Dacă dorești să anulezi un abonament de la Apple

Află cum să anulezi un abonament de la Apple sau un abonament pe care l-ai achiziționat cu o aplicație din App Store.


Cum se anulează un abonament pe un dispozitiv iPhone sau iPad

  1. Deschide aplicația Configurări.
  2. Atinge numele tău.
  3. Atinge Abonamente.
    Butonul Abonamente în Configurări pe iPhone.
  4. Atinge abonamentul.
  5. Atinge Anulați abonamentul. Ar putea fi necesar să derulezi în jos pentru a găsi butonul Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulare sau dacă vezi un mesaj de expirare cu text roșu, abonamentul este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi


Anularea unui abonament pe computerul Mac

  1. Deschide aplicația App Store.
  2. Fă clic pe numele tău. Dacă nu îți poți găsi numele, fă clic pe Autentificare.
  3. Fă clic pe Configurări cont.
  4. Derulează la Abonamente, apoi fă clic pe Gestionați.
    Butonul Gestionați de lângă Abonamente în aplicația App Store de pe Mac.
  5. Lângă abonament, fă clic pe Editați.
  6. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi


Anularea unui abonament pe PC-ul cu Windows

  1. Deschide iTunes pe PC. Dacă nu ai iTunes, află cum să descarci iTunes pentru Windows.
  2. Din bara de meniu din partea de sus a ferestrei iTunes, selectează Cont, apoi Afișează contul meu.
  3. Derulează până la secțiunea Configurări. Lângă Abonamente, fă clic pe Gestionați.
    Butonul Gestionați de lângă Abonamente în iTunes.
  4. Găsește abonamentul pe care vrei să-l anulezi, apoi fă clic pe Editați.
  5. Fă clic pe Anulați abonamentul. Dacă nu există niciun buton Anulați sau Anulați abonamentul, înseamnă că acesta este deja anulat.

Dacă nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi


Nu găsești abonamentul pe care dorești să-l anulezi?

Poți anula iCloud+ în configurările spațiului de stocare iCloud.

Dacă nu încerci să anulezi iCloud+, găsește factura:

  1. Caută în e-mailuri după cuvintele „factura de la Apple”.
  2. Pe factura pentru abonament, verifică ce ID Apple a fost folosit.

Chitanță prin e-mail care arată că ID-ul Apple a fost folosit pentru o achiziție de la Apple.

  • Dacă ID-ul Apple al unui membru al familiei apare pe factură, solicită-i să folosească pașii din acest articol pentru a anula abonamentul. Nu poți anula abonamentul unui membru al familiei.
  • Dacă pe factură apare alt ID Apple pe care îl folosești, conectează-te cu ID-ul Apple respectiv și urmează pașii din acest articol pentru a anula abonamentul.
  • Dacă nu poți găsi o factură de la Apple pentru abonament, este posibil să fi cumpărat abonamentul de la o altă companie. Pentru a afla cărei companii îi plătești, consultă extrasul bancar sau extrasul cardului de credit. Pentru a anula abonamentul, trebuie contactezi compania căreia îi plătești pentru abonament.

Contactează Asistența Apple


Despre abonamente

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: