Anularea unui abonament de la Apple
Cum se anulează un abonament pe un dispozitiv iPhone sau iPad
- Deschide aplicația Configurări.
- Atinge numele tău.
- Atinge Abonamente.
- Atinge abonamentul.
- Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.
Anularea unui abonament pe computerul Mac
- Deschide aplicația App Store.
- Fă clic pe numele tău. Dacă nu îți poți găsi numele, fă clic pe Autentificare.
- Fă clic pe Configurări cont.
- Derulează la Abonamente, apoi fă clic pe Gestionați.
- Lângă abonament, fă clic pe Editați.
- Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.
Anularea unui abonament pe PC-ul cu Windows
- Deschide iTunes pe PC. Dacă nu ai iTunes, află cum să descarci iTunes pentru Windows.
- Din bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, selectează Cont, apoi Afișează contul meu.
- Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.
- Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.
- Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.
Nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi?
Poți anula iCloud+ în configurările spațiului de stocare iCloud.
Dacă nu încerci să anulezi iCloud+, găsește factura:
- Caută în e-mailuri după cuvintele „factura de la Apple”.
- Pe factura pentru abonament, verifică ce ID Apple a fost folosit.
- Dacă ID-ul Apple al unui membru al familiei apare pe factură, solicită-i să folosească pașii din acest articol pentru a anula abonamentul. Nu poți anula abonamentul unui membru al familiei.
- Dacă pe factură apare alt ID Apple pe care îl folosești, conectează-te cu ID-ul Apple respectiv și urmează pașii din acest articol pentru a anula abonamentul.
- Dacă nu poți găsi o factură de la Apple pentru abonament, este posibil să fi cumpărat abonamentul de la o altă companie. Pentru a afla cărei companii îi plătești, consultă extrasul bancar sau extrasul cardului de credit. Pentru a anula abonamentul, trebuie contactezi compania căreia îi plătești pentru abonament.
Contactează Asistența Apple
Despre abonamente
- Dacă te-ai înregistrat pentru un abonament de încercare gratuit sau cu reducere și nu vrei să îl reînnoiești, anulează-l cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei de încercare.
- Anularea abonamentelor diferă puțin în anumite țări și regiuni. Află informații despre situațiile speciale pentru Germania, Israel, Africa de Sud și Turcia.