サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ

お住まいの国/地域の電話番号や、HandTime (海外では "SignTime") セッションの窓口をご案内いたします。

オンラインサポート

米国/カナダ

米国
1-800-275-2273

Apple アクセシビリティサポート:1-877-204-3930

アメリカ手話 (ASL) でのサポート窓口

ビジネスチャット

教育機関のお客様専用サポート:1-800-800-2775

Apple Business Manager のサポート:1-866-902-7144

Apple Cash および個人間送金:1-877-233-8552

 

カナダ 
1-800-263-3394

アメリカ手話 (ASL) でのサポート窓口 (英語)

アメリカ手話 (ASL) でのサポート窓口 (フランス語)

中南米/カリブ

ブラジル
0800 761 0880

 

メキシコ
001-866-676-5682

ヨーロッパ

オーストリア
0800 220325

 

ベルギー
0800 80 404

 

ブルガリア
00800 6002 7753

 

クロアチア
0800 222 427

 

キプロス
800 92433

 

チェコ共和国
800 700527

 

デンマーク
80249625

 

エストニア
8000 044333

 

フィンランド
0800 96372

 

フランス1
本土:0805 540 003

海外領:0825 77 00 35

フランス手話 (LSF) でのサポート窓口

 

ドイツ
0800 6645 451

 

ギリシャ1、2
00800 4414 5417

021 0300 9960

 

ハンガリー
06 80 983 435

 

アイルランド
1800 804 062

 

イタリア
800915904

 

ラトビア
800 03251

 

リヒテンシュタイン
0800 00 1853

 

リトアニア
(8-800) 30772

 

ルクセンブルグ
800 24550

 

マルタ
800 62072

 

モナコ
(33) 0805 540 003

 

オランダ
0800 0201581

 

ノルウェー1
240 55133

 

ポーランド2
00800 4411875

 

ポルトガル1、2
800207983

 

ルーマニア
0800 400138

ロシア3
8 800 555 6734

 

サンマリノ
800915904

 

スロバキア
0800 178661

 

スロベニア
0800 80321

 

スペイン
900812703

 

スウェーデン
020 100 529

 

スイス2
0800 00 1853

 

トルコ1、2
00800 4488 29878

0216 282 1622

 

ウクライナ1
0800 509 382

044 225 0447

 

英国
0800 107 6285

アクセシビリティサポート:0800 048 0754

イギリス手話 (BSL) でのサポート窓口

 

アフリカ

エジプト2
0800 000 0888

 

マヨット
(33) 0825 77 00 35

 

南アフリカ2
0800 444 426

アジア太平洋

オーストラリア1
(61) 1-300-321-456

オーストラリア手話でのサポート窓口

Apple アクセシビリティサポート:(61) 1-300-365-083

 

ブルネイ4
801-4384

 

中国本土1
400-666-8800

Apple アクセシビリティサポート:400-619-8141 (普通話のみ)

 

フィジー
(61) 1-300-321-456

 

フランス領ポリネシア
0825 77 00 35

 

グアム
1-800-865-0853

 

香港1
(852) 2112-0099

 

インド1、2
000800 1009009

 

インドネシア
0800-1-027753

 

日本1
国内からかける場合:0120-277-535

国外からかける場合:(81) 3-6365-4705

日本手話 (JSL) でのサポート窓口

 

マカオ1
(853) 6262-1631

 

マレーシア
1-800 803 638

 

ニューカレドニア
(33) 0825 77 00 35

 

ニュージーランド
0800 1 27753

 

パキスタン1、2
00800 01001 をダイヤルしてから 800 361 0479 をダイヤル

 

パプアニューギニア
(61) 1-300-321-456

 

フィリピン2
1-800-1441-0234 (PLDT および Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

 

シンガポール1
国内からかける場合:800-186-1087

国外からかける場合:(65) 6972-5171

 

韓国2
080 333 4000

 

台湾
0800-095-988

 

タイ
国内からかける場合:1800 019 900

 

トンガ5
(61) 1-300-321-456

 

バヌアツ5
(61) 1-300-321-456

 

ベトナム
1800 1127

中東

バーレーン2
80081552

 

イスラエル1、2
1809344329

033762915

 

クウェート2
22282292

 

レバノン2
01 426 801 をダイヤルしてから 8552789177 をダイヤル

 

オマーン1
80077471

 

カタール2
00800100356

 

サウジアラビア2
800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain および Mobily)

 

アラブ首長国連邦2
8000 444 0407

お住まいの国や地域が上記にない場合

こちらのページで国や地域を選択し、サポートオプションをご確認ください。

Apple 製品のご購入についてご質問がある場合は

販売や製品に関するお問い合わせ窓口から Apple にお問い合わせください。

 

上記の多くは、それぞれの国や地域の中からかける場合の電話番号です (一部、海外からかける場合の電話番号が併記されている国や地域もあります)。電話番号は予告なく変更されることがあります。

  1. 市内または市外通話料金がかかります。
  2. 携帯電話からフリーダイヤルにおかけになった場合、料金がかかることがあります。一部のモバイルネットワークプロバイダからは、この電話番号にかからない場合があります。詳しくは、ご契約先のネットワークプロバイダにお問い合わせください。
  3. 公衆交換電話網でモスクワからかける場合は市内通話料金、それ以外の地域からかける場合は市外通話料金がかかります。米国政府が 2014 年 12 月 19 日に発表したクリミア地域に対する経済制裁、および 2014 年 12 月 18 日付の EU 理事会規則 (Council Regulation (EU) No 1351/2014) に従い、2015 年 2 月 1 日より、クリミア地域における Apple 製品の販売や Apple 製品に関連するサービスの提供が一時中止されます。
  4. 携帯電話からは無料のテクニカルサポートをご利用いただけません。
  5. 電話をかける側に関連 IDD 通信事業者の IDD 料金がかかります。
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