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Servicio de ayuda para empresas

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Cómo funciona la facturación de anuncios en Facebook

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Última actualización: 19 nov. 2020

Cómo funciona la facturación de anuncios en Facebook

Cuando te anuncies en Facebook, establecerás un presupuesto para cada uno de los anuncios que publiques e intentaremos gastarlo de modo uniforme durante el tiempo que estén en circulación (siempre y cuando no uses la entrega acelerada). Ten en cuenta que no se te cobrará un importe superior al que hayas fijado. Recuerda: controlarás en todo momento cuánto gastas.

Es importante conocer la diferencia entre el presupuesto y el importe gastado:

  • Presupuesto: importe que quieres o esperas gastar para poner tu anuncio en circulación.
  • Importe gastado: importe que pagarás realmente o, en otras palabras, el dinero que hemos utilizado del presupuesto total o del conjunto de anuncios.

El presupuesto que estableces para los anuncios de Facebook no tiene por qué ser el importe que gastarás en realidad. Por ejemplo, no compras un anuncio por 100 USD, sino que estableces un presupuesto de 100 USD para gastarlo durante un periodo de tiempo dado utilizando una de las siguientes opciones. Por este motivo, si estableces un presupuesto máximo de 100 USD para gastar durante un mes, pero solo se gastan 70 USD debido al rendimiento del anuncio, tu factura será de 70 USD.

Presupuestos diarios y del conjunto de anuncios (total)

Para controlar el gasto de un anuncio puedes establecer dos tipos de presupuestos:

  • Presupuestos diarios: importe medio que estás dispuesto a gastar al día en un anuncio. Obtén más información.
  • Presupuestos del conjunto de anuncios o totales: importe total que estás dispuesto a gastar a lo largo de todo el periodo durante el cual se mostrará el anuncio. Obtén más información.

Cómo se te cobra

El precio de los anuncios de Facebook se basa en un sistema de subasta en el que estos compiten por las impresiones en función de la puja y el rendimiento. Cuando pongas el anuncio en circulación, solo te cobraremos por el número de clics o de impresiones que este reciba. Obtén más información sobre el sistema de entrega de anuncios de Facebook (subastas de anuncios).

Cuándo pagarás

El momento en el que deberás pagar el anuncio dependerá de la forma de pago que elijas. Al crear tu primer anuncio de Facebook, deberás añadir un método de pago a tu cuenta publicitaria, el cual determinará la configuración de tus pagos. Existen dos configuraciones de pagos principales para los anuncios de Facebook:

  • Pagos automáticos: realizaremos los cobros automáticamente cuando gastes una cantidad determinada, denominada límite de facturación, y una vez al mes en la fecha de facturación mensual para liquidar cualquier coste restante. Seguirás este proceso de pago si compras los anuncios a través de PayPal o con la mayoría de las tarjetas de crédito y débito.
  • Pagos manuales: añadirás dinero a tu cuenta primero y nosotros iremos descontando la cantidad correspondiente con una frecuencia máxima de una vez al día durante el período de entrega. Así es cómo pagarás si usas un método de pago manual (como PayTM o Boleto Bancário) para adquirir anuncios. Con el pago manual no tendrás ningún límite de facturación.

Obtén más información sobre cuándo tendrás que pagar por los anuncios de Facebook.

Consultar los cobros

Cuando quieras consultar cuánto llevas gastado en tus anuncios, puedes acceder al administrador de anuncios para conocer el límite de gasto diario estimado. En la sección "Facturación" del administrador de anuncios encontrarás todos los cargos finales, que incluyen los anuncios concretos y el objetivo por los que has pagado, por ejemplo, un anuncio para dar a conocer tu empresa o conseguir clics.

Ten en cuenta que la factura final puede ser superior al presupuesto de un anuncio en particular. Esto puede deberse a que se han cargado en tu cuenta todos los anuncios que tienes en circulación en esa cuenta publicitaria concreta. Siempre respetaremos el presupuesto que fijes para cada anuncio.

Información adicional

Si mi anuncio no se ha aprobado antes de publicarlo, ¿se me cobrará de todas formas?

Si tu anuncio no estaba aprobado antes de recibir impresiones o clics, no se te cobrará. Obtén información sobre el tiempo que tardará tu anuncio en aprobarse.

¿Necesitas más ayuda?

Si pese a haber leído este artículo de ayuda sigues teniendo dudas relacionadas con la facturación de los anuncios en Facebook, comunícanoslo.

¿Te ha resultado útil esta información?

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