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Eligible newsrooms in Latin America can now apply to join the Audience Analytics Accelerator program. Deadline: March 10, 2021.

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ACCELERATOR15.09.2019

3 intelligente Möglichkeiten, Daten in deinem Newsroom zu analysieren

Guido Buelow

Neue Partnerschaften

ACCELERATOR-PROGRAMM

14 deutschsprachige Publisher trafen sich in Berlin zur zweiten Programmsitzung.

NUTZUNG VON DATEN

Ein zentrales Thema: die Erstellung datenbasierter Inhalte und deren Auswirkungen auf Abonnements.

ERKENNTNISSE DER SITZUNG

Die Publisher teilten ihre Strategien für die Erstellung datenbasierter Inhalte.
Jeder hat Daten. Aber nicht jeder nutzt sie auch.
14 deutschsprachige Publisher trafen sich zur zweiten Sitzung des Reader Revenue Accelerator, eines dreimonatigen Programms zur Erhöhung digitaler Abonnementabschlüsse. Einige der Teilnehmer verfolgen neue Dateninitiativen, um für ihr Unternehmen treuere Leser und letztendlich mehr zahlende Abonnenten zu gewinnen.
Im Verlauf der zweitägigen Sitzung teilten die Publisher verschiedene Möglichkeiten, um in ihren Verlagshäusern mithilfe von Daten Veränderungen zu bewirken. Hier findest du einige wichtig Erkenntnisse.
Mache deine Erkenntnisse für das gesamte Unternehmen sichtbar
Oberpfalz Medien teilte zwei Möglichkeiten, Daten im gesamten Unternehmen zu nutzen, um allen verständlich zu machen, was funktioniert und was nicht.
  1. Sie stellten ein fachübergreifendes Installationsteam mit Mitarbeitern aus der Nachrichtenredaktion, der IT-Abteilung und dem Produkt- und Leserservice zusammen, das sich auf kostenpflichtige Produkte konzentrierte. Die Teammitglieder können ihre Erkenntnisse in ihre eigenen Abteilungen einbringen und sie so schneller im gesamten Unternehmen verbreiten.
  2. Dieses Team arbeitet gemeinsam rund um einen „Nordstern“ herum, sprich an einem extrem bedeutenden Ziel. Ein solcher Nordstern gibt die Marschroute vor, eine eindeutige und erreichbare Mission, zu der jeder in der Organisation einen Beitrag leisten kann. Der Nordstern von Medien ist ein Abonnementziel, das sowohl Abonnements für Digitalangebote als auch für Druckmedien umfasst. Damit erreicht die Organisation einen ganzheitlichen Blick auf Abonnements und kann die stetig abnehmenden Abonnements für Druckmedien durch ein Plus an Abonnements für Digitalangebote ausgleichen.
Nun kann die Nachrichtenredaktion die Erkenntnisse des Installationsteams für ihre Inhalte nutzen und ihre Arbeit am Leitbild des Unternehmens ausrichten, ebenso die Marketingabteilung und die Produktteams.
Wer sind die „Priority Visitors“?
Man kann nicht verbessern, was man nicht erfassen kann. Im Rahmen des Accelerator-Programms berichtete das Team von DuMont, wie es eine neue Kennzahl entwickelte, um sich auf seine wertvollsten Leser zu konzentrieren.
„Es gibt viele verschiedene Meinungen dazu, was einen guten Artikel ausmacht“, so Fabius Klabunde, Audience Intelligence Manager bei DuMont. „Wir möchten dafür sorgen, dass unsere Redakteure leichter erkennen, welche Artikel unsere Zielgruppe am interessantesten findet.“
Das DuMont-Team entwickelte dafür eine neue Kennzahl namens „Priority Visitors“. Mithilfe dieser Kennzahl kann sich das gesamte Unternehmen auf die Interessen der treuen Leser konzentrieren und mehr Conversions erreichen. „PrioVis“ misst die Anzahl der Besucher aus den Vertriebsgebieten der Publikation, die die Website der Publikation besuchen und dort regelmäßig Inhalte lesen. Anschließend sendet das DuMont-Team der Nachrichtenredaktion einen täglichen Bericht darüber, welche Artikel die meisten „Priority Visitors“ angezogen haben. Dank dieser täglichen Berichte können alle Mitarbeiter besser nachvollziehen, welche Themen und Vertriebskanäle für die treuen Leser der Publikation am interessantesten sind.
Bringe die Leser dazu, einen weiteren Schritt zu machen
Die „+1-Strategie“ von Funke Media stellt die Frage: „Wie bringen wir Leser dazu, einen weiteren Schritt zu machen?“ Unter dieser Prämisse werden Inhalte und Nutzererlebnisse entwickelt, die Leser ermutigen, über den gerade gelesenen Artikel hinauszugehen.
Hier einige Ideen des Funke-Teams aus der +1-Strategie:
  • Verlinke bei jedem Inhalt weitere relevante Artikel.
  • Zeige einen Call to Action zur Newsletter-Anmeldung.
  • Blende am Ende des Artikels einen Standardtext ein, der auf passende Themenseiten verweist.
  • Biete den Redakteuren Richtlinien zur Optimierung.
  • Teste und optimiere Anmeldebuttons, denn eine der Erkenntnisse von Funke ist, dass angemeldete Nutzer mehr Artikel lesen.
„Wir haben die Arbeitsweise unserer Redaktionen strategisch verändert: Wir konzentrieren uns auf die Bedürfnisse unserer Leser und zeigen unseren Redaktionen, wie sie datenbasierte und erfahrungsbasierte Entscheidungen miteinander verbinden können“, so Dr. Ruth Betz, Leiterin Digitale Transformation bei Funke. Dr. Anne Krum, Stellvertretende Chefredakteurin der Funke-Zeitungen in Nordrhein-Westfalen, ergänzt: „Unsere Redaktionen konzentrieren sich mehr und mehr auf Online-Geschichten und wie diese online am besten umgesetzt werden.“

Das Accelerator-Programm
Das Accelerator-Programm des Facebook Journalism Project soll Nachrichtenherausgebern dabei helfen, mit digitalen Abonnements mehr Einnahmen zu erzielen. Das vom Facebook Journalism Project finanzierte und organisierte Programm läuft über drei Monate und umfasst Praxis-Workshops mit Branchenkennern, ein vom International Center for Journalists organisiertes Fördermittelprogramm sowie regelmäßige Berichte zu Best Practices vom ICFJ und dem Facebook Journalism Project (FJP). Der Reader Revenue Accelerator ist Teil des Accelerator-Programms, dessen Programm und Struktur von Executive Director Tim Griggs betreut wird.
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