まず用意するもの
- Apple ID とパスワード (アクティベーションロックの解除に必要)
- 新旧の iPhone (いずれも Wi-Fi への接続が必要)
- Apple Watch と iPhone (いずれも 50% 以上充電されていること)
- Apple Watch のパスコード (パスコードを忘れた場合は、こちらの記事を参照してください)
古い iPhone が手元にない場合は、別の方法で対処する必要があります。以下の方法から選択してください。
古い iPhone が手元にある場合
以下の手順にそって、Apple Watch のバックアップを取ってから、新しい iPhone とペアリングしてください。
以前の iPhone をアップデートする
Apple Watch を新しい iPhone に切り替える前に、古い iPhone を適用可能なバージョンの中からいちばん新しい iOS にアップデートしてください*。Apple Watch もアップデートする必要があります。アップデートが完了するまで、数分から 1 時間ほどかかる場合があります。夜間にアップデートするか、しばらくして時間が空いたときに行ってください。また、両方のデバイスが充電されているか確認してください。
* iPhone のソフトウェアは最新バージョンだというメッセージと併せて、ほかにも利用可能なアップデートがあると案内される場合があります。たとえば、iPhone が iOS 14 の最新バージョンになった場合でも、iOS 15 にアップデートするという選択肢が提示されることがあります。
ヘルスケアとアクティビティの設定を確認する
iCloud を使ってバックアップする場合は、「設定」> [ユーザ名] >「iCloud」の順に選択し、「ヘルスケア」がオンになっているか確認してください。
コンピュータを使ってバックアップする場合は、ヘルスケアとアクティビティのコンテンツが保存されるように、バックアップを暗号化してください。
iCloud には、アクティビティの共有データは保管されません。
古い iPhone をバックアップする
新しい iPhone を設定する
こちらの記事の手順にそって、新しい iPhone を設定してください。iCloud バックアップまたは iTunes バックアップがあるか確認する画面が表示されたら、最新のバックアップを選択して、古いデバイスから新しいデバイスにデータを復元します。iPhone と Apple Watch は最新の状態にしておいてください。最新でないと、バックアップがリストに表示されない場合があります。
iPhone で Apple Watch を使うかどうか確認する画面が表示されたら、「続ける」をタップします。確認画面が表示されない場合も、次の手順で Apple Watch を手動で設定できます。iPhone で Apple Watch を使うかどうか確認する画面が表示されない場合は、こちらを参照してください。
新しい iPhone で Apple Watch App を開く
Apple Watch と iPhone を近付けます。iPhone で Apple Watch App を開きます。
Apple Watch を使うか確認する画面が表示されたら、画面の案内にそって、設定を最後まで進めてください。
iPhone に「ペアリングを開始」という画面が表示される場合は、Apple Watch のペアリングを解除して、設定できるようにしてください。
設定が終わったら、新しい iPhone で Apple Watch を使えるようになります。
問題がある場合
状況に応じて、以下の手順で対処してください。
古い iPhone が手元にない場合や消去してしまった場合
Apple Watch がまだ古い iPhone とペアリングされている可能性があります。以下の手順にそってペアリングを解除してください。
- Apple Watch を消去します。
- 新しい iPhone を設定し、iCloud にサインインします。すでに設定済みで、サインインも済んでいる場合は、この手順は飛ばしてください。
- 新しい iPhone で Apple Watch App を開いて、Apple Watch を新しい iPhone とペアリングします。
- バックアップから復元してみます。iPhone と Apple Watch は最新の状態にしておいてください。最新でないと、バックアップがリストに表示されない場合があります。Apple Watch 上のアクティビティ、ワークアウト、または設定情報のうち、最後のバックアップ作成時から現在までの間に変更された情報は復元できません。iOS 11 以降で iCloud を使っている場合は、ヘルスケアとアクティビティのデータが iCloud に保管され、同じ Apple ID でサインインしているデバイス間で自動的に最新情報が同期されます。
- Apple Watch のバックアップから復元するかどうかを確認する画面では、最新のバックアップを選択します。
- バックアップがない場合は、Apple Watch を新規デバイスとして設定する必要があります。
- 画面の案内にそって、設定を最後まで終わらせます。
- 新しい iPhone で Apple Watch を使えるようになりました。iCloud のデータがすべて表示されるようになるまで、数日かかる場合があります。
iCloud には、アクティビティの共有データは保管されません。
古い iPhone が手元にあり、消去していない場合
Apple Watch と古い iPhone のペアリングを解除します。その上で、新しい iPhone を設定するタイミングに応じて、以下のいずれかの方法をお選びください。
- 新しい iPhone を最新のバックアップから復元したばかりの場合は、デバイスをペアリングします。iPhone と Apple Watch は最新の状態にしておいてください。最新でないと、バックアップがリストに表示されない場合があります。確認を求められたら、Apple Watch のバックアップから復元します。最近のアクティビティ、ワークアウト、または設定のコンテンツは、バックアップがいつ作成されたかによって復元できない場合があります。
- iPhone のバックアップが数日前または数週間前に作成されたもので、できるだけコンテンツを残しておきたい場合は、新しい iPhone のデータを消去します。その後、古い iPhone から新しい iPhone にコンテンツを転送します。新しい iPhone にあったコンテンツが一部なくなる場合があります。忘れずに Apple Watch と iPhone をペアリングし直してください。
Apple Watch がペアリング中に動かなくなった場合
Apple Watch のペアリング中に、黒い画面に白い Apple ロゴが表示されたまま動かなくなった場合は、以下の手順で対処してください。
- Digital Crown とサイドボタンを同時に、Apple Watch が再起動するまで押し続けます。その後、Digital Crown とサイドボタンから指を放します。
- Apple Watch が再起動したら、画面を強めに押すか、Digital Crown を長押しします。
- 「リセット」をタップします。
- Apple Watch がリセットされたら、iPhone とペアリングできます。iPhone を Apple Watch に近付けて、画面に表示される指示に従ってください。
iPhone で設定中に Apple Watch を使うか確認する画面が表示されない場合
Apple Watch と古い iPhone とのペアリングを解除してから、新しい iPhone とペアリングします。確認画面が表示されたら、Apple Watch をバックアップから復元してください。iPhone と Apple Watch は最新の状態にしておいてください。最新でないと、バックアップがリストに表示されない場合があります。
コンピュータを使ってコンテンツを新しい iPhone に転送したが、ヘルスケアとアクティビティのコンテンツがない場合
古い iPhone で iCloud を使ってヘルスケアのデータを同期していた場合、新しい iPhone で Wi-Fi に接続し、iCloud にサインインしていれば、データは自動的に新しい iPhone に反映されます。新旧の iPhone で、「設定」>「[ユーザ名]」>「iCloud」の順に選択し、「ヘルスケア」がオンになっていることを確かめてください。
iCloud を使っていない場合は、コンピュータで作成した古い iPhone のバックアップから復元を試せます。古い iPhone が手元にあり、消去していない場合は、新しい iCloud バックアップを作成するか、コンピュータで作成したバックアップを暗号化してください。その上で、新しい iPhone のデータを消去し、新しいバックアップから復元します。忘れずに Apple Watch と iPhone をペアリングし直してください。コンピュータを使う場合は、必ずバックアップを暗号化してください。
古い iPhone がお手元にないか、バックアップできない場合は、ヘルスケアとアクティビティのコンテンツを復元いただくことはできません。