Assistance iPhone

Premiers pas

Configurer un nouvel iPhone

Transférez les informations et le contenu de votre ancien iPhone ou appareil Android vers votre nouvel iPhone.

Sauvegarder vos données

Sauvegardez les données de votre iPhone à l’aide d’iCloud ou sur votre ordinateur pour en avoir une copie en cas de perte, d’endommagement ou de remplacement de l’appareil.

Gérer votre identifiant Apple

Un seul identifiant Apple, accompagné d’un mot de passe, vous donne accès à tous les services Apple.

Davantage de possibilités avec l’iPhone

Utilisez Face ID même en portant un masque

Avec iOS 15.4 (ou version ultérieure), vous pouvez déverrouiller votre iPhone 12 ou iPhone 13 avec Face ID même lorsque vous portez un masque.

Utilisez le mode Cinématique

Filmez avec une faible profondeur de champ et ajoutez automatiquement des transitions de mise au point fluides entre les sujets.

Utilisez FaceTime

Gardez le contact et partagez vos expériences, effectuez un appel vidéo ou audio, profitez de l’audio spatial, et plus encore.

Utilisez une eSIM sur votre iPhone

Stockée sous forme numérique dans votre iPhone, une eSIM est comme une SIM physique sans la carte. Découvrez comment configurer une nouvelle eSIM ou en transférer une à partir de votre ancien iPhone.

Utilisez la fonctionnalité Concentration

Contrôlez le moment présent grâce à un nouvel ensemble d’outils qui vous aident à organiser votre temps et votre attention.

Ajoutez des certificats COVID–19 dans les apps Cartes et Santé

Vous pouvez stocker des informations de vaccination contre le COVID-19 vérifiables ainsi que des résultats de test dans Cartes et dans l’app Santé.

Partagez vos données de santé

Partagez vos informations stockées dans l’app Santé avec un membre de votre famille ou un aide-soignant afin de lui fournir une meilleure notion de votre état de santé.

Ressources

Guide de l’utilisateur

Découvrez les fonctionnalités de votre iPhone et tout ce qu’il peut faire pour vous.

Caractéristiques techniques

Trouvez les caractéristiques techniques de votre modèle d’iPhone.

Communautés Apple

Trouvez des réponses, posez des questions et échangez avec d’autres utilisateurs Apple.

Bénéficier d’une assistance

Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.