광고주를 위한 브랜드 가치 보호 관리 기능 확대

오늘 Facebook은 사람들이 안전하게 소통할 수 있고 광고주에게 브랜드 가치 보호 요구에 적합한 도구를 제공할 수 있도록 기울인 노력에 대한 업데이트를 공유하고자 합니다. 이러한 노력은 안전하고 따뜻한 커뮤니티를 만들고 양질의 에코시스템을 조성하며 업계 파트너와 협업하기 위해 저희가 지속적으로 활용하는 접근 방식의 일환입니다.

안전하고 따뜻한 커뮤니티 만들기

저희는 Facebook 플랫폼에서 유해한 콘텐츠를 엄격히 규제하고 있지만, 이러한 콘텐츠를 100% 완벽하게 차단하기 어렵다는 점을 알고 있습니다.

Facebook의 안전 및 보안 팀은 Facebook에서 허용하거나 허용하지 않는 내용을 설명하는 커뮤니티 규정에 따라 해당 정책을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠를 식별해 삭제합니다. 또한 저희는 정책을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠를 누군가 신고하기 전에 미리 식별하는 데 도움이 되는 기술에도 투자하고 있습니다.

오늘 아침 Facebook은 2019년 10월부터 2020년 3월까지 해당 정책을 얼마나 잘 시행했는지를 살펴보는 5번째 커뮤니티 규정 시행 보고서를 발표했습니다. 이 최신 보고서에서 저희는 Instagram 및 Facebook이 규정하는 위험한 단체 카테고리 하에 조직적인 혐오에 대한 데이터를 포함하고, Instagram에서 혐오 발언, 성인 나체 이미지 및 성적 행위, 폭력적이고 자극적인 콘텐츠, 따돌림 및 괴롭힘이라는 새로운 4가지 정책 영역을 도입합니다. Facebook의 이러한 노력과 그 진행 상황에 대해 자세히 알아보세요.

콘텐츠, 퍼블리셔 및 광고로 구성된 양질의 에코시스템 조성하기

Facebook 커뮤니티 규정은 Facebook에 있는 모든 사람, 브랜드, 콘텐츠에 적용되며, 이러한 정책과 추가적인 관리 사이의 균형을 통해 사람들과 퍼블리셔, 광고주를 위한 양질의 에코시스템을 조성하는 데 기여할 수 있습니다.

오늘 저희는 이제까지 테스트해온 도구를 보다 많은 사람들이 사용할 수 있도록 확대하여 광고주가 인스트림 광고의 노출 위치를 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 제공하고자 합니다.

  • Audience Network의 퍼블리셔 화이트리스트를 통해 광고주는 광고를 게재할 타사 퍼블리셔 앱을 지정할 수 있습니다.
  • 콘텐츠 화이트리스트는 Integral Ad Science, OpenSlate 및 Zefr와 협업하는 광고주를 위해 동영상 수준의 화이트리스트를 제공합니다. 이를 통해 파트너는 Facebook의 인스트림 캠페인에 적합한 동영상을 다이내믹하게 검토하고 맞춤 설정할 수 있습니다.
  • 게재 보고서는 광고주에게 퍼블리셔 및 콘텐츠 수준의 노출 데이터에 대한 액세스 권한을 제공하여 광고가 포함된 개별 콘텐츠에 대한 투명성을 높이고 노출 위치 및 퍼블리셔의 브랜드 가치 보호 위험을 적절히 검증할 수 있게 합니다.
  • 라이브 스트리밍 제외를 통해 광고주는 검증된 파트너의 라이브 스트리밍에서 인스트림 광고 테스트를 옵트 아웃할 수 있습니다. Facebook은 이를 캠페인 수준에서 제공한 바 있으며, 지금은 광고 계정 수준에서 이 관리 기능을 제공합니다.

이 새로운 도구는 비즈니스 관리자의 브랜드 가치 보호 관리 인터페이스에서 찾아볼 수 있으며, 새롭게 디자인된 개요 페이지에서는 비즈니스의 모든 광고 계정과 브랜드 가치 보호 관리 상태를 표시합니다. 또한 계정 수준에서 인벤토리 필터를 포함하여 사용 가능한 브랜드 가치 보호 설정을 보다 쉽게 적용할 수 있도록 새로운 관리 페이지를 도입했습니다. 이 인터페이스에서는 차단 리스트 및 퍼블리셔 리스트 등과 같은 기존 도구도 관리할 수 있습니다.

업계 파트너와 협업하기

브랜드 가치 보호는 광고주 커뮤니티 전반의 과제입니다. 이에 Facebook은 사람들과 비즈니스에 더 안전한 온라인 플랫폼을 만들기 위해 노력하고 있는 업계 파트너들과 협업하고 있습니다. 파트너와의 협업에는 다음이 포함됩니다.

  • WFA(World Federation of Advertiser)의 GARM(Global Alliance for Responsible Media)에 참여해 브랜드 가치 보호 표준 및 정의, 교육 규모 확대, 공통 도구 및 시스템, 업계에 대한 독립적인 감독에 있어 함께 보조를 맞추고 있습니다.
  • Facebook은 팀에서 콘텐츠를 검토하고 커뮤니티 규정을 시행하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있는지에 관한 심층적인 인사이트를 업계에 제공하고자 세션을 도입하여 꾸준히 진행하고 있습니다.

Facebook은 플랫폼을 사용하는 모든 사람에게 안전한 환경을 제공해야 할 책임이 있다고 생각합니다. 물론 아직 저희가 해야 할 일이 많다는 점은 잘 알고 있습니다. 그럼에도 사람들과 비즈니스가 저희 플랫폼을 안전하고 성공적으로 사용하도록 돕는 일은 멈추지 않고 해나가겠습니다.

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