Neu bis 2020: Lateinamerika

Lateinamerika hat schon seit jeher eine wichtige Rolle in Sachen Innovationen gespielt. Angefangen beim Kugelschreiber bis hin zur elektrischen Bremse haben viele einstige Weltneuheiten ihren Ursprung in Lateinamerika.¹ Wenn wir heute die Technologietrends und Fortschritte in den Wachstumsmärkten betrachten, fällt uns Lateinamerika als treibende Kraft des weltweiten Mobile-First-Trends auf. Prognosen zufolge sollen bis zum Jahr 2020 71 % der Bevölkerung Lateinamerikas ein Smartphone besitzen. Der prognostizierte weltweite Durchschnitt bis 2020 beträgt 66 %.²

In unserer Serie „Neu bis 2020“ haben wir Trends in folgenden vier Kategorien ermittelt: Kultur, Kommunikation, Handel und Konnektivität. Im Artikel „Grenzen überdenken“ stellten wir fest, dass die Menschen heutzutage traditionellere Wahrnehmungen, etwa hinsichtlich Geschlecht und Nationalität, hinter sich lassen. In „Multisensorische Multiplikatoren“ beschäftigten wir uns damit, wie die neuen Vernetzungsmöglichkeiten – angefangen bei AR bis hin zu mobilen Videos – angenommen werden. In unserem Artikel „Mobilgeräte und der Dienstleistungssektor“ wurde erörtert, wie Shopper vor allem Wert auf Bequemlichkeit durch reibungslose mobile Erlebnisse legen, und im Artikel „Mobile Schaltzentrale“ der Serie beschrieben wir, wie in den kommenden Jahren immer mehr Menschen – und auch Objekte bzw. Institutionen – im Internet der Dinge vernetzt sein werden.

Die Zukunft beginnt nicht überall zur selben Zeit. In ganz Lateinamerika können wir allerdings bereits schon jetzt Veränderungen im Verbraucherverhalten beobachten. Bis 2020 sollen voraussichtlich 31 % der gesamten E-Commerce-Verkäufe im Einzelhandel in Lateinamerika über Mobilgeräte erfolgen.³ Bereits heute gehören Brasilien und Mexiko zu den Top 5 der Länder, in denen die Kommunikation mit Unternehmen über den Messenger der neue Standard ist.⁴ Zudem nannten Studienteilnehmer in Brasilien und Mexiko 1,42-mal wahrscheinlicher als die Befragten in etablierten mobilen Märkten⁵ das Smartphone als primär verwendetes Gerät zum Anschauen von Onlinevideos.⁶