What publishers need to know about fact-checking on Facebook

O Facebook é transparente com os editores de notícias quando o conteúdo dele passa por verificação de fatos. Temos um processo de apelação para editores que queiram publicar uma correção ou contestar uma classificação com um verificador de fatos. Abaixo, veja respostas para as perguntas frequentes de editores de notícias. Mais informações podem ser encontradas na nossa Central de Ajuda, em fb.me/publisher-fact-checking.

Nosso programa de verificação de fatos independente inclui mais de 80 organizações que trabalham em mais de 60 idiomas no mundo todo para nos ajudar a combater a desinformação viral no Facebook, no Instagram e no WhatsApp. Todas elas passam por um processo de certificação rigoroso com a International Fact-Checking Network (IFCN), uma entidade apartidária, e seguem o Código de Princípios dela.

Sim. Acreditamos que é importante que o processo de verificação de fatos seja transparente. Por isso, os administradores de Páginas serão notificados se um verificador de fatos classificar o conteúdo delas como "Falso", "Alterado", "Parcialmente falso" ou "Sem contexto". Se você for um administrador de Página, também poderá acessar a aba Qualidade da Página para ver verificações de fatos recentes, incluindo a data, a classificação e o artigo de verificação de fatos.

Quando um conteúdo é classificado como "Falso" ou "Alterado" por verificadores de fatos, reduzimos significativamente a distribuição dele e aplicamos os nossos rótulos de aviso mais veementes. Conteúdos classificados como "Parcialmente falso" incluem algumas imprecisões em relação aos fatos. Como resultado, nós reduzimos a distribuição desses conteúdos, mas de maneira menos agressiva do que as classificações "Falso" e "Adulterado". Para conteúdos classificados como "Fora de contexto", nós buscaremos mais informações com os nossos parceiros de verificação de fatos.

Quando uma pessoa tenta compartilhar uma publicação classificada por um verificador de fatos, ela vê um aviso em pop-up para que possa decidir por conta própria o que ler, compartilhar e em que confiar. E se uma pessoa compartilhar uma história que seja posteriormente identificada como falsa pelos verificadores de fatos, ela será notificada quanto à existência de artigos de referência adicionais a respeito do conteúdo.

Em geral, não. Tomamos medidas contra a desinformação reduzindo a disseminação dela para que menos pessoas a vejam e apresentando informações mais confiáveis ao público. Notificamos todos os editores quando o conteúdo deles tiver passado por uma verificação de fatos. Além disso, qualquer pessoa pode fazer uma apelação de uma classificação dos verificadores de fatos enviando um email diretamente para eles. (Veja mais sobre esse tópico abaixo.)

Removemos o conteúdo do Facebook quando ele viola os nossos Padrões da Comunidade, o que é algo separado do nosso programa de verificação de fatos.

Como posso publicar uma correção ou contestar uma classificação?

• Não exclua a publicação original, porque isso impossibilitará o processamento da sua correção pelo verificador de fatos.
• Os editores devem enviar a correção ou a contestação até sete dias após o recebimento da notificação da classificação. Os verificadores de fatos devem confirmar o recebimento das apelações em até um dia útil.
• Publicamos modelos de email recomendados para editores usarem quando enviarem uma correção ou contestação.
• Acesse esta página para encontrar endereços de email para entrar em contato com verificadores de fatos independentes do nosso programa. Eles são listados por país sob “Suporte ao editor”.
• Se o conteúdo for classificado por várias organizações, talvez seja necessário entrar em contato com cada verificador de fatos.

Quando vários verificadores de fatos classificam o mesmo conteúdo, geralmente exibimos os artigos de todos os verificadores de fatos que foram enviados a fim de fornecer o máximo possível de informações adicionais para a nossa comunidade.

Tomamos medidas em relação ao conteúdo usando classificação com as penalidades menos severas. Por exemplo, se um conteúdo for classificado como "Falso" e "Parcialmente falso", exibiremos o rótulo "Parcialmente falso". Acesse esta página para saber mais sobre a aplicação das classificações de verificadores de fatos.

Tomamos medidas contra Páginas e domínios que compartilham e publicam repetidamente conteúdo classificado como "Falso" ou "Alterado". Essas Páginas e domínios sofrem redução na distribuição, perdem a capacidade de monetizar, anunciar e de serem registradas como Página de notícias no Facebook. Com o tempo, as Páginas e os domínios poderão ter a distribuição normalizada e voltar a monetizar conteúdo e veicular anúncios, desde que parem de compartilhar desinformação. Leia mais sobre como o Facebook age em relação à desinformação em grupos, no Instagram e em contas individuais.

Para saber mais sobre como os verificadores de fatos trabalham com o Facebook para reduzir a disseminação de desinformação viral, acesse FB.me/Third-Party-Fact-Checking.