Mach dich bereit für deinen Marketing-Erfolg 2021
So können Werbetreibende vier zentrale Herausforderungen des kommenden Jahres meistern.
Im Jahr 2020 mussten Werbetreibende viel Zeit darauf verwenden, sich an rasant wandelnde Verhaltensweisen anzupassen. Sie mussten von langjährigen Strategien abweichen, auch hinsichtlich der Ansprache ihrer Zielgruppen. Und sie mussten sich fragen, ob überhaupt der richtige Zeitpunkt für Marketingmaßnahmen war.
2021 werden besonders diese vier zentralen Herausforderungen weiter bestehen: unklare Marktauswertungen, geringere Marketingausgaben, unbeständige Kund*innen-Interaktionen und Verschiebungen in der Marktbedeutung.
Wir haben auf das vergangene Jahr zurückgeblickt und auch darüber hinausgeschaut, um die richtigen Orientierungshilfen und Ressourcen für dich zu sammeln. Sie sollen dir helfen, diese Hindernisse zu überwinden. Jeder der folgenden Abschnitte stellt Maßnahmen vor, die Werbetreibende ergreifen können, um eine Herausforderung zu lösen. Wir zeigen Schwerpunktbereiche auf, die bei der Umsetzung dieser Lösung helfen, und Links zu strategischen Ressourcen für die konkreten ersten Schritten. Wir hoffen, dir damit eine nützliche Quelle für deine Strategie-Entwicklung 2021 bieten zu können.
Klicke die einzelnen Herausforderungen an, um Strategien für ein erfolgreiches Jahr 2021 zu entdecken:
Genaue Messungen sind in Zeiten des Wandels unverzichtbar, denn sie ermöglichen es Marketer*innen, ihre Kund*innen zu verstehen und dadurch bessere Geschäftsentscheidungen zu treffen. Marketer*innen haben die Möglichkeit, ihre bewährten Messansätze neu zu bewerten, damit sie die benötigten Erkenntnisse liefern. Wenn die Messung richtig funktioniert, wird alles andere einfacher.
Wie im Jahr 2020 empfehlen wir Marketer*innen auch für 2021, mit einer einfachen und anpassbaren Messstrategie zu beginnen. Hier folgen zwei Schwerpunktbereiche, die dir den Einstieg in die Operationalisierung deiner Messlösungen erleichtern:
Fördere eine Test-and-Learn-Kultur.
Kontinuierliches Testen und Lernen ist von zentraler Bedeutung für eine starke Messstrategie, die sich selbst trägt. Vorausschauende Werbetreibende haben ihre Strategien bereits vereinfacht, um sich auf die wichtigsten Analyse-Tools zu konzentrieren. Diese ermöglichen es ihnen, Veränderungen schnell zu erkennen und ihre Kanäle kontinuierlich zu optimieren. Viele haben auch neue Initiativen gestartet und das Experimentieren zu einem wesentlichen Bestandteil ihrer Messstrategie gemacht.
- Überlege, welche organisatorischen und kulturellen Änderungen du vornehmen kannst. Lies in unserem Bericht Wie etablierst du Testen und Lernen in deiner Unternehmenskultur? nach, wie andere Unternehmen den Wandel von oben gestalten, datenorientierte Denkweisen aufbauen und die idealen Mitarbeiter*innen rekrutieren.
- Nutze agile Lernprozesse für einen einfachen Ablauf. Wir haben vor Kurzem darüber berichtet, wie Werbetreibende schnelle A/B- und Multi-Zellen-Tests durchführen, um flexibel zu bleiben und gleichzeitig neue Geschäftsumstände sowie die Auswirkungen von Strategieänderungen zu verstehen.
Führe Experimente und Studien durch.
Das Verbraucher*innenverhalten hat sich durch COVID-19 rasant verändert. Experimente und Studien können Werbetreibenden dabei helfen, neue Hypothesen zu testen, um diese Verschiebungen besser zu verstehen und bisherige Annahmen zu hinterfragen.
- Behalte mit Lift-Studien das große Ganze im Blick. In manchen Branchen wie z. B. der Reisebranche konzentrieren Werbetreibende ihre Mediaausgaben oft auf einen oder zwei Kanäle. Lift-Tests ermöglichen es Marken, die Gesamtperformance ihres Marketings besser einzuschätzen – anstatt nur die Performance einzelner Kanäle zu betrachten – und ihre Budgets entsprechend zu optimieren.
- Nutze Experimente, um deine Marketing-Mix-Modelle (MMM) an den Wandel anzupassen. Traditionelle MMM haben manchmal Schwierigkeiten, unerwartete Ereignisse zu berücksichtigen. Wenn du granulare Daten nutzt und Experimente kalibrierst, kannst du besser deine Modelle so anpassen, dass sie die Auswirkungen der Pandemie einbeziehen. Sieh dir unseren Bericht Tipps zur Gestaltung moderner Marketing-Mix-Modelle an.
Glücklicherweise gibt es wertvolle Effizienzchancen, die Marken nutzen können. Der kluge Einsatz von Technologie und die Nutzung kosteneffizienter Insights können Marketer*innen mit beschränkten Ressourcen helfen, alles aus ihren Budgets herauszuholen.
Optimiere deine Kampagnenstruktur und aktiviere maschinelles Lernen.
„Liquidität“ bezieht sich auf den Zustand, in dem das investierte Budget der wertvollsten Impression zugutekommt. Zahlreiche Studien belegen, dass mehr automatisierte Platzierungen, Gebote und Targeting zu günstigeren inkrementellen Conversions führen. Diese Erkenntnisse kannst du nutzen, um echte Ergebnisse zu erzielen und dabei sowohl Zeit als auch Geld zu sparen.
- Lass dich von KI leiten. In unserem Artikel Mehr Liquidität und intelligenteres Arbeiten durch maschinelles Lernen erklären wir, wie du durch Automation und KI bessere Ergebnisse erzielen kannst. Darin findest du auch Links zu zwei weiteren Berichten, die sich eingehender mit dem Nutzen von maschinellem Lernen für Mediateams beschäftigen.
- Erkenne, wann du das Steuer übernehmen musst. Zu bestimmten Zeiten solltest oder musst du mehr Kontrolle über deine Kampagnen ausüben. Unser Artikel Wie Mediateams bei Liquidität und Kontrolle das richtige Maß finden zeigt, welche Kompromisse du eingehen kannst und wann es sinnvoll ist, Platzierungen, Zielgruppe, Budget oder Inhalte zu begrenzen.
- Sieh dir an, wie maschinelles Lernen dir noch helfen kann. In unserem Bericht 4 Möglichkeiten, die Mediabuchung durch maschinelles Lernen strategischer auszurichten erfährst du mehr über die Vorteile des maschinellen Lernens – unter anderem, wie dein Team dadurch mehr Zeit gewinnt und ihr eure Kreativität steigert.
Nutze kosteneffiziente Insights.
Es gibt eine Reihe von Gestaltungs- und Formatansätzen, die effizientere Ergebnisse liefern. Im Folgenden stellen wir ein paar davon vor:
- Nutze einen kombinierten Werbeansatz. Eine Kombination aus Branded Content und herkömmlichen Werbeanzeigen kann die inkrementelle Kaufabsicht zu 82 % niedrigeren Kosten steigern als die getrennte Verwendung der beiden Formate. Dieser Ansatz ist besonders sinnvoll, wenn die Produktion von Branded Content kosteneffizient ist.
- Kombiniere Stories und Platzierungen im Feed. Wir haben außerdem festgestellt, dass die Kombination aus Stories Ads und Feed-Platzierungen die Anzeigen-Effizienz insgesamt steigern kann. Ein Mehrzellentest von Kampagnen in Europa und Afrika ergab, dass Feed-Kampagnen in Kombination mit Stories und Platzierungsoptimierung die Markenbekanntheit um 21 % steigerten.
- Senke Kosten mithilfe von Tests. Jede Marke ist einzigartig. Wenn deine Marketingstrategie genau zu deinem Unternehmen passt, kann das die Effizienz deutlich steigern. Marken, die mithilfe von Betatyping, einem Framework zum Testen und Optimieren, maßgeschneiderte Inhalte erstellen, haben messbar niedrigere durchschnittliche Kosten pro Werbeerinnerung, Kosten pro Steigerung der Handlungsintention und Kosten pro Handlung.
Marketer*innen können sich an aktuelle Veränderungen anpassen, indem sie genau beobachten, wie Menschen verschiedene Medien und Geräte nutzen. Und sie können Direct-Response-Strategien einsetzen, um die Nachfrage zu erfassen.
Verstehe geräteübergreifende Aufmerksamkeit und Effektivität.
Zwar wird häufig gesagt, dass Mobilgeräte heutzutage Vorrang haben, tatsächlich ist die Realität aber komplexer. Viele Nutzer*innen sind gleichzeitig auf unterschiedlichen Geräten unterwegs. Wenn du die Nuancen dieses Verhaltens verstehst, kannst du effektivere Kampagnen gestalten.
- Finde heraus, wie viel Zeit Menschen vor dem Fernseher und dem Smartphone verbringen. Wir haben in sechs Ländern untersucht, wie viel Zeit Verbraucher*innen vor dem Fernseher und in ihren Lieblings-Apps verbringen. Die Studie zeigt, dass Kampagnen für TV, Social Media und Mobilgeräte gemeinsam geplant werden sollten.
- Erfahre, wie sich die Werbung für das Fernsehen und für Mobilgeräte weiterentwickelt und wie du durch die kombinierte Planung von TV- und Facebook-Kampagnen eine bessere Wirkung erzielst.
Steigere die Performance durch kreative Strategien, Elemente und Formate.
Durch die richtige Anzeigengestaltung lassen sich mehr Conversions erzielen. Die richtige Kombination aus Anzeigenformat, Text und Bewegtbild kann dir helfen, deine Direct-Response-Ziele oder Ziele zur Handlungsintention zu erreichen. Nutze unsere Erkenntnisse und Best Practices, um deine Ergebnisse zu verbessern.
- Teste deine Anzeigengestaltung. In unserem Artikel Datengestützte Untersuchungen zur optimalen Anzeigenfrequenz haben wir gezeigt, dass eine höhere Anzeigenfrequenz nur bis zu einem gewissen Punkt bessere Ergebnisse liefert. Die Qualität deiner Anzeigen kann den Zusammenhang zwischen Frequenz und Ergebnissen beeinflussen.
- Lerne, deine Anzeigengestaltung durch digitale Messungen zu verbessern. In diesem Interview gibt Creative Shop Research Manager Lara Andrews einen Überblick über eine Forschungsinitiative zur korrekten Messung der digitalen Anzeigenqualität. Die wichtigsten Erkenntnisse ihrer Forschung, unter anderem zur Entwicklung markenspezifischer Best Practices, haben wir in unserem Artikel Kreativität bringt dich nach vorne zusammengefasst.
- Sieh dir unsere Best Practices für die Anzeigengestaltung an. Unsere Videoreihe zu wirksamen Gestaltungsstrategien umfasst Best Practices zu In-Stream Ads, Branded Content und Stories Ads, Bewegung, Sound und Stickern sowie Text, Timing und Formaten.
Um Verschiebungen in der Marktbedeutung zu überwinden, müssen Techniken für die Anzeigengestaltung eingesetzt werden, die für eine langfristige Markenbildung geeignet sind. Auch hierfür schaffen Messungen die Grundlage.
Miss deine Ergebnisse und investiere in dein Markenwachstum.
Wir können gar nicht oft genug betonen, wie wichtig Messungen für dauerhafte Verbesserung sind – auch für die Markenbildung. Hier findest du ein paar Ressourcen zur effektiven Förderung des Markenwachstums.
- Sieh dir an, wie disruptive Unternehmen Messungen für die Markenbildung nutzen. In unserem Artikel Schaffe eine starke Marke mithilfe von soliden Messmethoden verraten dir Unternehmen wie Gymshark, Happy Socks und Treatwell ihren Ansatz.
- Bringe deine lang- und kurzfristigen Bedürfnisse ins Gleichgewicht. Unser Bericht Fördere die Kennzahlen, die deine Marke langfristig stärken kann dir als Leitfaden dienen, wenn du die kurz- und langfristigen Ziele deiner Kampagne festlegst.
- Vergiss deine zukünftigen Kund*innen nicht. Natürlich ist es einfacher, bestehende Kund*innen erneut anzusprechen, um einen höheren Return on Ad Spend zu erzielen. Du solltest aber deine potenziellen Neukund*innen dabei nicht vergessen. In unserem Artikel über das Potenzial von Neukund*innen und Bestandskund*innen für das Markenwachstum erklären wir, warum es sich lohnt, auch Menschen anzusprechen, die noch keine Kund*innen sind.
Nutze Werbe-Insights für die Markenbildung.
Starke Prinzipien für die Anzeigengestaltung stützen eine starke Marke – das ist kein Geheimnis. Doch die Herausforderung besteht seit jeher darin, die Strategien zu identifizieren, die dich von der Masse abheben.
- Konzentriere dich auf Maßnahmen, die dich von anderen Unternehmen unterscheiden. Wir haben eine Liste von Strategien zur Anzeigengestaltung zusammengestellt, die innovative Agenturen und Werbetreibende nutzen, um nachhaltige Verbindungen zu etablieren und herausragende Ergebnisse zu erzielen. Diese findest du in unserem Bericht Innovative Marken 2020: Sechs Anzeigenmerkmale, die den Unternehmenserfolg steigern.
Was bedeutet das für Marketer*innen?
Operationalisiere deine Messlösungen
Fördere eine Test-and-Learn-Kultur, führe Experimente und Studien durch.
Nutze neue Effizienzchancen
Optimiere deine Kampagnenstruktur, aktiviere maschinelles Lernen und nutze kosteneffiziente Insights.
Gewinne die Aufmerksamkeit der Verbraucher*innen und erfasse die Nachfrage
Verstehe die geräteübergreifende Aufmerksamkeit und Effektivität, steigere die Performance durch Gestaltungsstrategien, -elemente und -formate.
Erhalte und steigere die Markenaffinität
Miss deine Ergebnisse und investiere in dein Markenwachstum, nutze Werbe-Insights für die Markenbildung.
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