Reaching Younger Audiences on Instagram

Resultados:
Multipliqué por 20 el número de vídeos publicados en las noticias y en IGTV a lo largo de diez semanas, con lo que logré aumentar las reproducciones de vídeo un 1100 %, el número de seguidores de la cuenta más de un 12 % y las interacciones un 1400 %.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020; de junio a agosto de 2020 frente al intervalo de abril a junio de 2020.

Paso a paso:
+ Investigué sobre el consumo de contenido multimedia y de noticias en las comunidades latinas y decidí hacer pruebas para ver si el vídeo tenía mejor acogida que las imágenes fijas.
+ Aumenté la frecuencia de las publicaciones con vídeo (IGTV y noticias) de dos veces al mes a cuatro o cinco a la semana.
+ Inicié varias series de Instagram Live, como #ElDiarioChats, que es un espacio donde las empresas e iniciativas locales pueden contar sus historias sobre el trabajo durante la crisis del COVID-19, o #ElDiarioRecipes, que nació en respuesta a la necesidad de disponer de un lugar donde tratar temas más relajados. La cultura latina es famosa por su cocina, así que, en esta serie, entrevisté a chefs que, además, explicaban recetas paso a paso.
+ Recientemente, también he empezado a hacer pruebas con Reels. He iniciado una serie de resúmenes de titulares que menciona las noticias más importantes de la semana y un reel con instrucciones para cubrir el formulario de registro en el censo específico para la audiencia de la comunidad latina de El Diario.

Un truco de Instagram que he aprendido este verano:
Es importante invertir en contenido destacado. Asegúrate de que refleja lo que le importa a tu organización de noticias y actualízalo constantemente. Es útil para crear un hilo narrativo y para explicar un evento o tema.

Resultados:
Al poner al personal delante de las cámaras, el número de seguidores de @aldotcomnewscreció más de un 9 % en 10 semanas (este aumento incluye un repunte en el número de seguidores en el intervalo de edad entre 18 y 34 años). @Reckonsouth es una cuenta dirigida a audiencias jóvenes del sur y aumenté su base de seguidores en más de un 27 %.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020; de junio a agosto de 2020 frente al intervalo de abril a junio de 2020.

Cómo lo hice:
+ Aproveché Stories y di el protagonismo a los periodistas para dar voz a sus cuentas.
+ Los periodistas retomaron las historias para cubrir eventos y dar información de primera mano a la audiencia.
+ Inicié una serie en la que un periodista visitaba un lugar en Alabama que los espectadores debían adivinar a través de stickers interactivos como los de encuesta, control deslizante y cuestionario. Cunado preguntamos dónde debía ir el periodista a continuación, la respuesta fue sobrecogedora. Todos querían que visitase su ciudad.
+ Enseñar prácticas recomendadas de Instagram Stories a los periodistas se convirtió en una parte fundamental de mi trabajo. Creé documentos de una página y presentaciones para ayudarles a ampliar sus conocimientos.

Qué ha cambiado:
Mi sala de prensa ve en Instagram una fuente de noticias legítima y una plataforma de distribución de contenido periodístico. Ahora que hemos visto cuánto han crecido en verano las cuenta de AL.com y Reckon, quieren invertir recursos para continuar con esta dinámica de crecimiento.

Resultados:
A lo largo de diez semanas, el número de seguidores de Journal Sentinel en Instagram creció casi un 6 % y las reproducciones de vídeo aumentaron a más del doble en comparación con el período anterior. Introduje innovaciones en la estrategia de vídeo de la sala de prensa mediante pruebas en Reels en cuanto la función estuvo disponible. De media, los reels recibieron más de 10 000 reproducciones, mientras que los activos de IGTV en @journalsentinel registraron una media de 4000 reproducciones por vídeo.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020; de junio a agosto de 2020 frente al intervalo de abril a junio de 2020.

Cómo lo hice:
+ Publiqué una serie de reels que resumían lo más destacado de las convenciones nacionales de los demócratas y los republicanos de este verano, para presentar las noticias más serias y los temas políticos de forma más accesible a las audiencias de menor edad.
+ Usé la función “Green Screen” para incorporar imágenes de los eventos y finalicé cada reel con una captura de pantalla de la página de inicio del Sentinel para generar tráfico hacia el sitio web.
+ En mi opinión, Reels generó más reproducciones que IGTV debido, por un lado, a que es una función nueva y, por otro, a que recibe una cantidad de espacio considerable en la sección “Explorar”.

Un truco de Instagram que he aprendido este verano:
Cuanto más sencillo, mejor. Invertí mucho tiempo en perfeccionar mis publicaciones en las noticias, en readaptar el texto y usar un lenguaje buscado que yo creía que captaría la atención de las personas. Sin embargo, muchas veces me he encontré con que, cuanto más me complicaba, menos interacciones conseguía. Las personas buscan información fácil de consumir para compartirla con sus seguidores.

Resultados:
A lo largo de diez semanas, me he centrado en publicar contenido dirigido a audiencias jóvenes. He aumentado el número de seguidores de Tampa Bay Times en Instagram un 13 % (lo que incluye un repunte en el número de seguidores de entre 18 y 34 años) y el número de interacciones en total en un 20 % en comparación con el año anterior.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020; de junio a agosto de 2020 frente al intervalo de abril a junio de 2020.

Cómo lo hice:
+ Me centré en el contenido que podría captar la atención de una audiencia joven: historias relacionadas con estudiantes de universidades y escuelas superiores locales, así como aspectos locales que han sido populares en Twitter.
+Añadí más color, estilos de letra y animaciones para dar un toque divertido a las historias.
+Incluí funciones interactivas, como los stickers de encuesta, cuestionario y pregunta.
+Creé infografías sobre temas como votación, el censo y novedades sobre el COVID-19 para aumentar las veces que se comparte el contenido. Una explicación sobre la votación en Florida se compartió 2000 veces*, lo cual ayudó a ampliar el alcance de cada publicación.
Resultados facilitados por el editor.

Un truco de Instagram que he aprendido este verano:
Algunos elementos de contenido son más indicados para Stories que para las noticias. Además, la mayoría de las veces, menos es más. Decide qué quieres enfatizar y no incluyas demasiados elementos. Solo tienes una fracción de segundo para captar la atención de las personas, por lo que es mejor que te asegures de que nada las distrae de tu mensaje principal.

Resultados:
Ayudé a dar cobertura a las noticias en directo en Instagram Stories y rediseñé la forma en que el equipo informa de los eventos en directo importantes. Aumenté el número de seguidores en Instagram más de un 5 % en 10 semanas y el volumen total de interacciones en un 48 % en comparación con el período anterior.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020; de junio a agosto de 2020 frente al intervalo de abril a junio de 2020.

Cómo lo hice:
+ Cuando las personas tomaron las calles de Chicago con motivo de la celebración del Juneteenth, The Chicago Tribune envió a varios periodistas para cubrir el evento. Pensé que la transmisión en directo podría limitar la experiencia que nuestra cobertura periodística sería capaz de hacer llegar a la audiencia.
+ Los periodistas me enviaron activos a lo largo del día, como vídeos selfie para presentarse, fotos y vídeos de los desfiles a medida que avanzaban y vídeos de discursos y entrevistas con cargos públicos de Chicago.
+ Añadí a estos activos diferentes funciones de Stories, como etiquetas de ubicación, hashtags y el sticker de encuesta, así como texto en pantalla para describir cada diapositiva de la historia a las personas que visualizasen el contenido sin sonido.
+ Intenté sincronizar lo máximo posible la publicación de las historias con el evento, para transmitir la sensación de la cobertura en directo, y usé la función de deslizar hacia arriba para proporcionar más contexto sobre el Juneteenth.

Qué ha cambiado:
Creo que mi sala de prensa estará más abierta a experimentar con los formatos y las aplicaciones que utilizan los productores de contenido para redes sociales en la creación de contenido de las noticias y Stories.

Resultados:
Al incorporarme a mi puesto como becaria, me hice cargo de una cuenta de Instagram nueva y aumenté su número de seguidores en más de un 200 % en diez semanas. Mantuve una tasa media de interacción de más del 5 %.
Datos de CrowdTangle disponibles públicamente, de junio a agosto de 2020.

Cómo lo hice:
+ Creé imágenes atractivas en las noticias (gráficos coloridos, GIF y fuentes originales) para captar la atención de las personas.
+ Mi filtro para seleccionar contenido era la pregunta: ¿yo compartiría esto con mis amigos? La posibilidad de que se compartiera el contenido era mi preocupación principal como creadora, y utilicé este resultado para medir el éxito.
+ Respondí a todos los mensajes directos y comentarios, y observé que, al hacerlo, esos seguidores volvían a comentar en otros elementos de contenido. Mostrar a las personas que hay alguien detrás de la cuenta ayuda a generar confianza y fidelidad.
+ Usé todas las etiquetas: hashtags, etiquetas de ubicación y menciones, lo que me ayudó a mostrar el contenido de Amsterdam News en diferentes puntos de contacto en la plataforma.

Algo que he aprendido trabajando de forma remota:
Levántate, vístete y prepárate todas las mañanas como si fueses a salir a una oficina. Te ayudará a entrar en la dinámica de trabajo y a centrarte.