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Unser Geschenk: 5 Insights für dein Weihnachtsmarketing 2020
Dieses Jahr werden in der Vorweihnachtszeit neue Kaufgewohnheiten entstehen.
Durch die Auswirkungen der COVID-19-Pandemie wird in diesem Jahr vieles anders ablaufen als in vergangenen Jahren.
Die Pandemie hat viele Lebensbereiche verändert. Neue Gewohnheiten, die sich in dieser Zeit gebildet haben, werden sehr wahrscheinlich die Saisontrends 2020 und darüber hinaus prägen.
Den Menschen wird es wichtiger sein, gemeinsam Zeit zu verbringen und ihren Liebsten mit Geschenken eine Freude zu bereiten.
Erfahre, wie Menschen dieses Jahr in der Weihnachtszeit feiern und einkaufen wollen, und lies unsere Empfehlungen zur Vorbereitung und Planung der kommenden Saison.
Wenn du dir weitere Informationen zu unseren lokalen Insights für Weihnachten 2020 sowie unsere Marketing-Empfehlungen ansehen möchtest, besuche unsere Website und lade den Leitfaden herunter.
1. Bei Shoppern der Generation X und Babyboomern weltweit geht der Trend hin zur Nutzung von Mobilgeräten und E-Commerce
COVID-19 hat die Art und Weise verändert, wie wir leben, einkaufen und kommunizieren. Heute nutzen mehr Menschen digitale Technologien als je zuvor. Das gilt besonders für die Generation X und die Babyboomer – egal ob es sich um Smartphones, E-Commerce oder Direkt-Messaging handelt.
2. Geschenke für sich selbst und Weihnachtsshopping als „kleine Belohnung“ in schwierigen Zeiten
In schwierigen Zeiten finden die Menschen oft neue Wege, um positiv zu bleiben und sich selbst etwas Gutes zu tun. In der Vergangenheit wurden in Phasen der Rezession erschwingliche Luxusartikel wie Lippenstift, Nagellack und Eiscreme besonders gerne gekauft. Und die Weihnachtssaison ist mit ihren vielen Angeboten wie gemacht dafür, sich selbst etwas zu gönnen.
3. Die geltenden Beschränkungen fördern die Offenheit gegenüber neuen Produkten und Dienstleistungen
Angesichts der Einschränkungen durch die Coronakrise sind die Menschen aufgeschlossener gegenüber neuen Produkten und Services. In der diesjährigen Weihnachtssaison werden die Menschen noch empfänglicher sein als sonst, da sie nach Möglichkeiten suchen, sich an den neuen Normalzustand anzupassen, und nach neuen Produkten, Dienstleistungen und Aktivitäten, die mehr Annehmlichkeiten bieten.
4. Der wirtschaftliche Abschwung wird einen Anstieg von großen Sale-Events zur Folge haben
Die Coronakrise belastet den Alltag und die finanzielle Situation von Familien. Deshalb werden sie beim Einkaufen stärker auf den Preis achten und – um Menschenansammlungen in Geschäften zu meiden – zum Onlineshopping übergehen. Sale-Events wie der Black Friday und der Cyber Monday sind für die Kunden daher besonders interessant.
5. Die neue Werte-Gleichung: Bezahlbarkeit, Authentizität und Initiative
Dass sich Unternehmen für gute Zwecke einsetzen, ist Menschen genauso wichtig wie der Preis. Und sie wünschen sich von Unternehmen authentischen und informativen Content. Qualität und Preis sind also nicht die einzigen Faktoren, die zählen: Verbraucher weltweit finden zunehmend Marken attraktiv, die sich für gute Zwecke einsetzen, die ihnen wichtig sind. Soziale Verantwortung und Markenauthentizität sind wichtiger denn je. Die Menschen wollen dein Unternehmen verstehen, sie wollen wissen, wofür du stehst, und stolz darauf sein, dich zu unterstützen.
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