The California Consumer Privacy Act is effective as of January 1, 2020. California residents can learn more about their privacy rights here.

डेटा पॉलिसी

इस नीति में उन जानकारियों का वर्णन होता है जिन्हें हम Facebook, Instagram, Messenger और Facebook के अन्य उत्पादों और इसके द्वारा दी जाने वाली सुविधाओं (Facebook उत्पाद अथवा उत्पाद) का समर्थन करने के लिए प्रोसेस करते हैं. आप Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में जाकर अतिरिक्त टूल और जानकारी देख सकते हैं.

हम किस तरह की जानकारी एकत्रित करते हैं?

Facebook उत्पाद उपलब्ध कराने के लिए, हमें आपकी जानकारी प्रोसेस करनी होगी. हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी इस बात पर निर्भर करती है कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग किस तरह करते हैं. आप Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में जाकर हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारियों को एक्‍सेस करने और उन्हें हटाने का तरीका जान सकते हैं.
वह काम जो आप और अन्य लोग करते हैं और उपलब्ध कराते हैं.
  • आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी और सामग्री. हम आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली सामग्री, संचार और अन्य जानकारी तब एकत्रित करते हैं जब आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हैं, इसमें आपके द्वारा खाते के लिए साइन अप करना, सामग्री बनाना या साझा करना और अन्य लोगों को संदेश भेजना या उनसे बातचीत करना शामिल है. इसमें आपके द्वारा दी जाने वाली सामग्री में मौजूद या उससे संबंधित जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे किसी फ़ोटो का स्थान या फ़ाइल बनाए जाने की तिथि. इसमें वे चीज़ें भी शामिल हो सकती हैं, जो आप हमारे द्वारा उपलब्ध कराई जाने वाली सुविधाओं के माध्यम से देखते हैं, जैसे हमारा कैमरा, तो हम आपको ऐसे मास्क या फ़िल्टर आज़माने का सुझाव दे सकते हैं जो शायद आपको पसंद आएँ या आपको कैमरा फ़ॉर्मेट का उपयोग करने के बारे में भी सुझाव दे सकते हैं. हमारे सिस्टम आपके और अन्य लोगों द्वारा प्रदान की गई सामग्री और संचार को स्वचालित रूप से प्रोसेस करते हैं ताकि नीचे वर्णित उद्देश्यों के लिए उनके संदर्भ और उनमें मौजूद अन्य चीज़ों का विश्लेषण किया जा सके. आपके द्वारा साझा की जाने वाली सामग्री को कौन देख सकता है, इसे नियंत्रित करने के तरीके के बारे में और जानें.
    • विशेष सुरक्षा वाला डेटा: आप अपने धार्मिक दृष्टिकोण, राजनैतिक दृष्टिकोण, आपकी किसमें "रुचि है", या आपके स्वास्थ्य के बारे में अपनी Facebook प्रोफ़ाइल फ़ील्ड या जीवन की घटनाओं में जानकारी देने का चयन कर सकते हैं. यह और अन्य जानकारियाँ (जैसे जातीय अथवा नस्लीय मूल, दार्शनिक विश्वासों अथवा ट्रेड यूनियन की सदस्यता) आपके देश के कानूनों के अंतर्गत विशेष सुरक्षा के अधीन हो सकती हैं.
  • नेटवर्क और कनेक्शन. हम इस बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं कि आप किन लोगों, पेज, खातों, हैशटैग और समूहों से जुड़े हैं और आप हमारे उत्पादों पर उनके साथ कैसे सहभागिता करते हैं, जैसे कि वे लोग जिनके साथ आप सबसे ज़्यादा बातचीत करते हैं अथवा वे समूह जिनमें आप शामिल हैं. हम संपर्क जानकारी को तब भी एकत्रित करते हैं, जब आप किसी डिवाइस से इसे अपलोड, सिंक अथवा इम्पोर्ट करने का विकल्प चुनते हैं (जैसे कोई संपर्कों की सूची या कॉल लॉग या SMS लॉग इतिहास), जिनका उपयोग हम आपकी पहचान के लोगों को ढूँढने में आपकी और अन्य लोगों की मदद करने के लिए और नीचे सूचीबद्ध अन्य उद्देश्यों के लिए करते हैं.
  • आपके द्वारा उपयोग. हम इस बारे में जानकारी एकत्रित करते हैं कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग कैसे करते हैं, जैसे सामग्री के वे प्रकार जिन्हें आप देखते हैं अथवा जिनसे जु़ड़ते हैं; वे सुविधाएँ जिनका आप उपयोग करते हैं; आपके द्वारा की जाने वाली कार्रवाइयाँ; वे लोग अथवा खाते जिनसे आप सहभागिता करते हैं और आपकी गतिविधियों का समय, आवृत्ति और अवधि. उदाहरण के लिए, हम यह लॉग करते हैं कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग कब कर रहे हैं आपने आखरी बार हमारे उत्पादों का उपयोग कब किया था और आप हमारे उत्पादों पर कौन सी पोस्ट, वीडियो और अन्य सामग्री देखते हैं. हम यह जानकारी भी एकत्रित करते हैं कि आप हमारी सुविधाओं का कैसे उपयोग करते हैं, जैसे कि हमारा कैमरा.
  • हमारे उत्पादों पर किए गए लेनदेनों की जानकारी. अगर आप हमारे उत्पादों का उपयोग खरीदारियाँ या वित्तीय लेन-देनों के लिए करते हैं (जैसे जब आप गेम खेलते समय कुछ खरीदते हैं या दान देते हैं), तो हम उन खरीदारियों या लेन-देनों की जानकारी एकत्रित कर लेते हैं. इसमें भुगतान जानकारी शामिल है, जैसे आपका क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर और अन्य कार्ड जानकारी; अन्य खाता और प्रमाणीकरण जानकारी; और बिलिंग, शिपिंग और संपर्क विवरण.
  • अन्य लोगों द्वारा किए जाने वाले कार्य और आपके बारे में उनके द्वारा दी जाने वाली जानकारी. हम वह सामग्री, संचार और जानकारी भी प्राप्त और विश्लेषित करते हैं जो हमारे उत्पादों का उपयोग करते समय अन्य लोग उपलब्ध कराते हैं. इसमें आपके बारे में जानकारी शामिल हो सकती है, जैसे जब लोग आपकी कोई फ़ोटो साझा करते हैं अथवा उस पर टिप्पणी करते हैं, आपको संदेश भेजते हैं अथवा आपकी संपर्क जानकारियाँ अपलोड, सिंक अथवा आयात करते हैं.
डिवाइस की जानकारी
जैसा कि नीचे बताया गया है, हम ऐसे कंप्यूटर, फ़ोन, और कनेक्ट किए गए टीवी और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य वेब-कनेक्टेड डिवाइस से और उनके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, जिन्हें हमारे उत्पादों के साथ जोड़ा जाता है और हम इस जानकारी को आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले विभिन्न डिवाइस से जोड़ते हैं. उदाहरण के लिए, आपके द्वारा अपने फोन पर हमारे उत्पाद के उपयोग के बारे में एकत्रित जानकारी का उपयोग हम सामग्री (विज्ञापनों सहित) अथवा उन सुविधाओं को बेहतर रूप से निजीकृत करने के लिए करते हैं, जो आपको तब दिखाई देती हैं, जब आप हमारे उत्पाद का इस्तेमाल अन्य डिवाइस पर जैसे आपके लैपटॉप अथवा टैबलेट पर करते हैं, अथवा हम इसका उपयोग यह जानने के लिए करते हैं कि क्या आपने ऐसे विज्ञापन की प्रतिक्रिया में कोई कार्रवाई की है, जिसे हमने आपको फोन या किसी अलग डिवाइस पर दिखाया था.

हमारे द्वारा इन डिवाइस से प्राप्त की जाने वाली जानकारियों में निम्नलिखित शामिल हैं:

  • डिवाइस एट्रिब्यूट: इसमें ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर संस्करण, बैटरी स्तर, सिग्नल क्षमता, उपलब्ध स्टोरेज की जगह, ब्राउज़र का प्रकार, एप्लिकेशन और फाइल का नाम व प्रकार, और प्लगइन आदि जानकारी शामिल हैं.
  • डिवाइस के संचालन: डिवाइस के संचालन और उस पर किए जाने वाले कार्य, जैसे कि कोई विंडो सामने की ओर है या पृष्ठभूमि में या माउस की गति (जिससे मनुष्य और बॉट में अंतर करने में मदद मिलती है).
  • पहचानकर्ता: विशेष पहचानकर्ता, डिवाइस ID और अन्य पहचानकर्ता जैसे आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले गेम, एप्लिकेशन या अकाउंट के पहचानकर्ता और पारिवारिक डिवाइस के ID (या ऐसे अन्य पहचानकर्ता जो विशेष रूप से उसी डिवाइस या अकाउंट से जुड़े Facebook कंपनी के उत्पादों के लिए ही हों).
  • डिवाइस सिग्नल: ब्लूटूथ सिग्‍नल और निकटस्थ Wi-Fi एक्‍सेस पॉइंट, बीकन और सेल टॉवर संबंधी जानकारी.
  • डिवाइस सेटिंग्स से डेटा:जब आप डिवाइस सेटिंग चालू करते हैं तो जो जानकारी आप हमें लेने की अनुमति देते हैं, जैसे आपकी GPS स्थिति, कैमरा अथवा फ़ोटो तक पहुँच.
  • नेटवर्क और कनेक्शन:जानकारियाँ जैसे आपके मोबाइल ऑपरेटर का नाम अथवा ISP, भाषा, टाइम ज़ोन, मोबाइल फ़ोन नंबर, IP पता, कनेक्शन गति और, कुछ मामलों में आपके निकट अथवा आपके नेटवर्क में अन्य डिवाइसों की जानकारियाँ, ताकि हम आपके फोन से आपके TV में वीडियो प्रसारित करने जैसे कामों में आपकी मदद कर सकें.
  • कुकी डेटा: कुकीज़ ID और सेटिंग सहित कुकीज़ से आपकी डिवाइस में संग्रहीत डेटा. हम कुकी का इस्तेमाल कैसे करते हैं, इस बारे में Facebook कुकी पॉलिसी और Instagram कुकी पॉलिसी में और जानें.
विज्ञापनदाता, ऐप डेवलपर और प्रकाशक अपने द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले Facebook Business टूल के माध्यम से हमें जानकारी भेज सकते हैं, जिसमें हमारे सोशल प्लग-इन (जैसे ‘लाइक’ बटन), Facebook लॉग इन, हमारे API और SDK या Facebook पिक्सेल भी शामिल हैं. ये साझेदार आपकी गतिविधियों की जानकारी Facebook के बाहर उपलब्ध कराते हैं—जिसमें आपके डिवाइस, आपके द्वारा विज़िट की जाने वाली वेबसाइटों, आपके द्वारा की जाने वाली खरीदारियों, देखे जाने वाले विज्ञापनों की जानकारी सहित इस बात की जानकारी भी शामिल होती है कि आप उनकी सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं—आपका Facebook अकाउंट है या नहीं या आप Facebook में लॉग इन हैं या नहीं. उदाहरण के लिए, कोई गेम डेवलपर हमारे API का इस्तेमाल हमें यह बताने के लिए कर सकता है कि आप कौन-सा गेम खेलते हैं अथवा कोई व्यवसाय हमें आपके द्वारा उनके स्टोर में की गई खरीदारी के बारे में बता सकता है. हमें उन तृतीय-पक्ष डेटा प्रदाताओं से आपकी ऑनलाइन और ऑफ़लाइन कार्रवाइयों और खरीदारियों की जानकारी भी मिलती है, जिनके पास आपकी जानकारी हमें देने के अधिकार होते हैं.

साझेदारों को आपका डेटा आपके द्वारा उनकी सेवाओं पर जाने या उनका उपयोग किए जाने पर या उन थर्ड-पार्टी से प्राप्त होता है जिनके साथ वे काम करते हैं. इन साझेदारों में से किसी के द्वारा भी हमें कोई भी डेटा प्रदान करने से पहले आपका डेटा एकत्रित करने, उपयोग करने या उसे साझा करने के कानूनी अधिकार होना आवश्यक है. जिन साझेदारों से हम डेटा प्राप्त करते हैं उनके बारे में और जानें.

हमारे द्वारा Facebook के व्यावसायिक टूल के संबंध में कुकीज़ का इस्तेमाल करने के तरीकों के बारे में और जानकारी पाने के लिए, Facebook की कुकी नीति और Instagram की कुकी नीति देखें.

हम इस जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?

हम अपने पास उपलब्ध जानकारियों का उपयोग (आपके चयन के अधीन) नीचे बताए अनुसार और Facebook की शर्तों और Instagram की शर्तों में वर्णित Facebook उत्पाद और संबंधित सेवाएँ उपलब्ध कराने और उनका समर्थन करने के लिए करते हैं. यहाँ इसका तरीका बताया गया है:
हमारे प्रोडक्ट को उपलब्ध कराना, उन्हें पर्सनलाइज़ करना और उनमें सुधार करना.
हम अपने पास मौजूद जानकारियों का उपयोग अपने उत्पाद डिलीवर करने के लिए करते हैं, जिनमें सुविधाओं और सामग्री (आपकी न्यूज़ फ़ीड, Instagram फ़ीड, Instagram Stories और विज्ञापनों सहित) को निजीकृत बनाने के साथ-साथ हमारे उत्पादों पर और उनके बाहर आपको सुझाव देना शामिल है (जैसे वे समूह या ईवेंट, जिनमें आपकी रुचि हो सकती है या वे विषय जिनका शायद आप अनुसरण करना चाहें). ऐसे निजीकृत उत्पाद बनाने के लिए जो कि अद्वितीय और आपके लिए प्रासंगिक हों, हम आपके संपर्कों, प्राथमिकताओं, रुचियों और गतिविधियों का इस्तेमाल करते हैं जो उस डेटा पर आधारित होती हैं जिसे हम आपसे और अन्य लोगों से एकत्रित और पता करते हैं (जिनमें शामिल है विशेष सुरक्षा वाला डेटा जिसे आप प्रदान करने के लिए चुनते हैं); आप हमारे उत्पादों का उपयोग और उनके माध्यम से बातचीत कैसे करते हैं; और हमारे उत्पादों पर या उनसे बाहर मौजूद वे लोग, स्थान या चीज़ें जिनसे आप जुड़े हुए हैं और जिनमें आपकी रुचि है. इस बारे में और जानें कि हम आपके Facebook और Instagram अनुभव को निजीकृत बनाने के लिए आपके बारे में मिली जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं, इसमें Facebook उत्पादों की विशेषताएँ, सामग्री और सुझाव शामिल हैं, आप इस बारे में भी और जानकारी पा सकते हैं कि हम आपको दिखाई देने वाले विज्ञापन कैसे चुनते हैं.
  • Facebook उत्पादों और डिवाइसों पर मौजूद जानकारियाँ: आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सभी Facebook उत्पादों पर, हम आपकी गतिविधियों की जानकारियाँ विभिन्न Facebook उत्पादों और डिवाइसों से जोड़ते हैं, अधिक विशिष्ट और निरंतर अनुभव के लिए, चाहे जहां आप उन्हें इस्तेमाल करें. उदाहरण के लिए, हम सलाह दे सकते हैं कि आप Facebook पर एक समूह में शामिल हों जिसमें वे लोग शामिल हैं जिन्‍हें आप Instagram पर फ़ॉलो करते हैं अथवा Messenger का इस्तेमाल करते हुए बातचीत करते हैं. हम आपके अनुभव और भी निर्बाध बना सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप एक खाते के लिए किसी उत्पाद पर साइन अप करते हैं, तो अन्य Facebook उत्पाद से स्वत: आपकी रजिस्‍ट्रेशन जानकारियाँ (जैसे आपका फ़ोन नंबर) भरकर.
  • स्थान-संबंधी जानकारियाँ: हम आपके और अन्य लोगों के लिए विज्ञापनों सहित अपने उत्पादों को उपलब्ध कराने, उन्हें निजीकृत और बेहतर बनाने के लिए स्थान-संबंधी जानकारियों का उपयोग करते हैं- जैसे आपका वर्तमान स्थान, जहाँ आप रहते हैं, वे स्थान जहाँ जाना आपको पसंद है और आपके आस-पास के व्यवसाय और लोग. स्थान-संबंधी जानकारियाँ, डिवाइस के निश्चित स्थान (अगर आपने हमें उसे एकत्र करने की अनुमति दी हो), IP पते और आपके और अन्य लोगों द्वारा Facebook उत्पादों का उपयोग किए जाने से प्राप्त जानकारी (जैसे चेक-इन और वे ईवेंट जिनमें आप शामिल होते हैं) जैसी चीज़ों पर आधारित हो सकती हैं.
  • उत्पाद शोध और विकास: हम अपने पास मौजूद जानकारियों का इस्तेमाल अपने उत्पादों के विकास, जांच और सुधार के लिए करते हैं, जिसमें नवीन उत्पादों और फीचर के सर्वेक्षण करना और रिसर्च और जांच एवं खामी दूर करना शामिल है.
  • चेहरे की पहचान: अगर आपने इसे ऑन रखा है, तो हम चेहरे की पहचान की तकनीक का इस्तेमाल आपको फ़ोटो, वीडियो और कैमरा अनुभवों में पहचानने में करते हैं. हमारे द्वारा बनाए गए चेहरे की पहचान के टेम्पलेट में आपके देश के कानून के तहत विशेष सुरक्षा वाला डेटा शामिल हो सकता है. Facebook सेटिंग में इस बारे में और जानें कि हम चेहरे की पहचान की तकनीक का उपयोग कैसे करते हैं या हमारे द्वारा इस तकनीक के इस्तेमाल को कैसे नियंत्रित किया जाता है. अगर हम चेहरे की पहचान की तकनीक को आपके Instagram अनुभव में शुरू करते हैं, तो हम पहले आपको इसकी सूचना देंगे और आप यह नियंत्रित कर पाएँगे कि हम आपके लिए इस तकनीक का उपयोग करें या नहीं.
  • विज्ञापन और अन्य प्रायोजित सामग्रियाँ: हम आपकी रुचियों, कार्रवाइयों और कनेक्शन की जानकारी सहित आपके बारे में हमारे पास मौजूद अन्य जानकारियों का उपयोग उन विज्ञापनों, ऑफ़रों और अन्य प्रायोजित सामग्री को निजीकृत बनाने में करते हैं जो हम आपको दिखाते हैं. Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में इस बारे में और जानकारी पाएँ कि हम आपके लिए विज्ञापनों और अन्य प्रायोजित सामग्री चुनने के लिए उपयोग किए जाने वाले डेटा में विज्ञापनों और आपकी पसंद का चयन कैसे करते हैं और उन्हें निजीकृत कैसे करते हैं.
मूल्यांकन, विश्लेषण, और बिज़नेस संबंधी अन्य सेवाएँ उपलब्ध कराना.
हम अपने पास उपलब्ध जानकारियों का उपयोग (हमारे उत्पादों के बाहर आपकी गतिविधि, जैसे जिस वेबसाइट पर आप जाते हैं और जो विज्ञापन आप देखते हैं, सहित) विज्ञापनदाताओं और अन्य साझेदारों के विज्ञापनों और सेवाओं के प्रभाव और वितरण को मापने और उनकी सेवाओं का उपयोग करने वाले अलग-अलग प्रकार के लोगों तथा लोगों द्वारा उनकी वेबसाइटों, ऐप और सेवाओं का उपयोग करने का तरीका समझने में उनकी मदद करने के लिए करते हैं. इन साझेदारों के साथ जानकारी साझा करने का हमारा तरीका जानें.
बचाव, एकीकरण और सुरक्षा को बढ़ावा देना.
हम अपने पास मौजूद जानकारी का उपयोग अकाउंट और गतिविधियों को सत्यापित करने, नुकसानदायक आचरण से निपटने, स्पैम और अन्य बुरे अनुभवों का पता लगाने और उनकी रोकथाम करने, अपने उत्पादों की अखंडता बनाए रखने और Facebook उत्पादों पर या उनके बाहर बचाव और सुरक्षा को बढ़ावा देने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, हम अपने पास उपलब्ध डेटा का इस्तेमाल संदेहास्पद गतिविधियों अथवा हमारी शर्तों और नीतियों के उल्लंघन की जाँच के लिए, अथवा ज़रूरतमंद लोगों का पता लगाने के लिए करते हैं. अधिक जानकारी के लिए, Facebook सुरक्षा मदद केंद्र और Instagram के सुरक्षा सुझाव पर जाएँ.
आपके साथ संचार करना.
हम अपने पास मौजूद जानकारियों का उपयोग आपको मार्केटिंग से संबंधित संचार भेजने, हमारे उत्पादों के बारे में आपसे बातचीत करने और आपको हमारी नीतियों और शर्तों के बारे में बताने के लिए करते हैं. जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तब हम आपको उत्तर देने के लिए भी आपकी जानकारी का उपयोग करते हैं.
सामाजिक कल्याण के लिए अनुसंधान और नवाचार करना.
हम अपने पास मौजूद जानकारियों (उन शोध साझेदारों से मिली जानकारी सहित, जिनके साथ हम संबद्ध होते हैं) का उपयोग सामान्य सामाजिक कल्याण, तकनीकी उन्नति, सार्वजनिक हित, स्वास्थ्य और कल्याण के विषयों पर अनुसंधान और नवाचार करने और उसका समर्थन करने के लिए करते हैं. उदाहरण के लिए, हम विस्थापन के स्वरूपों के बारे में हमारे पास उपलब्ध जानकारी का विश्लेषण संकट के समय राहत कार्य प्रदान करने के लिए करते हैं. हमारे अनुसंधान कार्यों के बारे में और अधिक जानें.

यह जानकारी कैसे साझा की जाती है?

आपकी जानकारी दूसरों के साथ इस प्रकार शेयर की जाती है:

Facebook उत्पादों पर साझाकरण
वे लोग और अकाउंट जिन्हें आप साझा करते हैं और जिनके साथ संचार करते हैं.
जब आप हमारे उत्पादों का उपयोग करते हुए साझाकरण और संचार करते हैं, तो साझा की जाने वाली जानकारी के लिए ऑडियंस आप चुनते हैं. उदाहरण के लिए, जब आप Facebook पर पोस्ट करते हैं, तब आप पोस्ट करने के लिए ऑडियंस चुनते हैं, जैसे आपके सभी मित्र, जनता, अथवा लोगों की कस्टमाइज़ की गई सूची. इसी प्रकार, जब आप Messenger अथवा Instagram का उपयोग लोगों से संचार करने अथवा व्यवसाय के लिए करते हैं, तो वे लोग और व्यवसाय आपके द्वारा भेजे गए संपर्कों को देख सकते हैं. आपका नेटवर्क भी आपके द्वारा हमारे उत्पादों पर की गई कार्यवाइयों को देख सकता है, जिसमें विज्ञापनों और प्रायोजित सामग्रियों के साथ सहभागिता शामिल है. हम दूसरे अकाउंट को भी यह देखने देते हैं कि उनकी Facebook अथवा Instagram Stories किसने देखीं.

सार्वजनिक जानकारियाँ हमारे उत्पादों पर या उनके बाहर किसी भी व्यक्ति द्वारा देखी जा सकती हैं, भले ही उनका कोई अकाउंट न हो. इसमें शामिल है आपका Instagram उपयोगकर्ता नाम; कोई भी जानकारी जो आप सार्वजनिक ऑडियंस के साथ साझा करते हैं; Facebook पर आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल में मौजूद जानकारी; और वह सामग्री जो आप Facebook पेज पर साझा करते हैं,सार्वजनिक Instagram अकाउंट अथवा अन्य कोई सार्वजनिक मंच जैसे Facebook Marketplace. आप, Facebook और Instagram का उपयोग करने वाले अन्य लोग और हम, किसी भी व्यक्ति को सार्वजनिक जानकारी की एक्सेस प्रदान कर सकते हैं या ऐसी जानकारी को टूल और API के माध्यम से Facebook कंपनी के उत्पादों, खोज परिणामों सहित हमारे उत्पादों पर या उनके बाहर भेज सकते हैं. तृतीय-पक्ष सेवाओं जैसे सर्च इंजन, API और ऑफ़लाइन मीडिया जैसे TV और एप्लिकेशन, वेबसाइटों और हमारे उत्पादों से जुड़ने वाली सेवाओं के माध्यम से भी सार्वजनिक जानकारियों को देखा जा सकता है, एक्सेस किया जा सकता है, उन्हें फिर से साझा या डाउनलोड किया जा सकता है.

कौन-सी जानकारी सार्वजनिक है और Facebook और Instagram पर अपनी दृश्यता को कैसे नियंत्रित करना है, इस बारे में और जानें.
अन्य लोगों द्वारा आपके बारे में शेयर और दोबारा शेयर की जाने वाली सामग्री.
आपको इस बात पर विचार करना चाहिए कि आप किसके साथ सामग्री साझा करना चुनते हैं, क्योंकि जो लोग आपकी गतिविधियों को हमारे उत्पादों पर देख सकते हैं वे उसे हमारे उत्पादों पर और उनके बाहर भी दूसरों के साथ साझा कर सकते हैं, जिनमें ऑडियंस के बाहर के वे लोग और व्यवसाय शामिल हैं जिनके साथ आपने सामग्री साझा की है. उदाहरण के लिए, जब आप किसी खास मित्र को या अकाउंट में कोई पोस्ट साझा करते हैं या कोई संदेश भेजते हैं, तो वे उसके स्क्रीनशॉट डाउनलोड कर सकते हैं या उस सामग्री को हमारे सभी उत्पादों पर या उनके बाहर स्वयं अथवा आभासी वास्तविकता अनुभवों, जैसे Facebook स्थानों पर दूसरों के साथ दोबारा साझा कर सकते हैं. साथ ही, जब आप किसी अन्‍य की पोस्ट पर टिप्पणी करते हैं अथवा उनकी सामग्री पर प्रतिक्रिया देते हैं, तो आपकी टिप्पणी अथवा प्रतिक्रिया ऐसे किसी भी व्यक्ति के द्वारा देखी जा सकती है, जो अन्य व्यक्ति की सामग्री देख सकता है और वह व्यक्ति बाद में ऑडियंस बदल सकता है.

लोग हमारे उत्पादों का उपयोग आपके बारे में सामग्री बनाने और उसे अपने द्वारा चुनी गई ऑडियंस के साथ साझा करने के लिए भी कर सकते हैं. उदाहरण के लिए, लोग किसी कहानी में आपका चित्र साझा कर सकते हैं, किसी पोस्ट में आपका उल्लेख कर सकते हैं या किसी जगह पर आपको टैग कर सकते हैं अथवा अपनी पोस्ट या संदेश में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं. अगर लोगों द्वारा हमारे उत्पादों पर आपके बारे में साझा की गई बातों से आप असहज अनुभव करते हैं, तो आप सामग्री की रिपोर्ट करने का तरीका जान सकते हैं.
हमारे उत्पादों पर आपकी सक्रिय स्थिति अथवा उपस्थिति की जानकारी.
आपके नेटवर्क में मौजूद लोग सिग्नल देख सकते हैं जो उन्हें बताते हैं कि आप हमारे उत्पादों पर सक्रिय हैं या नहीं, जिसमें यह भी पता चलता है कि आप वर्तमान में Instagram, Messenger या Facebook में से किस पर सक्रिय हैं अथवा आपने आखिरी बार हमारे उत्पादों का उपयोग कब किया था.
एप्लिकेशन, वेबसाइटों और थर्ड-पार्टी का हमारे उत्पादों से जुड़ना या उनके द्वारा हमारे उत्पादों का उपयोग किया जाना.
जब आप थर्ड-पार्टी के उन एप्लिकेशन, वेबसाइटों या अन्य सेवाओं का उपयोग करते हैं, जो हमारे उत्पादों का उपयोग करती हैं या उनसे जुड़ी हुई हैं, तो उन्हें आपके द्वारा पोस्ट या शेयर की जाने वाली चीज़ों की जानकारी मिल सकती है. उदाहरण के लिए जब आप अपने Facebook मित्रों के साथ गेम खेलते हैं अथवा वेबसाइट पर Facebook टिप्पणी अथवा साझा करें बटन का उपयोग करते हैं, तो गेम डेवलपर अथवा वेबसाइट, गेम में आपकी गतिविधियों की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं अथवा वे टिप्पणी या लिंक प्राप्त कर सकते हैं जो आप वेबसाइट से Facebook पर साझा करते हैं. साथ ही, जब आप ऐसे तृतीय-पक्ष की सेवाएँ डाउनलोड या उपयोग करते हैं, तो वे Facebook पर मौजूद आपकी सार्वजनिक प्रोफ़ाइल और ऐसी किसी भी जानकारी तक पहुँच सकते हैं, जिसे आप उनके साथ साझा करते हैं. आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले एप्लिकेशन या वेबसाइटों को आपके Facebook मित्रों की सूची प्राप्त हो सकती है, अगर आप उसे उनके साथ साझा करना चुनते हैं. लेकिन ऐसे एप्लिकेशन और वेबसाइटों को आपके Facebook मित्रों या आपके किसी भी Instagram फ़ॉलोअर के बारे में आपसे कोई भी अन्य जानकारी प्राप्त नहीं हो पाएगी (हालांकि आपके मित्र और फ़ॉलोअर, निश्चित रूप से, खुद जानकारी साझा करना चुन सकते हैं). इन तृतीय पक्ष सेवाओं द्वारा एकत्रित जानकारी उनकी खुद की शर्तों और नीतियों के अधीन है, न कि इसके अधीन.

Facebook और Instagram का स्थानीय संस्करण प्रदान करने वाले डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम (अर्थात् जहाँ हमने खुद के प्रथम-पक्ष एप्लिकेशन नहीं बनाए हैं) को उनके साथ साझा किए जाने के लिए आपके द्वारा चुनी गई सभी जानकारियों की एक्सेस प्राप्त होगी, इसमें वो जानकारी भी शामिल होगी जिसे आपके मित्रों ने आपके साथ साझा किया है, ताकि वे आपको हमारी मूल कार्यक्षमता प्रदान कर सकें.

नोट: हम आगे भी दुर्व्यवहार को रोकने में सहायता करने के लिए डेवलपर की डेटा एक्सेस को सीमित करने की प्रक्रिया में हैं. उदाहरण के लिए, अगर आपने किसी डेवलपर के एप्लिकेशन को 3 महीने से उपयोग नहीं किया है तो हम आपके Facebook और Instagram डेटा पर डेवलपर की एक्सेस हटा देंगे और हम लॉग इन भी बदल रहे हैं, ताकि अगले संस्करण में हम वह डेटा कम कर सकें जिसका अनुरोध किसी एप्लिकेशन द्वारा बिना एप्लिकेशन समीक्षा के केवल नाम, Instagram का उपयोगकर्ता नाम और जीवनी, प्रोफ़ाइल फ़ोटो और ईमेल पता शामिल करने के लिए किया जा सकता है. किसी भी अन्य डेटा का अनुरोध करने के लिए हमारी स्वीकृति की आवश्यकता होगी.
नया मालिक.
अगर हमारे सभी उत्पादों अथवा उनके भाग का स्वामित्व अथवा नियंत्रण अथवा उनकी संपत्ति में बदलाव होते हैं, तो हम आपकी जानकारियाँ नए स्वामी को ट्रांसफ़र कर सकते हैं.

तृतीय पक्ष साझेदारों के साथ साझाकरण
हम तृतीय पक्ष साझेदारों के साथ काम करते हैं जो हमारे उत्पादों को उपलब्ध कराने और उन्हें सुधारने में हमारी मदद करते हैं या जो अपने व्यवसायों को बढ़ाने के लिए Facebook Business टूल का उपयोग करते हैं, जिससे हमारी कंपनियों का संचालन करना और दुनिया भर के लोगों को मुफ़्त सेवाएँ देना संभव होता है. हम आपकी कोई भी जानकारी किसी को न तो बेचते हैं, और न ही बेचेंगे. हम इस पर भी कड़े प्रतिबंध लागू करते हैं कि हमारे साझेदार हमारे द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा का उपयोग और खुलासा कैसे करेंगे. यहाँ ऐसे तृतीय-पक्षों के प्रकार बताए गए हैं जिनके साथ हम जानकारियाँ साझा करते हैं:
वे साझेदार, जो हमारी विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करते हैं.
हम एकत्रित आँकड़े और इनसाइट उपलब्ध कराते हैं जिससे लोगों और व्यवसायों को यह जानने में मदद मिलती है कि लोग उनकी पोस्ट, सूचियों, पेज, वीडियो और अन्य सामग्रियों से Facebook उत्पादों पर और उनके बाहर किस तरह सहभागिता कर रहे हैं. उदाहरण के लिए, पेज व्यवस्थापकों और Instagram व्यावसायिक प्रोफ़ाइलों को ऐसे कई लोगों अथवा अकाउंट के बारे में जानकारी मिलती है जिन्होंने उनकी पोस्‍ट देखी, उन पर प्रतिक्रिया दी या टिप्पणी की, साथ ही साथ वे कुल जनसांख्यिकी और अन्य जानकारियाँ भी प्राप्त करते हैं जिससे उन्हें पेज अथवा अकाउंट के साथ होनी वाली सहभागिता को समझने में मदद मिलती है.
विज्ञापनदाता.
हम विज्ञापनदाताओं को उन लोगों के बारे में रिपोर्ट देते हैं, जो उनके विज्ञापन देख रहे हैं और उनके विज्ञापन कैसा प्रदर्शन कर रहे हैं, लेकिन हम वह जानकारी साझा नहीं करते जिससे आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान हो (आपका नाम अथवा ईमेल पते जैसी जानकारियाँ जिनका उपयोग आपसे संपर्क करने के लिए हो सके अथवा यह पहचान कर सके कि आप कौन हैं) जब तक कि आप हमें ऐसा करने की अनुमति नहीं देते. उदाहरण के लिए, हम विज्ञापनदाताओं को सामान्य जनसांख्यिकी और रुचियों की जानकारी उपलब्ध कराते हैं (उदाहरण के लिए, यह बताना कि कोई विज्ञापन एक 25 से 34 वर्ष के बीच की आयु वाली महिला द्वारा देखा गया है जो कि मैड्रिड में रहती है और जिसे सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग पसंद है) ताकि वे अपनी ऑडियंस को बेहतर तरीके से समझ सकें. हम यह भी कन्फ़र्म करते हैं कि किन Facebook विज्ञापनों ने आपको विज्ञापनदाता से खरीदारी करने या उसके लिए कोई कार्रवाई करने के लिए प्रेरित किया.
मूल्यांकन साझेदार.
हम आपकी जानकारी उन कंपनियों से साझा करते हैं, जो उन्हें हमारे साझेदारों को विश्लेषणात्मक और मूल्यांकन संबंधी रिपोर्ट उपलब्ध कराने के लिए एकत्रित करती हैं.
हमारे उत्पादों पर वस्तुएँ और सेवाएँ ऑफ़र करने वाले साझेदार.
जब आप प्रीमियम सामग्री प्राप्त करने की सदस्यता लेते हैं अथवा हमारे उत्पाद में किसी विक्रेता से कुछ खरीदते हैं, तो सामग्री निर्माता अथवा विक्रेता को आपकी सार्वजनिक जानकारी और ऐसी अन्य जानकारी प्राप्त कर सकते हैं जो आप उनके साथ साझा करते हैं, साथ ही वे शिपिंग और संपर्क विवरण सहित लेनदेन पूरा करने के लिए आवश्यक जानकारी भी प्राप्त कर सकते हैं.
विक्रेता और सेवा प्रदाता.
हम विक्रेताओं और सेवा प्रदाताओं को जानकारियाँ और सामग्रियाँ उपलब्ध कराते हैं जो हमारे व्यवसाय को सहयोग करते हैं, जैसे तकनीकी संरचनात्मक सेवाएँ प्रदान करके, इस बात का विश्लेषण करने के लिए कि हमारे उत्पाद कैसे उपयोग हो रहे हैं, ग्राहक सेवा उपलब्ध कराके, भुगतानों को आसान बनाकर अथवा सर्वेक्षण करके.
शोधकर्ता एवं अकादमिक विद्वान.
हम शोध साझेदारों और शिक्षाविदों को ऐसे शोध करने के लिए भी जानकारियाँ और सामग्री उपलब्ध कराते हैं जो हमारे व्यवसाय या मिशन का सहयोग करने वाली छात्रवृत्ति और नवाचार को उन्नति प्रदान करे और सामान्य सामाजिक कल्याण, प्रौद्योगिकी उन्नयन, जन अभिरुचि, स्वास्थ्य और कल्याण कार्यों के विषयों पर खोज और नवाचार बढ़ाए.
कानून प्रवर्तन अथवा कानूनी निवेदन.
हम निम्नानुसार रेखांकित परिस्थितियों में कानून प्रवर्तन के साथ अथवा कानूनी निवेदनों की प्रतिक्रिया में जानकारी साझा करते हैं.
Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में आपके और अन्य लोगों के द्वारा थर्ड-पार्टी पार्टनर के साथ आपके बारे में शेयर की जाने वाली जानकारी को नियंत्रित करने के तरीकों के बारे में और जानें.

Facebook कंपनियाँ एक साथ मिलकर कैसे काम करती हैं?

आपके द्वारा इस्तेमाल किए जाने वाले सभी Facebook कंपनी उत्पादों पर एक अभिनव, प्रासंगिक, संगत और सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए Facebook और Instagram, इन्‍फ्रास्‍ट्रक्‍चर, सिस्‍टम और प्रौद्योगिकी को अन्य Facebook कंपनियों के साथ साझा करते हैं (जिनमें WhatsApp और Oculus शामिल हैं). हम Facebook कंपनियों पर इन उद्देश्यों के लिए आपके बारे में जानसारियां प्रोसेस भी करते हैं, जो लागू कानूनों द्वारा अनुमत और उनकी शर्तों और नीतियों के अनुसार हैं. उदाहरण के लिए, हम WhatsApp से उन अकाउंट के बारे में जानकारियाँ प्रोसेस करते हैं जो उसकी सेवाओं पर अवांछित सामग्री भेजते हैं ताकि हम ऐसे अकाउंट के खिलाफ़ Facebook, Instagram अथवा Messenger पर समुचित कार्यवाही कर सकें. हम यह समझने के लिए भी काम करते हैं कि किस तरह लोग Facebook कंपनी उत्पादों का उपयोग और उनके साथ व्यवहार करते हैं, जैसे विभिन्न Facebook कंपनी उत्पादों पर विशिष्ट उपयोगकर्ताओं की संख्या जानने के लिए.

मैं अपने से संबंधित जानकारी कैसे प्रबंधित कर सकता हूँ या हटा सकता हूँ?

हम आपको अपने डेटा को एक्सेस करने, उसे सुधारने, पोर्ट करने और मिटाने की क्षमता प्रदान करते हैं. अपनी Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग में इस संबंध में और जानकारी पाएँ.

हम तब तक डेटा स्टोर करके रखते हैं जब तक हमारी सेवाएँ और Facebook उत्पाद उपलब्ध कराना आवश्यक न हो अथवा जब तक आपका अकाउंट हटा नहीं दिया जाए- इनमें जो भी पहले हो. यह मामला-दर-मामला निर्धारण है जो डेटा की प्रकृति जैसी चीजों, यह क्यों एकत्र और प्रोसेस हुआ, और संबंधित कानूनी अथवा ऑपरेशन की अवधारण की आवश्यकताओं पर निर्भर है. उदाहरण के लिए, जब आप Facebook पर कोई चीज़ खोजते हैं, तो आप अपने खोज इतिहास में से उसे कभी भी एक्सेस कर सकते हैं और हटा सकते हैं, लेकिन उस खोज का लॉग 6 महीने बाद हटाया जाता है. अगर आप अकाउंट के सत्यापन के लिए सरकार द्वारा जारी की गई अपनी ID की कॉपी सबमिट करते हैं, तो जब तक अन्यथा कहा न गया हो, हम इसे सबमिट किए जाने के 30 दिनों के बाद इस कॉपी को हटा देते हैं. आपके द्वारा शेयर किए गए कंटेंट और सोशल प्लग-इन के ज़रिए से मिले कुकी डेटा को हटाने के बारे में और जानें.

जब आप अपना अकाउंट हटाते हैं, तो हम वो चीज़ें हटा देते हैं जो आपने पोस्ट की हैं, जैसे आपकी फ़ोटो और स्थिति अपडेट और बाद में आप उस जानकारी को रिकवर नहीं कर पाएँगे. दूसरों के द्वारा आपके बारे में साझा की गई जानकारी आपके अकाउंट का हिस्सा नहीं है और इसे हटाया नहीं जाएगा. अगर आप अपना अकाउंट नहीं हटाना चाहते बल्कि उत्पादों का उपयोग अस्थायी रूप से बंद करना चाहते हैं, तो आप इसके बजाय अपने अकाउंट को निष्क्रिय कर सकते हैं. किसी भी समय अपना अकाउंट हटाने के लिए कृपया Facebook सेटिंग और Instagram सेटिंग पर जाएँ.

हम कानूनी अनुरोधों का उत्‍तर कैसे देते हैं या क्षति से कैसे बचाते हैं?

हम आपकी जानकारी को एक्सेस करते हैं, सुरक्षित रखते हैं और उसे नियामकों, कानून लागू करने वाले अथवा अन्य निकायों के साथ शेयर करते हैं:
  • कानूनन जरूरी होने पर नेकनियती में हम किसी कानूनी अनुरोध (जैसे सर्च वारंट, कोर्ट ऑर्डर या समन) की प्रतिक्रिया में आपकी जानकारी कर सकते हैं. इसमें अमेरिका से बाहर के क्षेत्राधिकारों के कानूनी अनुरोधों की प्रतिक्रिया शामिल हो सकती है, जहाँ हमारा सद्भावना से मानना हो कि उत्‍तरदायी होना उस क्षेत्राधिकार के कानून के अनुसार ज़रूरी, उस क्षेत्राधिकार के उपयोगकर्ताओं पर प्रभावी और अंतर्राष्ट्रीय रूप से मान्यता प्राप्त मानकों के अनुरूप है.
  • जब हमें सद्भावपूर्ण विश्वास हो कि: धोखे, उत्पादों के अनाधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन या अन्य हानिकारक या गैरकानूनी गतिविधियों का पता लगाना, रोकथाम और समाधान करना; खुद का बचाव करना (हमारे अधिकारों, संपत्ति और उत्पादों सहित), जिसमें आप या अन्य, जाँच या वैधानिक पूछताछ के हिस्से के रूप में शामिल हैं; या मृत्यु या शारीरिक क्षति से बचाव करना ज़रूरी है. उदाहरण के लिए, हम अपने उत्पादों पर और उनके बाहर धोखाधड़ी, दुरुपयोग और अन्य हानिकारक गतिविधियों को रोकने के लिए, प्रासंगिक होने पर तृतीय पक्ष साझेदारों के साथ आपके खाते की विश्वसनीयता के बारे में जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं.
कानूनी अनुरोध या दायित्व, सरकारी जाँच-पड़ताल या हमारी शर्तों या नीतियों के संभावित उल्लंघनों से संबंधित जाँच के अधीन होने पर या अन्यथा नुकसान रोकने के लिए, आपके बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी (Facebook से हुई खरीदारियों से संबंधित वित्तीय लेन-देन डेटा सहित) लंबे समय के लिए एक्सेस और संरक्षित की जा सकती है. शर्तों की दोबारा अवमानना या अन्य उल्लंघनों को रोकने के लिए, शर्तों के उल्लंघन के कारण अक्षम किए गए खातों की जानकारी को हम कम-से-कम एक वर्ष तक अपने पास बनाए भी रख सकते हैं.

हम अपनी वैश्विक सेवाओं के भाग के रूप में डेटा को संचालित और ट्रांसफर कैसे करते हैं?

हम जानकारी को वैश्विक रूप से साझा करते हैं, आंतरिक रूप से Facebook कंपनियों के साथ और बाहरी रूप से हमारे साझेदारों और उन लोगों के साथ जिनसे आप पूरी दुनिया में इस नीति के अनुरूप कनेक्ट होते हैं और चीज़ें शेयर करते हैं. उदाहरण के लिए, इस नीति में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी को अमेरिका या आपके निवास के देश के बाहर के अन्य देशों में स्थानांतरित या संचारित, संग्रहीत और संसाधित किया जा सकता है. ये डेटा रूपांतरण Facebook शर्तें और Instagram शर्तें में उल्लिखित सेवाएँ प्रदान करने और हमारे उत्पादों के वैश्विक संचालन और उन्हें आपको उपलब्ध कराने के लिए आवश्यक हैं. हम लागू होने पर कुछ देशों के लिए, मानक अनुबंध उपनियम प्रयुक्त करते हैं, यूरोपीय आयोग के उपयुक्तता निर्णयों पर निर्भर करते हैं और संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों के लिए इन डेटा स्थानांतरणों के लिए आपकी सहमति प्राप्त करते हैं.

इस पॉलिसी में होने वाले बदलावों के बारे में हम आपको कैसे सूचित करेंगे?

इस नीति में बदलाव करने से पहले हम आपको सूचित करेंगे और इससे पहले कि आप हमारे उत्पादों का उपयोग करना जारी रखें, आपको बदली गई नीति की समीक्षा करने का अवसर देंगे.

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के लिए गोपनीयता सूचना

अगर आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो आप कैलिफ़ोर्निया प्राइवेसी नोटिस देखकर कंज़्यूमर प्राइवेसी संबंधी अधिकारों के बारे में ज़्यादा जानकारी पा सकते हैं.

Facebook से सवाल कैसे पूछें

आप इस बारे में और जानकारी पा सकते हैं कि Facebook और Instagram पर गोपनीयता कैसे कार्य करती है. अगर इस नीति के बारे में आपका कोई प्रश्‍न हैं, तो आप हमसे नीचे बताए गए तरीके से संपर्क कर सकते हैं. हमारी गोपनीयता नीतियों और कार्यप्रणालियों के संबंध में आपके साथ हमारे विवादों का निपटारा हम TrustArc के ज़रिए कर सकते हैं. आप TrustArc से उसकी वेबसाइट के जरिए संपर्क कर सकते हैं.
हमसे संपर्क करें
आप हमसे ऑनलाइन या मेल से इस पते पर संपर्क कर सकते हैं:
Facebook, Inc.
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पिछले संशोधन की तारीख: 21 अगस्त 2020