Conturi sparte și conturi false

Contul tău ar trebui să te reprezinte pe tine și numai tu ar trebui să ai acces la acesta. Dacă cineva dobândește acces la contul tău sau creează un cont pentru a pretinde că ești tu sau altcineva, vrem să intervenim. De asemenea, te încurajăm să ne anunți dacă ai informații despre conturi care reprezintă persoane, animale de companie, celebrități sau organizații false sau fictive.

Conturi sparte
În cazul în care crezi că ți-a fost spart contul sau că este folosit de altcineva, trebuie să vizitezi această pagină pentru a-ți securiza contul. Îți vom cere să-ți schimbi parola și să revizuiești activitatea de conectare recentă.
Contul tău ar putea fi spart dacă observi că:
  • Adresa ta de e-mail sau parola a fost schimbată.
  • Numele sau data nașterii a fost schimbată.
  • S-au trimis cereri de prietenie către persoane pe care nu le cunoști.
  • S-au trimis mesaje pe care nu le-ai scris tu.
  • S-au creat postări care nu-ți aparțin.
Poți și să consulți aceste instrumente și sfaturi, care te pot ajuta să păstrezi siguranța contului. Mai poate fi util să afli cum să te protejezi împotriva software rău intenționat care îți poate compromite contul.
Notă: dacă adresa de e-mail asociată cu contul tău de Facebook a fost schimbată, poți anula această schimbare. Când este schimbată o adresă de e-mail, trimitem un mesaj cu un link special la contul de e-mail anterior. Poți să apeși pe acest link ca să anulezi schimbarea adresei de e-mail și să-ți securizezi contul.
Au fost utile aceste informaţii?
În cazul în care prietenul tău nu își poate accesa contul din cauză că altcineva a preluat controlul asupra contului, te rugăm să îi arăți secțiunea Conturi sparte din Centrul de ajutor, pentru ca noi să îl putem ajuta. De asemenea, prietenul tău poate vizita această pagină pentru a începe să-și securizeze contul.
Dacă prietenul tău are o problemă medicală care nu îl permite să folosească Facebook, te putem ajuta să-i ștergi contul. Dacă starea prietenului tău este reversibilă, putem dezactiva contul în loc să-l ștergem. Astfel, după ce persoana respectivă se recuperează, se va putea conecta din nou și redeschide contul.
Dacă prietenul tău a decedat, te rugăm să raportezi contul lui pentru a deveni cont memorial. Transformarea unui cont în cont memorial asigură securitatea acestuia, împiedicând pe oricine să se conecteze la el.
Au fost utile aceste informaţii?
Conturi care folosește altă identitate
Dacă ai un cont de Facebook și dorești să raportezi o persoană care a preluat identitatea ta sau a unei persoane pe care o cunoști:
  1. Mergi la profilul contului suspectat de furt de identitate.
    • Dacă nu-l poți găsi, caută numele folosit în profil sau roagă-ți prietenii să-ți trimită un link către el.
  2. Apasă pe în fotografia de copertă și selectează Raportează.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran referitoare la furtul de identitate pentru a trimite un raport.
Dacă nu ai un cont de Facebook și dorești să raportezi o persoană care a preluat identitatea ta sau a unei persoane pe care o cunoști, te rugăm să completezi acest formular.
În cazul în care consideri că ți-a fost spart contul, află cum să-ți securizezi contul.
Au fost utile aceste informaţii?
Conturile și Paginile care susțin că au identitatea altor persoane încalcă Standardele comunității noastre nu sunt permise pe Facebook. Dacă vezi un cont care a preluat identitatea ta, a unei persoane pe care-o cunoști sau a unei persoane publice (de exemplu, o celebritate, un politician), te încurajăm să ne anunți. Poți să ne raportezi conturile care este posibil să folosească identitatea altei entități chiar dacă ai cont de Facebook .
Pentru a raporta pe cineva care a preluat identitatea ta sau a altcuiva, mai întâi stabilește dacă raportezi un profil sau o Pagină.
În următoarele luni, vom actualiza aspectul site-ului www.facebook.com. Află mai multe despre cum să treci de la noul Facebook la versiunea clasică și invers. Apasă mai jos pentru a accesa indicațiile pentru versiunea pe care o folosești.
Noul Facebook

Cum se raportează un profil sau o Pagină
Dacă ai un cont de Facebook și vrei să raportezi un profil sau o Pagină:
  1. Mergi la profilul sau la Pagina aferentă contului care a preluat altă identitate.
    • Dacă nu poți găsi contul sau Pagina, încearcă să cauți numele folosit în aceasta sau roagă-ți prietenii să-ți trimită un link către ea.
  2. Apasă pe sub fotografia de copertă.
  3. Dacă raportezi o Pagină, selectează Primește ajutor sau raportează Pagina. Dacă raportezi un profil, selectează Primește ajutor sau raportează profilul.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran referitoare la preluarea de identitate pentru a trimite un raport.
Versiunea clasică de Facebook

Cum se raportează un profil
Dacă ai un cont de Facebook și vrei să raportezi un profil:
  1. Mergi la profilul contului suspectat de furt de identitate.
    • Dacă nu-l poți găsi, caută numele folosit în profil sau roagă-ți prietenii să-ți trimită un link către el.
  2. Apasă pe în fotografia de copertă și selectează Primește ajutor sau raportează profilul.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran referitoare la preluarea de identitate pentru a trimite un raport.
Cum se raportează o Pagină
  1. Deschide Pagina care a preluat altă identitate.
  2. Apasă pe în dreapta sus și selectează Primește ajutor sau raportează Pagina.
  3. Selectează Înșelătorii și Pagini false.
  4. Selectează opțiunea care descrie cel mai bine Pagina care a preluat altă identitate.
  5. Apasă pe Continuare.
Poți să raportezi un cont de Facebook care își asumă identitatea altcuiva completând un formular.
Reține: Poți să raportezi conturi care preiau alte identități în Messenger. Află cum să raportezi o persoană care a preluat identitatea ta sau a altcuiva pe Messenger.
Au fost utile aceste informaţii?
Dacă vrei să ceri o copie a datelor care au fost postate într-un cont care ți-a asumat identitatea, ar trebui să contactezi mai întâi un avocat sau autoritatea locală de aplicare a legii și să discuți problema cu persoanele respective.
Dacă decizi să intentezi acțiune legală, îți recomandăm să soliciți avocatului sau ofițerului să treacă în revistă instrucțiunile noastre și să ne contacteze în conformitate cu cele listate aici. După ce persoana respectivă ne va contacta, vom putea comunica despre această problemă cu ea. Reține că există situații în care este posibil să nu putem prelua informațiile solicitate de tine, datorită limitărilor de natură tehnică.
Au fost utile aceste informaţii?
Printre persoane publice de pe Facebook se pot număra celebrități, sportivi, formații de muzică, politicieni, jurnaliști și creatori. Paginile și profilurile care preiau identitatea unor persoane publice încalcă Standardele comunității noastre nu sunt permise pe Facebook.
Când interacționezi cu persoane publice, trebuie să te uiți după un ecuson albastru pe Pagina sau profilul lor. Ecusonul albastru atestă faptul că Facebook a confirmat autenticitatea Paginii sau a profilului respectiv.
Cum poți găsi ecusonul albastru
Pentru a te asigura că o persoană publică a fost verificată:
  1. În partea de sus, caută numele Paginii sau al profilului și apasă pe .
  2. Apasă pe numele Paginii sau al profilului persoanei publice.
  3. Caută lângă numele acesteia.
Notă: deși multe persoane publice colaborează cu Facebook pentru a li se verifica Pagina sau profilul, reține că nu toate persoanele publice au ecusoane albastre.
Cum să identifici conturile care preiau identitatea altei entități
Ai grijă dacă o persoană publică face ceva de genul:
  • Îți cere plăți sub formă de carduri cadou, transfer de bani sau prin Messenger.
  • Îți cere informații financiare în vederea unei donații sau te direcționează către un link sau site web suspect unde ți se cer informații personale.
  • Folosește un URL de Pagină sau de profil suspect care nu pare asociat cu ea.
Dacă crezi că cineva de pe Facebook pretinde că este o persoană publică sau altă persoană, află cum să-l raportezi.
Au fost utile aceste informaţii?
Conturi false
Un cont fals este acela în care cineva pretinde că este ceva sau cineva care nu există. Conturile false pot include conturile create pentru persoane, animale de companie, celebrități sau organizații false sau fictive. Pentru a raporta un cont fals:
  1. Mergi la profilul contului fals.
    • Dacă nu-l poți găsi, caută numele folosit în profil sau roagă-ți prietenii să-ți trimită un link către el.
  2. Apasă pe sub fotografia de copertă și selectează Primește ajutor sau raportează profilul.
  3. Urmează instrucțiunile de pe ecran referitoare la conturi false pentru a trimite un raport.
Dacă un cont pretinde că ești tu sau o persoană pe care o cunoști, poți să afli cum să-l raportezi pentru preluare de identitate.
Au fost utile aceste informaţii?