร้อมทั้งช่วงพักโฆษณาซึ่งสามารถดึงดูดการมีส่วนร่วมของผู้ชมได้
- เนื้อหาเกี่ยวกับตัวตน
เนื้อหาประเภทนี้เชื่อมต่อกับตัวตนภายในของผู้ชม - วิดีโอให้คำแนะนำ
EBC พบว่าวิดีโอที่ให้คำแนะนำทางการเงินที่เป็นประโยชน์ไม่ว่าจะเป็นการลงทุนหรือการเงินให้แก่ผู้ชมจะมีประสิทธิภาพที่สูงเป็นพิเศษ โดยวิดีโอประเภทนี้มักจะมีพิธีกรอธิบายประเด็นทางการเงินที่ซับซ้อนด้วยคำพูดที่เข้าใจง่ายและมีประโยชน์ EBC พบว่าวิดีโอประเภทนี้มีการรับชมที่ต่อเนื่องมาก แถมยังมีโอกาสสูงที่ผู้ชมจะรับชมจนครบ 3 นาที - เรื่องราวเบื้องลึก
วิดีโอประเภทนี้จะมุ่งเน้นไปที่ประเด็นเนื้อหาเพียงประเด็นเดียวผ่านโครงเรื่องที่ชัดเจน แม้จะฟังดูตรงไปตรงมา แต่ EBC กล่าวว่าวิดีโอที่มีจุดเริ่มต้น, จุดกลางเรื่อง และจุดจบที่ชัดเจนจะช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมตลอดทั้งคลิป - วิดีโอความยาว 5 นาที
EBC กล่าวว่าความยาววิดีโอที่นำมาสร้างรายได้ทางออนไลน์อย่างเหมาะสมที่สุดคือ 5 นาที โดยกล่าวต่อไปว่าเมื่อโฆษณาปรากฏขึ้นในระหว่างนาทีที่ 1-2 ผู้ใช้มักจะรับชมวิดีโอต่อเนื่องจนจบคลิป - เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC)
ทีมดิจิทัลประจำ EBC News ถ่ายทำและตัดต่อวิดีโอ UGC รวมกันเป็นเรื่องราวที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นเพื่อนำมาเผยแพร่ในเพจ Facebook ของตนเอง ส่วนใหญ่สำนักข่าวจะแสดงเนื้อหาของผู้ใช้เกี่ยวกับชุมชนชาวไต้หวันและช่วยให้ผู้คนเข้าใจถึงวัฒนธรรมของไต้หวันมากขึ้น การตัดต่อวิดีโอเหล่านี้อย่างสร้างสรรค์เพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ครอบคลุมกว่าเดิมช่วยเพิ่มกลุ่มเป้าหมายที่มีส่วนร่วมและรายได้ให้แก่สถานีข่าว
“ผู้เผยแพร่สื่อต้องปรับความยาววิดีโอและเนื้อหาให้เหมาะสมกับประสบการณ์ของแพลตฟอร์มของสม่ำเสมอ ปัจจัยที่ขาดไม่ได้ในการบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ ก็คือนักข่าวดิจิทัลที่บอกเล่าเรื่องราวได้ดีและบรรณาธิการโซเชียลมีเดียที่เข้าใจกฎเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม ทั้งสองฝ่ายต้องทำงานร่วมกันเพื่อร่างกลยุทธ์วิดีโอที่มีประสิทธิภาพ” — Shen Chien-hung, กรรมการผู้จัดการ