Четыре стадии, которые преследуют нас везде: в бизнесе, карьере, проектах и запуске продуктов. Читайте в партнёрском материале в блоге Krouglov on stage Ðîñêîìíàäçîð - Îáðàùåíèÿ ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö
Òåððèòîðèàëüíûå óïðàâëåíèÿ
Ñôîðìèðîâàòü îáðàùåíèå
Ñïðàâî÷íî-èíôîðìàöèîííûé öåíòð
×àñû ðàáîòû
Ïí-×ò 8:30-17:30
Ïò 8:30-16:15
(495)983-33-93
Ïîðòàë ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ
Ãîðÿ÷àÿ ëèíèÿ äëÿ ÑÌÈ

Îáðàùåíèÿ ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö

Ïðîñèì Âàñ âíèìàòåëüíî îçíàêîìèòüñÿ ñ Ïîðÿäêîì ïðèåìà è ðàññìîòðåíèÿ ýëåêòðîííûõ îáðàùåíèé (çàïðîñîâ î äåÿòåëüíîñòè) â Ôåäåðàëüíóþ ñëóæáó ïî íàäçîðó â ñôåðå ñâÿçè, èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé (Ðîñêîìíàäçîð):

1. Îôèöèàëüíûé ñàéò Ôåäåðàëüíîé ñëóæáû ïî íàäçîðó â ñôåðå ñâÿçè, èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé ÿâëÿåòñÿ äîïîëíèòåëüíûì ñðåäñòâîì äëÿ îáåñïå÷åíèÿ âîçìîæíîñòè îáðàùåíèé ãðàæäàí îáúåäèíåíèé ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö â Ðîñêîìíàäçîð.

Îáðàùàåì Âàøå âíèìàíèå, ÷òî ôîðìà ýëåêòðîííîãî îáðàùåíèÿ íå ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ïîäà÷è çàÿâëåíèÿ íà ïðåäîñòàâëåíèå ãîñóäàðñòâåííûõ óñëóã.

Çàÿâëåíèÿ íà ïðåäîñòàâëåíèå ãîñóäàðñòâåííûõ óñëóã ïîäàþòñÿ â Ðîñêîìíàäçîð:

- â ýëåêòðîííîì âèäå - ÷åðåç «Åäèíûé ïîðòàë ãîñóäàðñòâåííûõ è ìóíèöèïàëüíûõ óñëóã» (www.gosuslugi.ru),

- â áóìàæíîì âèäå - çàÿâèòåëåì ëè÷íî èëè ïîñðåäñòâîì ïî÷òîâîé ñâÿçè.

2. Ðàáîòà ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí, îáúåäèíåíèé ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûé çàêîí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 2 ìàÿ 2006 ã. N 59-ÔÇ "Î ïîðÿäêå ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèé ãðàæäàí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè" (DOCX, 29.42 Kb).

Ðàáîòà ñ çàïðîñàìè ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ  ëèö ïî âîïðîñàì ïðåäîñòàâëåíèÿ èíôîðìàöèè î äåÿòåëüíîñòè ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûì çàêîíîì Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 09.02.2009 N 8-ÔÇ "Îá îáåñïå÷åíèè äîñòóïà ê èíôîðìàöèè î äåÿòåëüíîñòè ãîñóäàðñòâåííûõ îðãàíîâ è îðãàíîâ ìåñòíîãî ñàìîóïðàâëåíèÿ (DOCX, 38.58 Kb).

3. Îáðàùåíèÿ ãðàæäàí, îáúåäèíåíèé ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö, â ñîîòâåòñòâèè ñ äåéñòâóþùèì çàêîíîäàòåëüñòâîì, ìîãóò áûòü íàïðàâëåíû â òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû Ðîñêîìíàäçîðà, ê íåïîñðåäñòâåííîìó âåäåíèþ êîòîðûõ îòíîñèòñÿ ðàçðåøåíèå ïîñòàâëåííûõ â îáðàùåíèÿõ âîïðîñîâ.

4.  îáðàùåíèè (â çàïðîñå î äåÿòåëüíîñòè ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà) ãðàæäàíèí â îáÿçàòåëüíîì ïîðÿäêå óêàçûâàåò ñâîè ôàìèëèþ, èìÿ, îò÷åñòâî (ïîñëåäíåå – ïðè íàëè÷èè) è àäðåñ ýëåêòðîííîé ïî÷òû. Ãðàæäàíèí âïðàâå ïðèëîæèòü ê òàêîìó îáðàùåíèþ íåîáõîäèìûå äîêóìåíòû è ìàòåðèàëû â ýëåêòðîííîé ôîðìå.

5. Îáðàùåíèå, ñîäåðæàùèå íåöåíçóðíûå ëèáî îñêîðáèòåëüíûå âûðàæåíèÿ, óãðîçû æèçíè, çäîðîâüþ è èìóùåñòâó äîëæíîñòíîãî ëèöà, à òàêæå ÷ëåíîâ åãî ñåìüè áóäåò îñòàâëåíî áåç îòâåòà ïî ñóùåñòâó ïîñòàâëåííûõ â í¸ì âîïðîñîâ (÷àñòü 3 ñòàòüè 11 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ¹ 59-ÔÇ).

Åñëè òåêñò îáðàùåíèÿ íå ïîçâîëÿåò îïðåäåëèòü åãî ñóòü ãðàæäàíèíó â òå÷åíèå 7 äíåé íàïðàâëÿåòñÿ ñîîòâåòñòâóþùåå óâåäîìëåíèå (÷àñòü 4.1 ñòàòüè 10 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ¹ 59-ÔÇ).

6. Îòâåò íà îáðàùåíèå, ïîñòóïèâøåå â ýëåêòðîííîì âèäå, áóäåò íàïðàâëåí ïî óêàçàííîìó â îáðàùåíèè ýëåêòðîííîìó àäðåñó â ýëåêòðîííîì âèäå (÷àñòü 4 ñòàòüè 10 Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ¹ 59-ÔÇ).

7. Ñðîê ðåãèñòðàöèè îáðàùåíèÿ – 3 äíÿ, ñðîê ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ – 30 äíåé.  ñëó÷àÿõ, êîãäà äëÿ ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ ãðàæäàíèíà òðåáóåòñÿ áîëüøå âðåìåíè, òî ñðîê ðàññìîòðåíèÿ ìîæåò áûòü ïðîäëåí, íî íå áîëåå ÷åì íà 30 äíåé (ïîëîæåíèÿ Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ¹ 59-ÔÇ).

7.1. Ñðîê ðåãèñòðàöèè çàïðîñà – 3 äíÿ, ñðîê ðàññìîòðåíèÿ çàïðîñà – 30 äíåé.  ñëó÷àÿõ, êîãäà äëÿ ðàññìîòðåíèÿ çàïðîñà î äåÿòåëüíîñòè ãîñóäàðñòâåííîãî îðãàíà òðåáóåòñÿ áîëüøå âðåìåíè, òî ñðîê ðàññìîòðåíèÿ ìîæåò áûòü ïðîäëåí, íî íå áîëåå ÷åì íà 15 äíåé (ïîëîæåíèÿ Ôåäåðàëüíîãî çàêîíà ¹ 8-ÔÇ).

8. Èíôîðìàöèÿ î ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ ãðàæäàí, íàïðàâèâøèõ çàïðîñ â ýëåêòðîííîì âèäå, õðàíèòñÿ è îáðàáàòûâàåòñÿ ñ ñîáëþäåíèåì òðåáîâàíèé ðîññèéñêîãî çàêîíîäàòåëüñòâà î ïåðñîíàëüíûõ äàííûõ.

9. Ðîñêîìíàäçîð îñóùåñòâëÿåò ñâîè ïîëíîìî÷èÿ íåïîñðåäñòâåííî è ÷åðåç òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû. Äëÿ îïåðàòèâíîãî ðåøåíèÿ âîïðîñîâ ïðè ðàññìîòðåíèè æàëîá è îáðàùåíèé ãðàæäàí, öåëåñîîáðàçíî îáðàùàòüñÿ â òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû Ðîñêîìíàäçîðà. Êîíòàêòíàÿ èíôîðìàöèÿ äëÿ íàïðàâëåíèÿ îáðàùåíèÿ â òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû ðàçìåùåíà â ðàçäåëå «Î Ðîñêîìíàäçîðå» - «Òåððèòîðèàëüíûå îðãàíû».

Åñëè Âû íå ñîãëàñíû ñ óñòàíîâëåííûì ïîðÿäêîì ðàáîòû ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí, ïîñòóïèâøèõ ÷åðåç îôèöèàëüíûé ñàéò Ôåäåðàëüíîé ñëóæáû ïî íàäçîðó â ñôåðå ñâÿçè, èíôîðìàöèîííûõ òåõíîëîãèé è ìàññîâûõ êîììóíèêàöèé èëè Âàñ íå óäîâëåòâîðèë îòâåò íà Âàø çàïðîñ, Âû ìîæåòå íàïðàâèòü îáðàùåíèå â Ðîñêîìíàäçîð â ïèñüìåííîì âèäå ïî ïî÷òîâîìó àäðåñó (109074, ã. Ìîñêâà, Êèòàéãîðîäñêèé ïðîåçä, ä. 7, ñòð. 2) èëè â ôîðìå ýëåêòðîííîãî ñîîáùåíèÿ (çàïîëíèâ ñïåöèàëèçèðîâàííóþ ôîðìó íà ñàéòå Ðîñêîìíàäçîðà).

 

Ðàáîòà ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí, îáúåäèíåíèé ãðàæäàí è þðèäè÷åñêèõ ëèö îñóùåñòâëÿåòñÿ â ñîîòâåòñòâèè ñ Ôåäåðàëüíûé çàêîí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè îò 2 ìàÿ 2006 ã. N 59-ÔÇ "Î ïîðÿäêå ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèé ãðàæäàí Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè" (DOCX, 29.42 Kb)

 

Âíèìàíèþ çàÿâèòåëåé!

Âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ âëèÿíèåì ýëåêòðîìàãíèòíîãî èçëó÷åíèÿ (ÝÌÈ) íà îðãàíèçì ÷åëîâåêà, âõîäÿò â êîìïåòåíöèþ Ðîñïîòðåáíàäçîðà è ïðèíèìàþòñÿ ïî àäðåñó: rospotrebnadzor.ru â ðàçäåëå «Ïðèåì îáðàùåíèé ãðàæäàí» (òåìàòèêà îáðàùåíèÿ «Î ðàäèàöèîííîé áåçîïàñíîñòè è ýëåêòðîìàãíèòíûõ èçëó÷åíèÿõ»);

Âîïðîñû, ñâÿçàííûå ñ ñîãëàñîâàíèåì ìåñòà óñòàíîâêè ðàäèîýëåêòðîííûõ ñðåäñòâ (ÐÝÑ), âõîäÿò â êîìïåòåíöèþ ìåñòíûõ îðãàíîâ ñàìîóïðàâëåíèÿ»;

Ðîçûñê âíóòðåííèõ è ìåæäóíàðîäíûõ ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé, EMS – îòïðàâëåíèé, ðàññìîòðåíèå çàÿâëåíèé íà âîçìåùåíèå ïðè÷èí¸ííîãî óùåðáà çà íåèñïîëíåíèå (íåîêàçàíèå) óñëóã ïî÷òîâîé ñâÿçè, ïðåäîñòàâëåíèå èíôîðìàöèè î ïðîõîæäåíèè è ìåñòîíàõîæäåíèè ïî÷òîâûõ îòïðàâëåíèé, à òàêæå ðàññìîòðåíèå âîïðîñîâ òàìîæåííîãî êîíòðîëÿ è ïðîäâèæåíèÿ ãðóçîâ, òàìîæåííûõ ñáîðîâ è ïëàòåæåé íå âõîäÿò â êîìïåòåíöèþ Ðîñêîìíàäçîðà;

«Â öåëÿõ ñîêðàùåíèÿ ñðîêîâ ðàññìîòðåíèÿ îáðàùåíèÿ Âû ìîæåòå îáðàòèòüñÿ íåïîñðåäñòâåííî â ñîîòâåòñòâóþùåå Óïðàâëåíèå Ðîñêîìíàäçîðà ïî ñóáúåêòó Ðîññèéñêîé Ôåäåðàöèè, êîîðäèíàòû êîòîðîãî Âû ìîæåòå íàéòè íà ñòðàíèöå Òåððèòîðèàëüíûõ îðãàíîâ Ðîñêîìíàäçîðà».

 

Òåëåôîí ãîðÿ÷åé ëèíèè, äëÿ ñîîáùåíèé î ôàêòàõ êîððóïöèè - +7(495) 983-33-93

 

 

Côîðìèðîâàòü îáðàùåíèå

Îòâåòû íà òèïîâûå âîïðîñû

Ñïèñîê äîëæíîñòíûõ ëèö Ðîñêîìíàäçîðà, îòâåòñòâåííûõ çà ðàáîòó ñ îáðàùåíèÿìè ãðàæäàí (DOCX, 15.78 Kb


Îöåíèòå ñîäåðæàíèå ðàçäåëà:

Ïîäåëèòüñÿ:

Âðåìÿ ïóáëèêàöèè: 20.08.2009 14:03
Ïîñëåäíåå èçìåíåíèå: 26.02.2020 15:27