Dacă a apărut o eroare la actualizarea sau instalarea macOS

Mesajul ar putea transmite că a apărut o eroare în timpul descărcării, pregătirii sau instalării sau că software-ul este deteriorat, nu a putut fi verificat, nu a putut fi personalizat, sau trebuie să fie reinstalat. Cauza unor astfel de mesaje poate varia, iar uneori acestea sunt doar temporare. Încearcă următoarele soluții.

Verifică spațiul de stocare

Dacă mesajul te informează că computerul Mac nu are spațiu de stocare suficient, eliberează spațiu de stocare.

Verifică-ți conexiunea la internet

Programul de instalare are nevoie de o conexiune stabilă la internet pentru a descărca macOS și a obține firmware-ul și alte informații specifice modelului tău de computer Mac. Asigură-te că ai computerul Mac conectat la internet.

Instalarea din Recuperare macOS

Pentru a te asigura că niciun alt software de pe computerul Mac nu poate interfera cu instalarea, instalează macOS din Recuperare macOS.

Din același motiv, dacă instalezi prin App Store sau Actualizare software în loc de Recuperare, ar putea fi util să pornești în modul de siguranță înainte de instalare.

Repară discul de inițializare

Folosește aplicația Utilitar disc pentru a repara discul de inițializare din Recuperare macOS. (Dacă ai folosit aplicația Utilitar disc pentru a șterge discul de inițializare, nu este necesar să-l și repari).

Dacă folosești un program de instalare descărcat anterior despre care computerul Mac spune că este deteriorat sau nu poate fi verificat, șterge-l și descarcă programul de instalare de la Apple după repararea discului.

Reanimă sau restaurează firmware-ul computerului Mac

Rareori, dacă folosești un Mac cu cip Apple sau cu cipul de securitate Apple T2, poate fi nevoie să reanimi sau să restaurezi firmware-ul computerului Mac pentru a rezolva o problemă persistentă de instalare macOS.

Șterge-ți computerul Mac

Dacă nu funcționează niciuna dintre soluțiile anterioare, șterge computerul Mac și resetează-l la configurările din fabrică.

Dacă ai nevoie de ajutor

Dacă problema de instalare persistă sau ai nevoie de ajutor, contactează asistența Apple.