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Información sobre las tiendas de Facebook

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Última actualización: 25 nov. 2020

Información sobre las tiendas de Facebook

Las tiendas son una forma fácil de crear un escaparate digital personalizado en toda nuestra familia de aplicaciones. Si creas una tienda, tendrás la posibilidad de inspirar a tus clientes y ayudarlos a encontrar los productos adecuados según sus necesidades. Las tiendas son fáciles de configurar y usar, se cargan más rápido que los sitios web para móviles y tienen un alcance global.

Cómo funcionan las tiendas:

  • A los vendedores que ya tuvieran una tienda de su perfil de Instagram o de su página de Facebook se les pedirá que hagan la conversión a tiendas. Antes de configurar la tienda, verás un correo electrónico o una notificación donde se te informe de que puedes usar las tiendas de Facebook. Las empresas que tengan una tienda vinculada tanto con su página de Facebook como con su perfil de Instagram podrían optar a tener un escaparate compartido en ambas plataformas.
  • Los nuevos vendedores pueden crear una tienda en Commerce Manager. Si nunca has configurado una tienda del perfil de Instagram o de la página de Facebook, tienes la opción de crear una en Commerce Manager.
  • Puedes crear colecciones para personalizar tu tienda y atraer a clientes. A través de Commerce Manager puedes personalizar tu tienda y crear, ordenar y personalizar tus colecciones. Cada colección tendrá un nombre, una descripción y contenido multimedia de portada, y deberá incluir un mínimo de dos productos. Puedes organizar los productos en colecciones con diferentes temas, y así ayudar a tus clientes a encontrar los productos adecuados para sus necesidades.
  • Las tiendas muestran tu marca y tus productos a través de una experiencia nativa para dispositivos móviles. Cuando publiques la tienda, tus clientes podrán encontrarla a través de la aplicación de Facebook o de Instagram en dispositivos Android y de Apple. Tu tienda se mostrará en una experiencia envolvente a pantalla completa y tus colecciones aparecerán como productos personalizados para los clientes. Al añadir inventario nuevo en la tienda, las personas podrán verlo en su sección de noticias, en la pestaña de la tienda de Facebook, o bien recibir una notificación para animarlas a visitarla.
  • Las tiendas proporcionan una presencia unificada en Facebook e Instagram. Las funciones de personalización de las tiendas están unificadas para toda la familia de aplicaciones. Esto quiere decir que, si tienes una tienda accesible tanto desde tu perfil de Instagram como desde tu página de Facebook, tus colecciones se podrán ver en ambas plataformas.

Este es el aspecto que tienen las tiendas en Facebook:

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