サンドラッググループ公式アプ‪リ‬ 17+

度々15%オフクーポンが発行されるので重宝しています。
ただ、アップグレード前も現在もですがクーポンに表示される店舗名が小さすぎて見にくく、私も店員さんも間違えてしまいます。文字大きくして欲しいです。
また、クーポン利用時に『クーポンを使用済にします』と最終確認の画面になりますが、店員さんに見せながらOKボタンを押さなきゃいけないのが本当に面倒くさい。
バーコードをスキャンした時点で使用済になりませんか？
最悪なのが、ボタンが小さく押しにくいので自分の方に向き直して押してたら、店員さんに「本当に押しましたか？」と疑われる…。これがかなり不愉快です。
（実際に押さずに繰り返し使用する方がいらっしゃるようですね）
証明しようにも、お気に入りに登録したクーポンはスキャン後には消えてしまうので、また一から探さなきゃいけない。
そして、この一連の動作で時間がかかるのでレジが混む。
バーコードをスキャンしてお終いじゃダメなのですかね？なんとか改善して欲しいです。

割引クーポンやキャンペーン情報の配信が便利で、ポイント率も良いのでよく使っていました。
ところが今回のアップデートが本当に「お粗末」の一言に尽きます。

旧バージョンからの会員には、登録メールアドレスへの有効化メールからの手続きが必要とのことですが、そもそも有効化メールが届いていない。
有効化メールをリクエストしても届かない。
メール設定のせいかと思い、指定受診設定をしたうえで有効化メールリクエストをしても届かない。
痺れを切らし、問い合わせメールを送っても2週間音沙汰無し。
最近コールセンターが設置されたようなのでそちらへ電話したところ、「問い合わせ件数が膨大で、対応に時間が掛かります」「メールなどでの問い合わせに対する応答状況はコールセンターで確認できない」……

システム担当の責任者さん、想定が甘すぎですよ。
よくこんな状態のものをリリースしようと思いましたね。
バックアップ体制も万全とは程遠い。
そもそも、有効化手段がメールだけなのはどうしてですか？

結構な額のポイントが貯まっているので、早く使えるようにして頂けることを切に願います。

クーポンが頻繁に届くので重宝しています。
しかしアプデ後そのクーポン画面がクーポンの1枚分の表示サイズが大きくなった事で見辛いうえに他の方が仰っている様に無駄にスクロールしなければならず使い難くなった。
そのクーポンを利用するのにもタップする動作が以前より増えたので面倒に。改悪と言わざるを得ません。

肝心の数年間見難いままのチラシ画面は相変わらず。チラシ1を開く→一旦左上の戻るボタンで画面を閉じてチラシ2を開くという動作が煩わしいのにここはそのまま。チラシ1を開いた状態で横や上にスライドしたらチラシ2が開く様にして欲しい。

アプリのチラシ画面やクーポン画面、楽天ポイント画面はサクサク開くのでそこは嬉しい。
ネットショップ画面やキャンペーン画面は以前よりは少し軽くなったが動作が重いしスマホアプリなのにスマホで見難い。
アプリ自体はとても良いのに勿体無い点が多いがクーポンのうまみがかなりあるのでこれからも使い続けます。