ERFOLGSGESCHICHTEN

APAC Newsrooms Co-host Facebook Watch Town Hall and Educate Millions of Viewers

21. April 2020

Millionen von Menschen sahen sich kürzlich „Covid Frontline“ an, ein Facebook Watch-Event, das von drei Nachrichtenredaktionen gemeinsam produziert und präsentiert wurden, um im Kampf gegen COVID-19 Erfahrungen auszutauschen. Moderiert wurde das Event von drei erfahrenen Journalisten von 7News aus Australien, der South China Morning Post (SCMP) aus Hongkong und The Straits Times aus Singapur.
Die 45-minütige Sendung sollte Menschen über Ländergrenzen hinweg helfen, die Krise zu verstehen, und beantwortete zu diesem Zweck Fragen, die die Zuschauer direkt über Facebook, Instagram und WhatsApp einreichen konnten. Die Reaktionen der Zuschauer wurden auf CrowdTangle beobachtet. Die Sendung wurde in Kooperation mit dem Facebook Journalism Project live in Sidney aufgezeichnet und produziert.
Jede der Nachrichtenredaktionen postete die Sendung auf Facebook Watch. Die drei Videos wurden insgesamt 25,6 Millionen Mal aufgerufen, über 50.000 Mal geteilt und lösten bist dato über 200.000 Interaktionen aus. Sieh dir das „Covid Frontline“-Spezial auf 7News, SCMP oder Straits Times an.
Wenn du Leiter einer Nachrichtenredaktion bist und nach neuen Wegen suchst, über das Coronavirus zu berichten, kann ein gemeinsames Live-Event mit einem anderen Publisher dir helfen, deine Reichweite zu vergrößern, da ihr gegenseitig von eurem jeweiligen Publikum profitiert. Wenn du noch keine Erfahrungen auf Facebook gesammelt hast, dann sieh dir diesen Leitfaden zum Livestreaming eines Events auf Facebook und diesen Weiterführenden Leitfaden zur Planung großer virtueller Events mit Live Producer an. Live Producer bietet dir die neue Möglichkeit, mit professioneller Ausrüstung und Streaming-Software auf Facebook live zu gehen. Hier erfährst du mehr darüber.
Erfahre, wie die länderübergreifende Sendung „Covid Frontline“ mit einem straffen Produktionsablauf umgesetzt wurde.
Die „Covid Frontline“-Sendung wurde in vier großen Blöcken gesendet:
1. „Lektionen aus ...“: Die drei Moderatoren erläuterten, was die Menschen in ihren jeweiligen Ländern über das Coronavirus lernen können.
Nach einer kurzen Einleitung gaben die Moderatoren jeweils einen überblick über die Situation in ihrem Land: Michael Usher, Senior-Nachrichtensprecher bei 7News in Australien; Yonden Lhatoo, Leiter der Nachrichtenredaktion bei SCMP in Hong Kong; und Salma Khalik, Senior-Korrespondentin zu Gesundheitsthemen bei The Straits Times in Singapore. Ushers Überblick beinhaltete ein Interview mit dem australischen Premierminister Scott Morrison, der auslotete, wie lange uns die Krise wahrscheinlich beschäftigen wird. Später wurde auch ein Interview mit Singapurs Minister für Nationale Entwicklung und Leiter der Coronavirus Task Force, Lawrence Wong, ausgestrahlt, das zuvor aufgezeichnet worden war.
2. „Antworten auf deine Fragen“: Gesundheitsexperten beantworteten Fragen von Zuschauern aus dem gesamten asiatisch-pazifischen Raum.
In der Woche vor der Live-Aufzeichnungen sammelte jede der Nachrichtenredaktionen über Facebook Fragen von ihrem Publikum. Die Produzenten wählten für den 30-minütigen „Antworten auf deine Fragen“-Block dann neun Fragen aus – erst grundlegende und dann differenziertere Fragen:

– Was ist tödlicher – die saisonale Grippe oder Covid-19?
– Wie sieht der Zeitplan für die Entwicklung wirksamer Medikamente und Impfstoffe aus?
– Warum scheinen Kleinkinder weitgehend unbetroffen zu sein?
– Wie lange überlebt das Virus in der Luft und auf Oberflächen?
– Sind Genesene immun?
– Wie ist der Stand im Hinblick auf Mutationen?
– Gibt es wissenschaftliche Belege dafür, dass einige Blutgruppen anfälliger sind als andere?
– Können Personen, die asymptomatisch sind, sich einfach erholen, ohne je zu wissen, dass sie sich infiziert haben?
– Besteht das Risiko, dass unsere Haustiere an Covid-19 erkranken?
Weltweit führende Experten auf den Gebieten der Epidemiologie, Pathologie und Virologie, von denen viele eine wichtige Rolle im Kampf gegen SARs innehatten, wurden der Sendung zugeschaltet, um die Fragen und die Folgefragen der Moderatoren zu beantworten und die neusten Erkenntnisse über das Coronavirus zu analysieren.
3. „Den Mythen auf den Grund gehen“: Eine Faktenprüferin entlarvte Fehlinformationen über COVID-19.
Rachel Blundy, eine leitende Redakteurin von AFP Fact Check aus Hongkong, erläuterte die jüngsten Falschmeldungen im Zusammenhang mit COVID-19, wie etwa die Nachricht, dass Tee die Symptome des Coronavirus heilen oder lindern könne, die fälschlicherweise CNN zugeschrieben wurde. Sie erklärte außerdem den Faktenprüfungsansatz der AFP. Erfahre hier mehr über das Programm zur Faktenprüfung durch unabhängige Partner.
4. „Den Helden des Alltags danken“: ein Spotlight auf Menschen, die etwas bewirken.
Zum Abschluss der Sendung ehrten die Moderatoren COVID-19-Community-Helden aus ihren jeweiligen Ländern. Sie bedankten sich bei verschiedenen Personen, u. a, einem Lehrer, der eine wiederverwendbare Gesichtsmaske mit einem Filter aus einem Papiertaschentuch erfand, und den Initiator eines Programms für Brieffreundschaften, das Kinder dazu ermutigte, pflegebedürftigen alten Menschen zu schreiben.
Die Kooperation im Rahmen von „Covid Frontline“ ist ein Beleg für die Aufgeschlossenheit und Kreativität der drei Nachrichtenredaktionen, die sich für die Produktion der Sendung zusammengeschlossen haben. Die Idee entstand nach einigen Begegnungen auf Branchenveranstaltungen. Ende letzten Jahres begegneten sich Phil Goyen, der Produktionsleiter von 7News, und Mat Booth, Leiter für Video bei SCMP, als Teilnehmer einer Diskussionsrunde auf dem von der WAN-IFRA ausgerichteten Event „Digital Media Asia“. Etwa zur selben Zeit arbeitete Booth während des APAC Video-Accelerator-Programms des Facebook Journalism Projects in Singapur an der Seite der Straits Times.
„Diese redaktionsübergreifende Zusammenarbeit war eine Premiere auf Facebook und es war eine tolle Erfahrung, mit Profis aus der Region zusammenzuarbeiten, um eine erfolgreiche und glaubwürdige Sendung zu produzieren, die von Millionen von Zuschauern gelobt wurde. Das ist ein großartiges Beispiel dafür, was unabhängige Nachrichtenmedien zusammen mit den sozialen Medien für das öffentliche Interesse tun können.“ Yonden Lhatoo, Leiter der Nachrichtenredaktion von SCMP.
Goyen, Produktionsleiter von 7News, ermutigte die anderen Nachrichtenredaktionen, gemeinsam ein Live-Event abzuhalten, um die Kultur und Tonalität der anderen zu verstehen und über eine gemeinsame Botschaft für eine gemeinsame Sendung zu entscheiden. „Es ging darum, zu verstehen, was uns ausmacht und die Partner eint – nicht, was uns unterscheidet“, erklärt er.
Bei „Covid Frontline“ entschied sich das Team für einen solidarischen Ton: Wir haben Angst, aber wir werden das überstehen. „Jeder kann sich damit identifizieren“, fügte Goyen hinzu. Beim Schreiben des Scripts setzten sie auf diese zentrale Botschaft.
„Die Straits Times hält ständig Ausschau nach innovativen Wegen, Inhalte zu produzieren und zu verbreiten“, erklärte Eugene Leow, Leiter für digitale Strategie bei der Tamil Media Group, Singapore Press Holdings. „Wir sind froh, dass wir uns mit Facebook, 7News und SCMP zusammengeschlossen haben, um das, was wir über COVID-19 wissen, mit einem internationalen Publikum zu teilen.“
„Der Erfolg von „Covid Frontline“ ist dem Kooperationsgeist der beteiligten Partner zu verdanken“, so Andrew Hunter, News Partnership Lead bei Facebook ANZ. Er leitete das Watch-Event mit den Facebook-Kollegen Alex Fenby (Südostasien) und Chiman Ng (Greater China). „Zusammen hatten diese drei Nachrichtenredaktionen die Möglichkeit, das komplette Know-how und alle Experten zu erreichen, die notwendig waren, um dieses Streaming-Special in so kurzer Zeit fertigzustellen“, erklärte Hunter „Ohne die Kooperationsbereitschaft der einzelnen Partner wäre es nicht möglich gewesen, diese gemeinsame Vision zu verwirklichen. Die Kooperation hat für Agilität gesorgt und die Produktion einer zeitgemäßen, unterhaltsamen Nachrichtensendung ermöglicht, die weiterhin weltweit aufgerufen wird.“
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