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Mudanças para 2020: Multiplicadores multissensoriais
Explore como as novas tecnologias vão potencializar um dos nossos instintos mais antigos: a necessidade de comunicação.
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CONTEÚDO
Vídeo, voz e VR: uau! 
O interessante sobre o futuro da comunicação é que, de certa forma, ele será circular.
Já sabemos que hoje o aspecto visual é vital. Vemos que a voz está em alta. Esses padrões de comunicação em desenvolvimento quase evocam um tempo em que a escrita não existia. A diferença é que, no futuro, as nossas expressões visuais não estarão nas paredes de cavernas, mas nos headsets de realidade virtual. Além disso, os nossos comandos de voz serão processados por meio de inteligência artificial.
Na verdade, em 2020, mais de 75% do tráfego mundial de dados móveis será de vídeo.1 Na Austrália e na Indonésia, a expectativa é que mais de 70% dos usuários de internet em celulares usem um aplicativo de mensagens.2 Além disso, por meio do poder da voz, quase uma em cada três sessões de navegação na web deverá ocorrer sem a presença de uma tela.3
O futuro está repleto de oportunidades para não somente elevar, mas também redefinir as expectativas em constante mudança das pessoas. Para orientar você na direção das oportunidades, de modo que possa agilizar o próprio ritmo de mudanças e garantir relevância no mundo em rápida evolução, o Facebook IQ lançou a nova série "Mudanças para 2020". Nesta segunda edição, analisamos cinco mudanças tecnológicas que transformarão a maneira como nos conectamos, reunimos e criamos comunidades.
1. TL;DR
Segundo estimativas, a capacidade média de atenção está bastante reduzida atualmente.4 Mas essa é apenas uma parte da história. Conforme as pessoas foram sendo expostas a um fluxo cada vez maior de informações, a capacidade de consumir essas informações acelerou. Além disso, ambas as descobertas são ainda mais acentuadas entre as gerações mais jovens. O futuro será veloz.
Os dispositivos móveis nos tornam mais rápidos
No Feed de Notícias, o consumo de determinado conteúdo é mais rápido em dispositivos móveis do que em computadores5
Fonte do Facebook IQ: dados do Facebook, 3º trimestre de 2015.
No feed de dispositivos móveis
2. A explosão do vídeo para dispositivos móveis
O apetite do mundo por vídeo é inegável. A atratividade do vídeo também parece ser biológica. Quando pensamos no futuro, vemos os dispositivos móveis e a geração Y como responsáveis pelo crescimento constante do vídeo, principalmente à medida que a conectividade global se torna mais rápida, as telas ficam melhores e ambos se tornam mais acessíveis.
Entre as pessoas pesquisadas nos Emirados Árabes Unidos e no Reino Unido, 771% afirmam que a visualização de vídeo online aumentou no último ano
As pessoas olham5 vezes mais tempo para vídeo do que para conteúdo estático no Facebook e no Instagram8
As pessoas olham2,2 vezes mais tempo para fotos com movimento do que para imagens estáticas8
O vídeo no Instagram inspira níveis de satisfação 1,8 vez mais altos entre os espectadores do que o mesmo conteúdo em outras plataformas9
a se sentir dessa maneira
Entre as pessoas pesquisadas na Austrália, França, Alemanha, Reino Unido e Estados Unidos, 60% esperam que a quantidade de vídeos assistidos nas redes sociais continue aumentando no próximo ano12
3. Transmitir ao vivo
Há muito tempo, as pessoas procuram compartilhar momentos e experiências, mesmo quando não estão juntas fisicamente. Graças às novas tecnologias, será possível fazer isso de formas mais intensas, multissensoriais, coletivas e simultâneas do que nunca.
Todos juntos
O tempo diário de visualização das transmissões do Facebook Live aumentou quatro vezes em um ano13
No Facebook, um em cada cinco vídeos agora é uma transmissão ao vivo13
No Messenger, as pessoas se divertiram juntas com 1,5 bilhões de Jogos Instantâneos nos primeiros
90 dias de 201714
4. Realidades fluidas
Alguns dizem que o movimento da realidade mista decolou com o Pokémon Go. No entanto, ela está apenas começando. Estamos diante do despertar da nova era da computação. De jogos e narrativas documentais até a inspiração do bem social, as possibilidades de criar empatia, experiências de conexão e sensação de transporte continuarão em expansão. Além disso, embora as linhas que separam a realidade aumentada, virtualidade aumentada, realidade mista e realidade virtual sejam pouco definidas, as expectativas e o entusiasmo das pessoas com relação ao futuro da realidade parecem cada vez mais evidentes.
“
A diferença entre realidade virtual e aumentada desaparecerá... Os mundos real e virtual vão se misturar e combinar no decorrer do dia, de acordo com as nossas necessidades.
Michael Abrash
Cientista-chefe, Oculus
As pessoas já esperam um papel significativo para a realidade mista
68% acreditam que a realidade virtual fará parte da
vida cotidiana15
54% acreditam que, com a realidade virtual, nunca mais as pessoas perderão um evento importante15
51% das pessoas estão entusiasmadas porque a realidade virtual fará parte da
experiência de compras delas15
67%
verificam destinos de viagem e hotéis15
59%
experimentam roupas ou maquiagem15
51%
fazem test-drive em automóveis15
51%
vão a shows e outros eventos15
59% das pessoas pesquisadas na Nigéria, na Coreia do Sul, no Reino Unido e nos Estados Unidos podiam se imaginar usando realidade virtual para encontrar amigos que estão em locais distantes15
93% dos participantes em um experimento em laboratório nos EUA que haviam acabado de conhecer alguém virtualmente afirmaram ter gostado do parceiro de conversa virtual16
5. Oferecendo contexto
Embora a ascensão dos elementos visuais seja inevitável, há também uma abordagem mais ampla, que envolve os nossos outros sentidos. As pessoas vão querer ou precisar interagir com conteúdo, serviços e ambientes usando diversos meios. Seria possível "assistir" a um vídeo no trabalho ouvindo apenas o áudio ou, como alternativa, desligando o som e apenas lendo as legendas. Seria possível ligar para o salão a fim de marcar um horário ou optar por não falar com ninguém e fazer isso pelo Messenger. As pessoas gostam de opções e adorariam a flexibilidade de interagir da maneira mais conveniente em dado momento.
Converse comigo
As pessoas pesquisadas em todo o mundo estão cada vez mais usando assistentes digitais ativados por voz17
Índia
EUA
Alemanha
Canadá
Opção silenciosa
As pessoas pesquisadas nos EUA afirmam que procuram usar assistentes de voz em lugares onde não podem ser ouvidas18
51% Em casa
39% No carro
6% Em público
1% No trabalho
Mudanças para os profissionais de marketing
As pessoas vão esperar experiências otimizadas com mais eficiência (como emojis e mensagens) ou imersão (como realidade virtual ou experiências na loja). Como são criaturas sociais, o contexto sempre vai determinar o que funciona e em que local. Explore diversos sentidos e permita que as pessoas os usem de acordo com o contexto.
Atenda à necessidade de velocidade das pessoas com vídeo no celular:
a atenção pode ser reduzida, mas é possível gerar repercussão rapidamente com os criativos adequados. Chame a atenção do cliente com um vídeo criado para dispositivos móveis, um criativo que atrai instantaneamente a atenção e transmite a sua mensagem em questão de segundos. Além disso, à medida que os padrões de visualização das pessoas no celular evoluem, pense em fazer o planejamento em torno de três tipos de experiência: "em trânsito" (curta e de consumo rápido), "ativa" (interativa) e "relaxada" (imersiva).
Mensure os resultados, não o tempo:
Aumente a precisão para obter resultados. Mensure o valor e os resultados de negócios com base nos criativos, plataformas e públicos. A capacidade de fazer a mensuração certa daquilo que é pertinente será o maior indicador do sucesso da sua publicidade em dispositivos móveis. Procure testar e mensurar os anúncios semanalmente, crie organizações capazes de elaborar criativos de forma ágil e econômica, e permita que equipes criativas, de mensuração e de mídia trabalhem juntas.
Considere o “planejamento da realidade” no seu planejamento de comunicações:
Explore a tecnologia emergente por meio dos princípios do planejamento de canais. Neste momento, você pode se preparar para a mudança para a realidade virtual usando fotos e vídeos 360 para levar o seu criativo a mais canais e a um público mais amplo, em vez de utilizar apenas dispositivos de realidade virtual. Como fonte de inspiração, pense na pergunta que Mark Zuckerberg fez na F8 deste ano: "Das coisas que temos hoje nas nossas vidas, quantas não precisam necessariamente ser físicas?"
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