Cauza mesajelor de acest gen poate varia. Dacă mesajul recomandă o soluție, cum ar fi să descarci din nou programul de instalare și să încerci din nou, te rugăm să faci acest lucru mai întâi. Celelalte soluții de aici sunt organizate începând cu cele mai ușoare. Dacă problema persistă sau ai nevoie de ajutor cu aceste instrucțiuni, contactează asistența Apple.
Instalarea în modul de siguranță
Instalează în timp ce computerul Mac este pornit în modul de siguranță. Pentru a porni în modul de siguranță, află dacă folosești un computer Mac cu cip de siliciu Apple, apoi urmează pașii corespunzători:
Cip de siliciu Apple
- Oprește computerul Mac.
- Pornește computerul Mac, apasă și menține butonul de alimentare până când vezi fereastra cu opțiuni de inițializare.
- Selectează discul de pornire, apoi apasă și menține tasta Shift în timp ce faci clic pe „Continuă în modul de siguranță”.
- Autentifică-te pe computerul Mac. Ți se poate solicita să te autentifici din nou.
Procesor Intel
- Pornește sau repornește computerul Mac, apoi apasă imediat și menține apăsată tasta Shift în timp ce computerul Mac pornește.
- Eliberează tasta când vezi fereastra de autentificare, apoi autentifică-te pe computerul Mac.
- Ți se poate solicita să te autentifici din nou. Pe prima sau a doua fereastră de autentificare, ar trebui să vezi „Inițializare sigură” în colțul din dreapta sus al ferestrei.
Instalarea după repararea discului
Instalează după utilizarea Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare.
Instalarea din Recuperare macOS
Instalează în timp ce computerul Mac este pornit din Recuperare macOS. Acest lucru îți oferă cea mai recentă versiune de macOS instalată în prezent sau recent. Pentru a porni din Recuperare macOS, urmează pașii corespunzători:
Cip de siliciu Apple
Pornește computerul Mac, apasă și menține butonul de alimentare până când vezi fereastra cu opțiuni de inițializare. Fă clic pe pictograma roată dințată Opțiuni, apoi fă clic pe Continuați.
Procesor Intel
Pornește computerul Mac, după care apasă imediat și menține Command (⌘)-R până când vezi sigla Apple sau altă imagine.
Dacă ți se cere să selectezi un utilizator pentru care cunoști parola, selectează utilizatorul, fă clic pe Înainte, apoi introdu parola de administrator. Atunci când vezi fereastra de utilitare în Recuperare macOS, selectează Reinstalați macOS, apoi fă clic pe Continuă și urmează instrucțiunile de pe ecran. Află mai multe despre utilizarea Recuperare macOS pentru reinstalare.
Instalarea după ștergerea computerului Mac
Dacă nu funcționează alte soluții, șterge computerul Mac, apoi reinstalează macOS sau restaurează de pe copie de rezervă.