Ampliar encabezado de navegaciónContraer encabezado de navegación
Crear anuncios desde una página de Facebook
Guía para principiantesFuncionesPromocionar publicacionesMe gusta de la páginaLlamada a la acciónVisitantes del sitio webCompras en el sitio webAnuncios automatizados
Crear anuncios desde el administrador de anuncios
Crear campañas, conjuntos de anuncios y anunciosEditar campañasAnuncios sobre eventosAnuncios sobre ofertasAnuncios para clientes potencialesContenido dinámicoSugerencias sobre contenidoAnuncios sobre aplicaciones para móvilesAdministrador de anuncios de Facebook para ExcelEstrategias de pujaEntrega
Crear anuncios desde Instagram
Guía para principiantesPublicidad de InstagramCompras en Instagram
Crear anuncios desde la aplicación del administrador de anuncios
Aplicación del administrador de anuncios
Objetivos
Reconocimiento de marcaAlcanceGeneración de clientes potencialesConsideración de la marcaMensajesanuncios dinámicosAutomovilísticoViajesAnuncios colaborativosConversiones
Audiencias
AudienciasAudiencias personalizadasAudiencias similares
Formatos
ImágenesSecuenciaColecciónExperiencia instantáneaVídeo y presentaciónStoriesContenido de marca
Ubicaciones
Optimización de ubicacionesInstagramMessengerAudience NetworkMarketplaceVídeos in-stream de Facebook
Hacer un seguimiento de las campañas en curso
Hacer un seguimiento de los anuncios en el administrador de anunciosReglas automatizadas en el administrador de anuncios
Informes de anuncios
ResultadosAdministrador de anuncios de Facebook para ExcelEstadísticas de la audienciaVer resultados y elaborar informesAnalizar resultados
Optimización
Atribución de Facebook
Eventos
Conversiones fuera de internetEventos de la aplicaciónPíxel de Facebook
Experimentación
Experimentar conceptosPruebas A/BHerramienta ExperimentosPruebas administradas por Facebook
Configuración de pagos
Facturación mensual
Facturación
Cómo funciona la facturaciónMétodos de pagoLímites de gastoImpuestosPagos manualesPresupuestos
Herramientas de administración
Business ManagerUsuarios en Business ManagerCuentas en Business ManagerOrígenes de datos de Business ManagerSeguridad y protección en Business ManagerCentro de clientes potencialesCatálogosCentro de contenidoVincular tu sitio webSeguridad de la marcaPermisos de cuentas publicitarias
Políticas
Anuncios sobre temas sociales, elecciones o políticaCriptomoneda
Ampliar encabezado de navegaciónContraer encabezado de navegación

Servicio de ayuda para empresas

Servicio de ayuda para empresas

Información sobre Commerce Manager

Obtén ayuda, consejos y mucho más...
Última actualización: 25 nov. 2020

Información sobre Commerce Manager

Commerce Manager es una plataforma con la que puedes configurar una tienda y administrar las ventas en Facebook e Instagram. Con Commerce Manager, puedes elegir dónde quieres que los clientes completen su compra.

  • En tu sitio web
  • En Facebook o Instagram con la función finalizar compra
  • Con un mensaje directo

En función de tu elección, puedes acceder a herramientas y configuración en Commerce Manager. Todos los vendedores pueden:

  • Crear y administrar una tienda de Facebook y colecciones
  • Visualizar un resumen de compras, catálogos, problemas que hay que resolver y acciones recomendadas
  • Visualizar y administrar los artículos de un catálogo
  • Obtener estadísticas sobre los clientes y los artículos populares
  • Explorar formas de anunciar tus artículos
  • Controlar la configuración de la cuenta, la información de la empresa y los permisos de la página

Además, las empresas que usen la finalización de compra pueden usar Commerce Manager para:

  • Permitir a las personas comprar directamente en Facebook e Instagram
  • Ofrecer Protección de las compras a los clientes
  • Ver pagos, administrar finanzas y procesar pedidos y devoluciones
  • Usar una bandeja de entrada para responder mensajes
  • Visualiza una descripción del rendimiento del servicio de entrega y atención al cliente
  • Ponerte en contacto con el equipo de asistencia si necesitas ayuda con Commerce Manager

Nota: Las empresas que usan la función de finalización de compra deben pagar una comisión de venta.

Quién puede usar Commerce Manager

Para vender artículos en las plataformas de Facebook, debes:

Qué información se necesita para Commerce Manager

Todas las empresas deben proporcionar la siguiente información para configurar Commerce Manager:

  • Una página de Facebook
  • Una cuenta de comercio con tus detalles
  • Un catálogo con artículos que vendes
Las empresas que ofrecen finalización de compra deben proporcionar esta información:
  • Una categoría y tipo de empresa
  • Información de la cuenta bancaria para recibir los pagos
  • Un número de identificación fiscal de cada uno de los estados en los que se realicen actividades comerciales (para fines fiscales)
  • Un número de identificación fiscal federal que coincida con el nombre legal del representante (para fines de informes financieros)
  • Información personal del representante de la empresa o información de identidad empresarial para verificar la autenticidad de la empresa
  • Opciones de envío, una política de devoluciones y la dirección de correo electrónico de asistencia para configurar la atención al cliente

Más información

¿Te ha resultado útil esta información?

HERRAMIENTAS DE ADMINISTRACIÓN |

Commerce Manager