Использование функции «Стереть контент и настройки»
Для использования этой функции требуется macOS Monterey или более поздней версии и Mac с чипом Apple Silicon или Apple T2 Security Chip. Узнайте, что делать, если не удается воспользоваться функцией «Стереть контент и настройки».
macOS Ventura
- В меню Apple в углу экрана выберите «Системные настройки».
- Щелкните «Основные» в боковом меню.
- Щелкните «Перенос или сброс» в правой части экрана.
- Щелкните «Стереть контент и настройки». Не видите эту кнопку?
macOS Monterey
- В меню Apple в углу экрана выберите «Системные настройки».
- В разделе «Системные настройки» в строке меню выберите «Стереть контент и настройки». Не видите этот пункт?
Выбрав пункт «Стереть контент и настройки», выполните указанные ниже действия, чтобы продолжить.
- Приложение «Ассистент стирания» попросит вас выполнить вход с учетными данными администратора. Введите пароль, используемый для входа в систему на компьютере Mac, затем щелкните «ОК». Забыли пароль для входа?
- Если перед сбросом настроек появится запрос на создание резервной копии компьютера Mac, откройте Time Machine и выполните резервное копирование на внешнее устройство хранения. Или щелкните «Продолжить», чтобы продолжить без создания новой резервной копии.
- Щелкните «Продолжить», чтобы разрешить удаление настроек, медиафайлов, данных и других элементов в списке.
- Если вам будет предложено выйти из учетной записи Apple ID, введите пароль своего идентификатора Apple ID и щелкните «Продолжить». Забыли пароль идентификатора Apple ID?
- Щелкните «Стереть контент и настройки», чтобы подтвердить действие.
- Компьютер Mac выполнит перезапуск, и на нем отобразится черный экран или индикатор выполнения. Если необходимо повторно подключить аксессуар Bluetooth, например клавиатуру или мышь, может появиться запрос на включение аксессуара. Если аксессуар не подключается в течение 30 секунд, выключите его и включите снова. При повторном подключении к клавиатуре Bluetooth вам будет предложено выбрать язык.
- Может появиться запрос на выбор сети Wi-Fi или подключение сетевого кабеля. Чтобы выбрать сеть Wi-Fi, используйте меню Wi-Fi
в правом верхнем углу экрана. - После подключения к сети Mac активируется. Щелкните «Перезагрузить».
- После перезапуска ассистент настройки позволит с помощью пошаговых инструкций настроить Mac таким же образом, как и в первый раз.
Если вы продаете, передаете или обмениваете Mac и хотите оставить на нем заводские настройки, не используйте ассистент настройки или ранее подключенные устройства Bluetooth, если таковые имеются. Нажмите и удерживайте кнопку питания на Mac, пока он не выключится.
Если не удается воспользоваться функцией «Стереть контент и настройки»
Функция «Стереть контент и настройки» доступна только в macOS Monterey или более поздней версии и только на Mac с чипом Apple или Mac с чипом Apple T2 Security. Если эта функция недоступна или не работает на вашем компьютере Mac, сделайте следующее.
- Чтобы сбросить Mac до заводских настроек, что включает стирание данных на нем, выполните шаги, описанные в статье Действия перед продажей, передачей или обменом Mac с доплатой.
- Сведения о том, как стереть данные на Mac, см. в статьях Стирание данных на Mac с чипом Apple или Стирание данных на Mac с чипом Intel.
- Если при использовании функции «Стереть контент и настройки» отображается сообщение о необходимости стереть другие тома перед стиранием всего контента и настроек, возможно, вы использовали Boot Camp для установки ОС Microsoft Windows. В этом случае удалите ОС Windows и ее раздел с помощью Boot Camp.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.
Независимо от модели или состояния Mac мы сможем найти решение, которое будет выгодно для вас и пойдет на пользу нашей планете: узнайте, как обменять Mac с доплатой или сдать его на утилизацию в рамках программы Apple Trade In.