Dacă dorești să anulezi un abonament de la Apple

Află cum să anulezi un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat cu o aplicație din App Store.

Anularea unui abonament de la Apple

Anulează un abonament

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe iPhone, iPad sau Apple Vision Pro

1. Deschide aplicația Configurări.

2. Atinge numele tău.

3. Atinge Abonamente.

   

4. Atinge abonamentul.

5. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe computerul Mac

1. Deschide aplicația App Store.

2. Fă clic pe numele tău. Dacă nu îți poți găsi numele, fă clic pe Autentificare.

3. Fă clic pe Configurări cont.

4. Derulează la Abonamente, apoi fă clic pe Gestionați.

   

5. Fă clic pe abonament.

6. Fă clic pe Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe PC-ul cu Windows

Poți să anulezi Apple Music pe web și să anulezi Apple TV+ pe web. Pentru a anula orice abonament facturat de Apple, folosește aplicația Apple Music sau Apple TV pentru Windows.

Utilizarea aplicației Apple Music sau Apple TV pentru Windows

1. Pe PC-ul cu Windows, deschide aplicația Apple Music sau Apple TV.

2. Fă clic pe numele tău în partea de jos a barei laterale, apoi alege Afișează contul meu. Poate fi necesar să te autentifici în Contul tău Apple.

   

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă ai o versiune mai veche de iTunes pentru Windows

1. Pe PC-ul Windows, deschide iTunes.

2. Din bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, selectează Cont, apoi Afișează contul meu.

3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.

   

4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.

5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Anularea unui abonament pe dispozitivul Android

Dacă te-ai abonat la Apple Music, Apple TV+ sau MLS Season Pass pe dispozitivul Android și plata se face prin Google Play, îți poți anula abonamentul din aplicația Google Play.

Pentru a anula un abonament facturat prin Apple:

1. Accesează account.apple.com.

2. Urmează instrucțiunile de pe ecran. Ți se va cere să te autentifici cu contul Apple.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi

1. Caută în e-mailuri cuvintele "receipt from Apple" („chitanță de la Apple”) sau "invoice from Apple („factură de la Apple”).

2. Pe factura pentru abonament, verifică ce cont Apple a fost folosit.

Dacă pe factură apare contul Apple al unui membru al familiei

Roagă membrul familiei al cărui cont Apple apare pe factură să urmeze pașii din acest articol pentru a anula abonamentul. Nu poți anula abonamentul unui membru al familiei.

Dacă pe factură apare un alt cont Apple pe care îl folosești

Autentifică-te în contul Apple care apare pe factură și urmează pașii din acest articol pentru a anula abonamentul.

Dacă nu găsești o factură de la Apple pentru abonament

Dacă nu poți găsi o factură de la Apple, este posibil să fi cumpărat abonamentul de la o altă companie. Pentru a afla cărei companii îi plătești, consultă extrasul bancar sau extrasul cardului de credit. Pentru a anula abonamentul, trebuie contactezi compania căreia îi plătești pentru abonament.

Dacă nu poți găsi un abonament la un plan AppleCare

Dacă încerci să anulezi un abonament la un plan AppleCare, dar nu îl găsești, poate fi necesar să finalizezi configurarea planului AppleCare și să asociezi planul cu contul Apple.

Mai multe despre anularea abonamentelor

• Dacă te-ai înregistrat pentru un abonament de încercare gratuit sau cu reducere și nu vrei să îl reînnoiești, anulează-l cu cel puțin 24 de ore înainte de încheierea perioadei de încercare.

• Anularea abonamentelor diferă puțin în anumite țări și regiuni. Există circumstanțe speciale pentru Germania, Israel, Africa de Sud și Turcia.