Etabliere deine Marke im Streaming-Repertoire der Verbraucher

Innerhalb weniger Jahre hat sich der Medienkonsum der Verbraucher und die Interaktion mit Video-Streaming verändert. Dazu beigetragen haben immer intelligentere Geräte und verbesserte Datentransferraten. Die Zahl der Abonnenten von OTT¹-Inhalten hat sich in den letzten 4 Jahren fast verdreifacht². Um einzelne Kultserien, die die Zuschauer mit Leidenschaft verfolgen, haben sich inzwischen lebendige Communities und IRL³-Events entwickelt. Im Zuge dieses Wandels haben sich auch die Zuschauergewohnheiten geändert. Die folgenden drei wichtigen Trends prägen die Branche derzeit: persönliches Streaming-Repertoire, mobile Entdeckung und Community-orientiertes Verhalten.

Der Boom auf dem Streaming-Markt beschert den Verbrauchern eine vielfältige Auswahl bei höherer Kaufkraft: Mehr als die Hälfte^* der 18- bis 34-Jährigen in den USA⁴, die in den letzten 6 Monaten mindestens einen Video-Streaming-Dienst getestet haben, zahlen bereits für drei oder mehr Abonnements. Mehr als 46 % der Befragten gehen davon aus, dass sie im nächsten Jahr noch mehr Geld für Video-Streaming-Dienste ausgeben werden als aktuell.

Das Überangebot an Streaming-Anbietern auf dem Markt führt auch dazu, dass Verbraucher nach maßgeschneiderten Lösungen suchen und Empfehlungen anderer Nutzer folgen, um relevante Inhalte zu entdecken. 68 % der 18- bis 34-Jährigen in Großbritannien geben beispielsweise an, dass Empfehlungen von Freunden oder Verwandten beeinflussen, ob sie einen neuen Streaming-Dienst ausprobieren. Bei der Interaktion mit Streaming-Inhalten spielen Mobilgeräte eine immer wichtige Rolle – sei es, um die neuesten Inhalte zu entdecken oder neue Dienste auszuprobieren. Knapp die Hälfte (50 %) der Abonnenten in Frankreich, die sich in den letzten 6 Monaten für einen bezahlten eigenständigen Streaming-Dienst registriert haben, sagen, dass die Registrierung über das Mobilgerät am einfachsten war.

Diese Trends treten in allen befragten Märkten auf, doch es gibt einige geografische Unterschiede im Streaming-Verhalten der Testkunden. Zuschauer in den einzelnen Ländern nutzen Streaming-Dienste unterschiedlich. Während sich beispielsweise 65 % der brasilianischen Zuschauer maßgeschneiderte Streaming-Bundles zusammenstellen, um so das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu haben, zeigen dieses Verhalten nur ein Viertel^* der Zuschauer in Japan. Die Zuschauer in den einzelnen Märkten kennen meist verschiedene Streaming-Dienste, die sie gern ausprobieren möchten. Je nach Land variiert jedoch die Anzahl der verschiedenen Inhalte, nach denen sie suchen: So geben in Indien 60 % der Testkunden an, dass sie sich aufgrund eines bestimmten Inhalts bei einem Dienst registriert haben. Unter den deutschen Streaming-Kunden gaben hingegen 58 % an, dass sie sich aufgrund verschiedener Inhalte für bestimmte Abo-Dienste angemeldet haben. Ein Faktor ist bei Verbrauchern in allen befragten Ländern ungefähr gleich ausgeprägt: Sie nutzen die Streaming-Dienste häufig auf ihrem Mobilgerät. Besonders hoch ist dieser Wert in Indonesien, wo 80 % der Verbraucher Inhalte auf ihrem Smartphone oder Tablet ansehen. Australien erreicht mit 47 % einen vergleichsweise geringen Wert.

Infolge dieser sich verändernden Medienlandschaft erreichen vor allem die Marken ihre Zielgruppe, die von Verbrauchern leicht entdeckt und genutzt werden können – sei es durch ihre starke Präsenz in Online-Communities oder ihre hochwertigen mobilen und plattformübergreifenden Inhalte. Im anhaltenden Wachstumstrend auf dem Streaming-Dienst-Markt werden die Verbraucher auf Marken setzen, die ihre Angebote klar kommunizieren, sowie auf Anbieter, die ein Video-Streaming-Erlebnis schaffen, das auf individuelle Kundenbedürfnisse zugeschnitten ist.