Facebook para empresas

La confianza es fundamental para tu empresa y para nosotros también.

Personas y empresas usan las plataformas de Facebook para compartir y conectarse, y es nuestra responsabilidad crear la mejor experiencia posible para ellas. Una parte importante de eso implica proteger su privacidad y ser transparentes sobre el uso de los datos.

¿Facebook vende los datos personales de los usuarios?

Foto de Mimi, empleada y profesional de interfaces publicitarias.

Mimi
Interfaces publicitarias

"No, y nunca lo haremos, pero sabemos que algunas personas todavía creen que lo hacemos. Al igual que muchas otras empresas, la nuestra se basa en la publicidad. Los anunciantes pagan a Facebook para que la plataforma muestre sus anuncios a las personas más relevantes y, para encontrar al público adecuado para cada anuncio, en parte, confiamos en los datos que recopilamos sobre las personas. No vendemos esos datos a nadie. En algunos casos, por ejemplo, en los anuncios para clientes potenciales, las personas pueden enviar su información, como el nombre y la dirección de correo electrónico, directamente a las empresas. Estos tipos de anuncios están amparados por las condiciones que rigen el uso de datos, y la información solo se comparte si las personas la envían de manera voluntaria.

Tampoco vendemos datos a los desarrolladores. Si algún desarrollador de nuestras plataformas necesita acceso a datos de identificación personal del usuario, debe cumplir con políticas estrictas, someterse a un proceso de revisión y obtener el consentimiento correspondiente de las personas que quieren usar sus servicios".

¿Qué hace Facebook para proteger los datos de mi empresa?

Foto de Vernon, empleado y profesional de privacidad del anunciante.

Vernon
Privacidad del anunciante

"Abordamos la seguridad de los datos con un enfoque integral que incluye una combinación de equipos de seguridad internacionales, tecnología líder del sector y estrictas políticas de datos.

Como existen muchos tipos de datos de anunciantes, Facebook invierte en múltiples métodos y medidas de protección de datos para la administración y el almacenamiento. Según el tipo de datos, varían desde auditorías frecuentes de Service Organization Control (SOC) y pruebas de seguridad hasta revisiones completas del código fuente y pruebas de penetración para asegurarnos de proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Además, seguimos investigando y desarrollando nuevas tecnologías de seguridad de los datos, de manera que Facebook sea siempre un lugar seguro para que las personas se conecten y hagan crecer sus empresas".

¿Pueden otros anunciantes acceder a los datos que comparto con Facebook?

Foto de Ryan, empleado y profesional de desarrollo de herramientas empresariales.

Ryan
Desarrollo de herramientas empresariales

"No. Los anunciantes no pueden acceder a tus datos, ya sea que los datos se encuentren en una lista, un público objetivo de tus campañas, la actividad del píxel o cualquier otro contenido que se comparta a través de una herramienta empresarial de Facebook. Tus datos se usan para tus propios fines publicitarios y nosotros también usamos esta información para mejorar la publicidad de Facebook y dirigir los anuncios a las personas más relevantes. También sabemos que existen casos en los que podrías querer compartir datos con otra empresa, como al compartir un público personalizado. Para que eso sea posible, debes otorgar acceso de forma activa a otro anunciante. Nosotros nunca lo haremos por ti.

De manera ocasional, también proporcionamos informes que incluyen tendencias y estadísticas de publicidad. El objetivo es informar a las empresas sobre lo que funciona en las plataformas de Facebook para marcas similares. Es posible que tus datos aparezcan en estos informes, pero esos datos siempre se presentarán en conjunto y nunca se asociarán directamente con tu empresa".

¿Tienes una pregunta que todavía no respondimos? Hazla aquí.

¿Qué hacemos para proteger los datos de cada persona?

Tenemos en cuenta la privacidad en cada producto, desde el comienzo.

La creación de plataformas que unan más al mundo implica la responsabilidad de proteger los datos y la privacidad. Nos basamos en un conjunto de principios de privacidad y en nuestra Política de datos para aportar privacidad a todos nuestros productos, plataformas y apps.

Facebook crea cada producto teniendo en cuenta la responsabilidad de proteger los datos y la privacidad.Facebook crea cada producto teniendo en cuenta la responsabilidad de proteger los datos y la privacidad.

Creamos nuestras herramientas siguiendo las normas de privacidad más estrictas.

Continuamente mejoramos nuestras normas de privacidad para que las personas tengan más control sobre las maneras de compartir y conectarse en Facebook. Además de describir nuestra visión para un futuro centrado en la privacidad, aumentamos la severidad y la responsabilidad en torno a cómo protegemos los datos de las personas. Nuestro marco de privacidad más reciente incluye tener en cuenta la privacidad al crear cada producto, respetar medidas de cumplimiento más estrictas y respaldar una supervisión independiente para asegurarnos de cumplir nuestros compromisos.

Crear herramientas eficaces para la privacidad permite a los clientes saber qué información compartir.Crear herramientas eficaces para la privacidad permite a los clientes saber qué información compartir.

Tomamos medidas contra los agentes malintencionados.

Para asegurarnos de que ninguna app use los datos de las personas de manera indebida, interrumpimos el acceso a los datos a miles de apps que no se sometieron a nuestro proceso de revisión. También lanzamos el programa de recompensas para combatir el uso indebido de datos, que permite que todas las personas de la plataforma reporten cualquier app que infrinja nuestras políticas.

Facebook protege a los clientes al detectar a las personas que intentan infringir las normas.Facebook protege a los clientes al detectar a las personas que intentan infringir las normas.

Reforzamos nuestras políticas sobre el acceso a los datos de desarrolladores.

En ocasiones, preservar la seguridad de los datos requiere tomar algunas medidas adicionales. Exigimos que todas las apps se sometan a un proceso de revisión y agregamos más pasos a nuestro proceso de lanzamiento de API con el fin de asegurarnos de que los desarrolladores no usen de manera indebida los datos a los que tienen acceso. Esto significa que posiblemente los desarrolladores tarden más en lanzar sus apps que anteriormente, pero también implica que descubrimos y eliminamos más apps que no cumplen con nuestra Política de la plataforma

Facebook crea políticas estrictas sobre el acceso a los datos de desarrolladores para sus clientes.Facebook crea políticas estrictas sobre el acceso a los datos de desarrolladores para sus clientes.

Ofrecemos más transparencia en torno a los datos para las personas y las empresas.

Creamos accesos directos de privacidad, aspectos básicos de la privacidad, "¿Por qué veo este anuncio?" y estamos implementando la actividad fuera de Facebook para que las personas conozcan más sobre sus datos personales y tengan más control sobre ellos. También diseñamos un lugar central donde todos pueden acceder a sus datos, descargarlos y administrarlos. Para las empresas, creamos el centro de uso de datos y privacidad, cuyo propósito es explicar los tipos de datos empresariales que compartes con Facebook a través de cada herramienta empresarial.

Facebook prioriza la protección y quiere que los clientes se sientan seguros y protegidos.Facebook prioriza la protección y quiere que los clientes se sientan seguros y protegidos.

Consulta más detalles sobre lo que hacemos para proteger los datos en las plataformas de Facebook.

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