Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple

• États-Unis et Canada
• Amérique latine et Caraïbes
• Europe et Turquie
• Afrique
• Asie-Pacifique
• Moyen-Orient

Créez votre demande d’assistance en ligne

États-Unis
1-800-275-2273

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes américaine

Discussions d’affaires

Assistance pour les clients du domaine de l’éducation : 1-800-800-2775

Assistance concernant Apple Business Manager : 1-866-902-7144

Apple Cash et paiements de personne à personne : 1-877-233-8552

Canada 
1-800-263-3394

Communiquer avec l’assistance en langue des signes américaine (anglais)

Communiquer avec l’assistance en langue des signes américaine (français)

Brésil
0800-761-0880

Mexique
001 866 676-5682

Autriche
0800 220325

Belgique
0800 80 404

Bulgarie
00800 6002 7753

Croatie
0800 222 427

Chypre
800 92433

République tchèque
800 700527

Danemark
80249625

Estonie
8000 044333

Finlande
0800 96372

France¹
Région métropolitaine : 0805 540 003

DROM-COM : 0825 77 00 35

Communiquer avec l’assistance en langue des signes française

Allemagne
0800 6645 451

Communiquer avec l’assistance en langue des signes allemande

Grèce^1,2
00800 4414 5417

021 0300 9960

Hongrie
06 80 983 435

Irlande
1800 804 062

Italie
800915904

Communiquer avec l’assistance en langue des signes italienne

Lettonie
800 03251

Liechtenstein
0800 00 1853

Lituanie
(8-800) 30772

Luxembourg
800 24550

Malte
800 62072

Monaco
(33) 0805 540 003

Pays-Bas
0800 0201581

Norvège¹
240 55133

Pologne²
00800 4411875

Portugal^1,2
800207983

Roumanie
0800 400138

Russie³
8 800 555 6734

Saint-Marin
800915904

Slovaquie
0800 178661

Slovénie
0800 80321

Espagne
900812703

Communiquer avec l’assistance en langue des signes espagnole

Suède
020 100 529

Suisse²
0800 00 1853

Turquie²
00800 4488 29878

Ukraine¹
0800 509 382

044 225 0447

Royaume-Uni
0800 107 6285

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes britannique

Égypte²
0800 000 0888

Mayotte
(33) 0825 77 00 35

Afrique du Sud²
0800 444 426

Australie¹
(61) 1-300-321-456

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple

Communiquer avec l’assistance en langue des signes australienne

Brunei⁴

801-4384

Chine continentale¹
400-666-8800

Obtenir une assistance technique pour les fonctionnalités d’accessibilité d’Apple

Fidji
(61) 1-300-321-456

Polynésie française
0825 77 00 35

Guam
1-800-865-0853

Hong Kong¹
(852) 2112-0099

Inde^1,2
000800 1009009

Indonésie
0800-1-027753

Japon¹
Depuis le Japon : 0120-277-535

Hors du Japon : (81) 3-6365-4705

Communiquer avec l’assistance en langue des signes japonaise

Macao¹
(853) 6262-1631

Malaisie
1-800 803 638

Nouvelle-Calédonie
(33) 0825 77 00 35

Nouvelle-Zélande
0800 1 27753

Pakistan^1,2
Composez d’abord le 00800 01001, puis le 800 361 0479

Papouasie-Nouvelle-Guinée
(61) 1-300-321-456

Philippines²
1-800-1441-0234 (PLDT et Smart Communications)

1-800-8908-8277 (Globe)

Singapour¹
Depuis Singapour : 800-186-1087

Hors de Singapour : (65) 6972-5171

Corée du Sud²
080 333 4000

Communiquer avec l’assistance en langue des signes coréenne

Taïwan
0800-095-988

Thaïlande
Depuis la Thaïlande : 1800 019 900

Tonga⁵
(64) 800-1-27753

(65) 6972-5171

Vanuatu⁵
(61) 1-300-321-456

Vietnam
1800 1127

Bahrain²
80081552

Israel^1,2
1809344329

033762915

Koweït²
22282292

Liban²
Composez d’abord le 00800 01001, puis le 800

Oman¹
80077471

Qatar²
00800100356

Arabie saoudite
800844 9724 (STC)

800850 0032 (Zain et Mobily)

Émirats arabes unis²
8000 444 0407

Pour obtenir les options d’assistance, choisissez votre pays ou votre région

Communiquez avec Apple pour les demandes de renseignements sur les ventes et les produits

Plusieurs de ces numéros de téléphone ne fonctionnent que s’ils sont composés à partir du pays ou de la région en question. Les numéros de téléphone peuvent faire l’objet de modifications. 

1. Des frais téléphoniques sont applicables pour les appels locaux et nationaux.
2. Si vous utilisez un appareil mobile pour appeler un numéro sans frais, des frais pourraient vous être facturés. Le numéro peut ne pas être accessible avec certains fournisseurs de réseau mobile. Pour obtenir de plus amples renseignements, communiquez avec votre fournisseur réseau.
3. Tarif local PSTN pour Moscou, tarif national pour les autres régions. Conformément aux sanctions prises en réponse à l’annexion illégale de la Crimée et annoncées par le gouvernement américain le 19 décembre 2014, et au règlement n° 1351/2014 du Conseil de l’Union européenne daté du 18 décembre 2014, la vente de produits Apple et/ou la mise à disposition de divers services liés aux produits Apple sont suspendues dans cette même région à compter du 1er février 2015.
4. Le numéro de l’assistance technique gratuite par téléphone n’est pas accessible à partir d’un téléphone mobile.
5. Le tarif international applicable est facturé aux clients qui appellent.