Отмена или изменение способа оплаты для программы AppleCare

Внесение изменений в программу AppleCare+ или AppleCare Protection Plan.

Если вы заранее полностью оплатили программу AppleCare

Прежде чем обращаться в Apple, подготовьте следующую информацию:

Обратитесь в службу поддержки Apple для отмены программы

Во Вьетнаме и континентальном Китае, если вы купили свою программу у продавца отличного от Apple, свяжитесь со своим продавцом, чтобы отменить программу. Вам может потребоваться предоставить другую информацию.

Если программа AppleCare будет отменена в течение 30 дней с даты покупки, вы получите возмещение в полном объеме за вычетом стоимости уже предоставленных услуг.1

Если с момента покупки программы AppleCare прошло более 30 дней, при ее отмене вы получите возмещение в объеме, пропорциональном оставшемуся сроку программы AppleCare, за вычетом стоимости уже предоставленных услуг.1

1. Порядок возврата средств может отличаться в зависимости от страны, региона, штата или провинции. Подробности о порядке отмены программы и возмещения средств см. в применимых Условиях и положениях соглашения AppleCare. Если вы оплачиваете программу AppleCare+ ежемесячно через оператора сотовой связи, возмещение запрашивается у этого оператора.

Если вы оплачиваете программу AppleCare ежемесячно или ежегодно

Вам нужно изменить способ оплаты для программы AppleCare? Изменение способа оплаты в Аккаунте Apple.

Хотите отменить программу? Вы можете отменить участие в программе AppleCare в настройках учетной записи на своем устройстве. Если при попытке отмены эта программа не отображается, завершите настройку своей учетной записи. Если вы завершили настройку учетной записи, но программа по-прежнему не отображается, обратитесь в службу поддержки Apple.

В случае отмены программы AppleCare возобновить ежемесячные или ежегодные платежи2 Если на устройство больше не распространяется действие программы AppleCare, вы не можете добавить программу снова.

2. В некоторых странах и регионах можно оплачивать программу AppleCare ежемесячно или ежегодно. Этот вариант доступен не для всех соглашений AppleCare и не во всех странах и регионах.

Дополнительная информация

Дата публикации: