Jak na Facebook stránkách snadněji uvádět dočasné změny v poskytování služeb

Abychom podali pomocnou ruku firmám, které jsou nucené reagovat na pandemii koronaviru COVID-19, aktivujeme jim možnost oznamovat na Facebook stránkách a ve vyhledávání na Facebooku dočasné změny v poskytování služeb. Firmy, které musely přejít na jiný model podnikání (například fitness studia nabízející virtuální lekce nebo restaurace, které přešly na roznášku), můžou o těchto změnách snadno informovat zákazníky. Firmy, které byly nucené zavřít, můžou informovat o tomto dočasném uzavření.

Tuto funkci firmy najdou na stránce, v části Nastavení stránky > Informace o stránce > Otevírací doba > Dočasné změny v poskytování služeb. Tady můžou ohledně stavu provozovny vybírat ze dvou variant – Dočasně uzavřeno a Otevřeno s pozměněnými službami. U druhé varianty mají na výběr z několika možností. Jsou mezi nimi:

• Online služby
• Doručení
• Vyzvednutí
• Další změny

Firmám, které zvolí možnost Další změny, doporučujeme, aby zveřejnily speciální otevírací dobu pro starší občany nebo možnost nákupu dárkových karet a podobně. Přečtěte si víc o tom, jak na Facebook stránce oznámit dočasné změny v poskytování služeb.

Když firma tyto informace aktualizuje, aby odrážely dočasné změny v poskytování služeb, můžou se na Facebooku zobrazit na stránce a jejím náhledu, ve vyhledávání a vybraných seznamech místních zdrojů. Když si například lidé prohlížejí v Událostech doporučený seznam míst zajišťujících doručování, objeví se jim firmy, které doručování uvedly mezi svými službami. Při vyhledávání místních firem na Facebooku lidé snadno zjistí, co jim tyto firmy nabízí (například pouze vyzvednutí a doručení), nebo že je provozovna dočasně uzavřená.

I nadále se snažíme přicházet na nové způsoby, jak firmy v těchto těžkých dobách podporovat. Přečtěte si o našem grantovém programu pro malé firmy a podívejte se na náš Portál zdrojů pro firmy. Dozvíte se o dalších příležitostech, které nabízíme, i o doporučovaných postupech. Nechte si posílat novinky o tom, jak Facebook reaguje na pandemii koronaviru.