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HISTORIAS DE ÉXITO23 ABR. 2019

Mejor contenido de marca: cómo Freeda creó una comunidad y una empresa en Facebook e Instagram

Livia Iacolare

Asociaciones de noticias

OBJETIVO

Crear una empresa centrada en los medios sociales con contenido para una nueva generación de mujeres.

ESTRATEGIA

Escuchar al público y ofrecer contenido relevante e inspirador.

RESULTADOS

Asociaciones de contenido de marca con Nike, Gucci, Sephora y más.
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La historia de Freeda

Freeda Media se lanzó de manera exclusiva en Facebook en 2017 con el objetivo de entregar contenido que empodere a una nueva generación de mujeres italianas. Ya no usa solamente Facebook, pero aún publica únicamente en medios sociales. Además, emplea las herramientas de historias de Instagram y Facebook para conectarse directamente con su comunidad y crear una empresa a través de contenido de marca auténtico. La publicación ahora tiene también versiones en inglés y en español, ambas enfocadas en crear contenido deslumbrante en torno a tres conceptos: logros de mujeres, sororidad y estilo personal.

El objetivo de Freeda

Crear una comunidad muy activa en Facebook e Instagram a través de contenido que se conecte con una generación más joven y convierte esa interacción en oportunidades de contenido de marca auténtico.
Si realmente queremos crear una empresa de medios para una nueva generación, necesitamos estar donde las personas pasan la mayor parte del tiempo: en Facebook e Instagram.
Andrea Scotti CalderiniCofundadorFreeda Media

La estrategia de Freeda

1. Contar historias increíbles directamente en Facebook e Instagram para crear una comunidad muy activa
Freeda publica contenido exclusivo para medios sociales, alrededor de cinco contenidos para Facebook y diez para Instagram cada día. Al usar herramientas como Instagram Stories, videos de Facebook, artículos instantáneos, fotos, etc. en ambas plataformas, Freeda puede llegar a su comunidad en donde ya pasa su tiempo. El equipo de Freeda usa contenido muy visual y con repercusión emocional para aprovechar creencias compartidas, como el empoderamiento femenino y la equidad de género, e inspirar a la comunidad de Freeda a sentirse parte de algo más grande que uno mismo. Esto creó una misión compartida entre los fans y consolidó una publicación con porcentajes de interacción que se ubican entre los más altos de todos los editores de contenido creado para mujeres en Instagram.
Artículos instantáneos
Video de Facebook


Instagram
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"Nos esforzamos mucho por ofrecer historias inclusivas que hagan que nuestra comunidad se sienta parte de algo más grande. No estamos transmitiendo a las mujeres un mensaje que no sepan, pero sí queremos decirles que no están solas", Daria Bernardoni, directora general de contenido de Freeda Media
"Si realmente queremos crear una empresa de medios para una nueva generación, necesitamos estar donde las personas pasan la mayor parte del tiempo: en Facebook e Instagram", Andrea Scotti Calderini, cofundador de Freeda Media
2. Escuchar los comentarios de la comunidad, identificar lo que tiene repercusión y aplicarlo tanto en el contenido editorial como en el de marca
El equipo editorial de Freeda predica la idea de recopilar e incorporar los comentarios de la comunidad como la piedra angular de la gestión de contenido. Publicar directamente en Facebook e Instagram genera el ciclo de comentarios que necesitan para ver si su contenido tiene repercusión. El equipo usa CrowdTangle para supervisar la interacción y ver los comentarios, y así saber cómo están respondiendo las personas. Al comprender mejor qué funciona, pueden crear una comunidad más participativa y obtienen una idea más clara de las historias de contenido de marca que llegarán hasta su público.
"Facebook e Instagram son los mejores lugares para crear una comunidad en torno a valores compartidos. Puedes hablar directamente con cada uno de los usuarios, escucharlos y recabar estadísticas, todo al mismo tiempo. Facebook e Instagram son herramientas realmente buenas para escuchar a la comunidad y crear contenido basado en sus necesidades", Ivan Lodi, director general de marketing de Freeda Media
Nos esforzamos mucho por ofrecer historias inclusivas que hagan que nuestra comunidad se sienta parte de algo más grande. No estamos transmitiendo a las mujeres un mensaje que no sepan, pero sí queremos decirles que no están solas.
Daria BernardoniDirectora general de contenidoFreeda Media

3. Monetizar mediante la creación de contenido de marca auténtico que se conecte con la comunidad en Facebook e Instagram
Una profunda comprensión de lo que tiene repercusión entre su comunidad en Facebook e Instagram, conformada principalmente por mujeres, permite a Freeda aprovechar oportunidades de contenido de marca con algunas marcas líderes del mundo. Puede asociarse con marcas como Nike, Gucci, Estée Lauder, entre otras, para compartir contenido de marca en videos de Facebook, historias de Instagram, fotos y artículos instantáneos que generan inspiración y conexión auténticas entre sus lectores.
Video de Facebook


Instagram
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Artículos instantáneos
"Creamos contenido de marca basándonos en los comentarios de nuestra comunidad. El contenido de marca es la mejor manera de conectarnos con una generación en la que no influye tanto la publicidad tradicional", Andrea Scotti Calderini, cofundador de Freeda Media
"Nos asociamos con marcas para hablar a las mujeres de forma relevante y auténtica. Nos esforzamos para encontrar historias que se alineen con lo que la marca representa y que a la vez sean significativas para nuestra comunidad", Daria Bernardoni, directora general de contenido de Freeda Media

Resultados de Freeda

  • 11,11 millones de interacciones en Instagram entre el 11 de mayo y el 11 de junio de 2019. Más que cualquier otra publicación dirigida a mujeres. Fuente: CrowdTangle
  • 16 millones de reproducciones de video de contenido de marca en Facebook entre el 11 de marzo y el 11 de junio de 2019.*
  • 108 millones de reproducciones de video de contenido de marca en Facebook en el transcurso de dos años.*
  • Se asoció con más de 150 marcas en videos de contenido de marca, por ejemplo, Gucci, Nike, Estée Lauder, Adidas, Burberry, Moncler, Volkswagen, Fiat y muchas más.
* Cifras proporcionadas por Freeda, obtenidas de Tubularlabs
De acuerdo con datos de CrowdTangle, las 11,11 millones de interacciones en Instagram de Freeda en mayo y junio superan a las de cualquier editor de contenido creado para mujeres. Como resultado, el quipo creó campañas de contenido de marca con marcas de moda populares y está alcanzando cifras de visualización e interacción que a menudo superan las de su contenido editorial. También estableció asociaciones a largo plazo con marcas como Gucci y Nike, y otras notaron su capacidad para conectarse con una comunidad grande y muy activa en Facebook e Instagram.
"De verdad creo en el contenido de marca en Facebook e Instagram porque ofrece las mejores herramientas de marketing, y nosotros sabemos cómo trabajar con marcas y contar esas historias. Con el contenido de marca en Facebook e Instagram podemos crear un modelo de negocio sostenible", Andrea Scotti Calderini, cofundador de Freeda Media.
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