Cum să utilizezi Messages for Business

Cu Messages for Business, poți să comunici cu Apple și alte companii prin aplicația Mesaje. Inițiază o conversație pentru a primi răspunsuri la întrebări, a programa întâlniri, a rezolva probleme, a face achiziții și nu numai.

Pentru a utiliza Messages for Business, ai nevoie de un iPhone, iPad sau iPod touch. Poți să răspunzi la conversații și de pe Apple Watch sau Mac. Messages for Business folosește numărul de telefon sau adresa de e-mail asociată ID-ului tău Apple pentru a trimite mesaje. Pentru o experiență optimă, utilizează dispozitivele cu cea mai recentă versiune a sistemului de operare.

Afișarea modului de începere a unei conversații în Messages for Business pe un iPhone 

Începerea unei conversații

Poți începe o conversație folosind Maps, Safari, Siri și căutarea și pe site-urile web și în aplicațiile companiilor participante. Caută compania, apoi atinge butonul Mesaj trimitere mesaj și începe conversația.

Nu toate companiile au aceleași opțiuni, de exemplu, efectuarea achizițiilor sau programarea întâlnirilor prin Messages for Business.

Ștergerea unei conversații Messages for Business

Mesajele și conversațiile șterse nu mai pot fi recuperate. Asigură-te că salvezi informațiile importante din mesaje. Pentru a șterge un singur mesaj:

Afișarea modului de ștergere a unui mesaj pe dispozitivul iPhone 

  1. Găsește mesajul, glisează la stânga și atinge butonul Coș .
  2. Atinge Ștergeți pentru a elimina toate mesajele din fir și a șterge conversația. 
  3. Atinge Nu pentru a primi în continuare mesaje de la o companie.

Dacă este necesar să revii la conversație sau dacă dorești să primești mesaje de la companie, menține firul deschis. Pentru a păstra mesajele o anumită perioadă, accesează Configurări > Mesaje > Păstrați mesajele. Apoi, selectează perioada dorită de păstrare a mesajelor.

iPhone care afișează cum se întrerupe primirea de mesaje 

Pentru a nu mai primi mesaje de la o companie

Dacă ai terminat o conversație Messages for Business și nu intenționezi să revii la aceasta, o poți încheia și poți întrerupe primirea de mesaje de la compania respectivă.

  1. Găsește mesajul, glisează la stânga și atinge butonul Coș .
  2. Atinge Ștergeți pentru a elimina toate mesajele din fir și a șterge conversația.
  3. Atinge Da pentru a nu mai primi mesaje de la o companie.

Cum obții ajutor

Dacă ai nevoie de ajutor de la Apple în legătură cu o conversație Messages for Business, contactează Asistența Apple. Pentru mai multe informații despre utilizarea Messages for Business cu alte companii, contactează direct compania respectivă.

Informațiile despre produsele care nu sunt fabricate de Apple sau despre site-urile web independente care nu sunt controlate sau testate de Apple sunt furnizate fără recomandare sau aprobare. Apple nu își asumă nicio responsabilitate în ceea ce privește selectarea, funcționarea sau utilizarea site-urilor web sau produselor de la terți. Apple nu face niciun fel de declarații privind acuratețea sau fiabilitatea site-urilor web terțe. Contactează furnizorul acestor produse pentru a obține mai multe informații.

Data publicării: