دعم Apple
البحث عن مزيد من الموضوعات
الحصول على أحدث إصدار
احرص على تحديث iPhone أو iPad إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
الحصول على الدعم
زوّدنا ببعض التفاصيل، وسنقدم لك أفضل حل. يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني ووسائل أخرى.
تطبيق "دعم Apple"
احصل على المساعدة بشأن جميع منتجات Apple الخاصة بك في مكان واحد، أو تواصل مع أحد الخبراء.
AppleCare+
استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.
برنامج Apple Trade In
يمكنك تحويل جهاز مؤهل إلى رصيد لشراء جهاز جديد، أو إعادة تدويره مجانًا.
توخّ الحذر من قطع الغيار الزائفة
قد تكون محولات الطاقة والبطاريات الزائفة والتابعة لطرف خارجي غير مصممة بشكل صحيح، وقد تتسبب في مشاكل تتعلق بالسلامة. لضمان حصولك على بطارية Apple أصلية أثناء استبدال البطارية، نوصي بزيارة Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple. إذا كنت تريد محول طاقة بديلاً لشحن جهاز Apple، فنوصي بشراء محول طاقة من صناعة Apple.
كما أن استخدام شاشات بديلة غير أصلية قد يؤدي إلى الانتقاص من جودة الصورة أو الحصول على أداء غير سليم. يتم إجراء الإصلاحات المعتمدة من Apple للشاشات بواسطة خبراء موثوق بهم يستخدمون قطع الغيار الأصلية من Apple.
تحذير من الاحتيال عبر بطاقات الهدايا
احذر عمليات الاحتيال التي تتم عبر بطاقات هدايا App Store وiTunes وبطاقات هدايا Apple Store.